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開(kāi)車(chē)一定要買(mǎi)保險,不僅為了保護自己的行車(chē),也是對他人負責,這是所有車(chē)主的共識,車(chē)險可以保障車(chē)輛財產(chǎn)的安全,使車(chē)主在發(fā)生意外時(shí)不必承擔如此大的風(fēng)險。一旦發(fā)生事故,人們應該如何向汽車(chē)保險公司申請賠償?換言之,車(chē)險理賠流程的流程是什么?

無(wú)論車(chē)主投保的是哪家公司,車(chē)險理賠流程一般都是報備、現場(chǎng)調查、估損和價(jià)格評估,并提交理賠文件。在這個(gè)過(guò)程中,有很多需要注意的地方。首先,出現交通事故時(shí),要第一時(shí)間向保險公司報案。及時(shí)報案,是理賠中很重要的一點(diǎn)。另外,還要及時(shí)向交警部門(mén)報案,如果發(fā)生人員傷亡情況,要及時(shí)求助傷者,拔打120急救電話(huà)。

其次,一定要注意保護現場(chǎng)。只有事故現場(chǎng)不被破壞,才能使交警順利定責,同時(shí)有利于保險公司的現場(chǎng)查勘員查勘事故是否屬于保險責任。因此,在查勘員和交警到場(chǎng)之前,要把現場(chǎng)保護好。如果事故比較輕微,為了不妨礙交通需要把車(chē)輛挪到其它地方時(shí),要拍照留證,并且標注好事故車(chē)輛位置。

接下來(lái)就到了定損和核價(jià),這就到了車(chē)險理賠流程官孔的關(guān)鍵環(huán)節。如果是單方事故并且汽車(chē)受損不嚴重的,車(chē)險理賠查勘人員現場(chǎng)就可以直接定損,車(chē)主也就能把車(chē)輛開(kāi)走修理。如果是多方事故,或者汽車(chē)受損過(guò)重需要拆檢,就必須把車(chē)開(kāi)到定損中心理賠。太平洋網(wǎng)上車(chē)險的用戶(hù)就能節省很多麻煩,可以先賠付后修車(chē)。而且不管保額高低,不限理賠金額,也不限出險次數。

在完成損失評估后,您可以向保險公司提交理賠文件。根據規定,車(chē)險被保險人應當在公安交通管理部門(mén)處理事故后10日內,向保險公司提交事故文件。由于交通事故分為單車(chē)事故、多車(chē)事故和車(chē)輛碰撞事故,提交的文件也不同。

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