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國(guó)太平洋保險(xiǎn)“樂(lè)行天下”迎全運(yùn)交響音樂(lè)會(huì)律動(dòng)泉城

2009年10月11日晚，容納2300人的山東會(huì)堂內(nèi)座無(wú)虛席，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)攜手上海交響樂(lè)團(tuán)共同打造的“樂(lè)行天下”全國(guó)音樂(lè)巡演濟(jì)南站交響音樂(lè)會(huì)在這里隆重上演。據(jù)悉，此次活動(dòng)既是主辦方為慶祝祖國(guó)60華誕，喜迎全運(yùn)盛會(huì)的悉心安排，也是對(duì)山東社會(huì)各界和廣大客戶的答謝盛宴。太平洋保險(xiǎn)、上海金融辦、山東省政府、省人大、省政協(xié)、省總工會(huì)的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的朋友與太平洋保險(xiǎn)的客戶歡聚一堂，共同聆聽(tīng)了交響樂(lè)的華彩樂(lè)章，享受了這場(chǎng)聽(tīng)覺(jué)盛宴。

本次音樂(lè)會(huì)由國(guó)內(nèi)著名的青年指揮家張亮執(zhí)棒，一曲具有企業(yè)文化內(nèi)涵的中國(guó)太平洋保險(xiǎn)專屬主題音樂(lè)《在你身邊》暖場(chǎng)之后，一首具有濃郁民族氣息的主旋律交響音樂(lè)《紅旗頌》以宏大的氣勢(shì)拉開(kāi)了整臺(tái)晚會(huì)的序幕，表達(dá)了建國(guó)60周年祝福祖國(guó)、歌頌祖國(guó)的美好心愿。在兩個(gè)小時(shí)的音樂(lè)會(huì)中，上海交響樂(lè)團(tuán)的藝術(shù)家們傾情演奏了大家耳熟能詳?shù)闹麄鹘y(tǒng)交響音樂(lè)曲目，他們精彩的演繹把交響音樂(lè)的內(nèi)涵揮灑的淋漓盡致，讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾如癡如醉，小提琴協(xié)奏曲《梁祝》、《茉莉花》、《北京喜訊到邊寨》等中國(guó)傳統(tǒng)曲目與《天鵝湖》、《鄉(xiāng)村騎士》《茶花女》等國(guó)外名曲的交相輝映，把當(dāng)晚的音樂(lè)會(huì)一次次的推上了高潮。

“樂(lè)行天下”是太平洋保險(xiǎn)與上海交響樂(lè)團(tuán)今年共同打造的品牌活動(dòng)，以“音樂(lè)至心，服務(wù)至誠(chéng)”為主題，通過(guò)交響音樂(lè)會(huì)演出、客戶服務(wù)講座等形式多樣的活動(dòng)，增強(qiáng)與客戶的交流，豐富服務(wù)的內(nèi)容。除交響音樂(lè)會(huì)外，太平洋保險(xiǎn)還在濟(jì)南舉辦了 “保險(xiǎn)讓生活更美好”客戶講座等活動(dòng)。據(jù)悉，本次濟(jì)南演出為2009“樂(lè)行天下”七大城市巡演中的第四站，此前已在南京、成都、上海三地成功舉辦，接下來(lái)將在北京、西安和廣州等城市上演。

太平洋保險(xiǎn)有關(guān)人士表示，希望通過(guò)“樂(lè)行天下”活動(dòng)，真情回饋客戶，提升太平洋保險(xiǎn)客戶服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋“用心承諾，用愛(ài)負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念。 

多年來(lái)，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，走服務(wù)創(chuàng)新之路，把服務(wù)和諧社會(huì)、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為開(kāi)展業(yè)務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以誠(chéng)信指引服務(wù)，以滿意回報(bào)社會(huì)。從今年以來(lái)，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司全面啟動(dòng)以“真誠(chéng)服務(wù)、真心笑容”為主題的“金牌”服務(wù)大行動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)調(diào)研和測(cè)評(píng)工作，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)水平。在“清涼一夏關(guān)愛(ài)行”客戶大回訪活動(dòng)中，20多萬(wàn)名客戶得到了上門拜訪、電話回訪、信函問(wèn)候、保險(xiǎn)知識(shí)普及、健康查體等一系列增值服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)已經(jīng)成為太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司業(yè)務(wù)推動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理、后援支持的行動(dòng)“指針”，客戶服務(wù)工作的水平也得到了不斷的提升。

在加快業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，太平洋產(chǎn)、壽險(xiǎn)山東分公司一直把承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)社會(huì)大眾作為追求的目標(biāo)。在理賠和服務(wù)領(lǐng)域，讓客戶體會(huì)到公司的及時(shí)和真誠(chéng)；在承保和創(chuàng)新領(lǐng)域，讓客戶感受到公司的嚴(yán)謹(jǐn)和專業(yè)；在文化和公益領(lǐng)域，讓社會(huì)感悟到的公司的誠(chéng)信與責(zé)任。在剛剛結(jié)束的“山東60年60品牌”評(píng)選活動(dòng)中太平洋保險(xiǎn)山東分公司榮獲“服務(wù)山東功勛品牌”稱號(hào)。