現(xiàn)在隨著道路交通的逐漸完善,自駕汽車(chē)去外地的情況非常常見(jiàn)。但是汽車(chē)在異地就會(huì)面對(duì)一些麻煩,比如發(fā)生事故之后的索賠問(wèn)題,當(dāng)車(chē)身處于外地,萬(wàn)一發(fā)生事故該怎么辦?你知道如何處理異地事故索賠嗎?哪些雷區(qū)不能踩,保險(xiǎn)公司可能會(huì)拒賠?這篇文章將為你提供一些建議。
首先為大家分享一個(gè)案例:李先生在外地自駕游時(shí)出現(xiàn)了事故,對(duì)方車(chē)主承認(rèn)是自己的責(zé)任,考慮到理賠程序很復(fù)雜,而且耽誤回程,最后李先生同意用1000元私了?;氐疆?dāng)?shù)睾罄钕壬鷮④?chē)送廠維修,發(fā)現(xiàn)車(chē)輛出現(xiàn)內(nèi)傷整個(gè)修復(fù)要4000元。李先生這下急了,打電話給保險(xiǎn)公司,得到的結(jié)果卻是不予理賠。拒賠的理由是李先生已經(jīng)將車(chē)輛進(jìn)行維修,并且無(wú)法拿到在云南出事故的證據(jù)。這是一個(gè)很典型的異地事故案例,車(chē)主李先生一系列的不當(dāng)操作也導(dǎo)致他最終虧了3000元。
那異地事故應(yīng)該如何理賠呢?
1、第一時(shí)間拍照取證
無(wú)論你是全責(zé)主責(zé)還是次責(zé),出了事故第一時(shí)間先用手機(jī)把事故現(xiàn)場(chǎng)、雙方車(chē)輛受損部分拍照留證。
2、報(bào)警拿到理賠所需的事故證明
事故發(fā)生后,車(chē)主應(yīng)立即向當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)報(bào)案,等待執(zhí)勤交警過(guò)來(lái)處理。如果采取交通事故快速處理辦法或者私了,也請(qǐng)于48小時(shí)內(nèi)向當(dāng)?shù)亟痪块T(mén)報(bào)案。提醒:在車(chē)損險(xiǎn)的免責(zé)條款當(dāng)中有明確規(guī)定:被保險(xiǎn)人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生后,應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)向出險(xiǎn)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)報(bào)案,并通知保險(xiǎn)人。否則,造成損失無(wú)法確定或擴(kuò)大的部分,保險(xiǎn)人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
3、撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話
目前隨著保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展完善,大多數(shù)保險(xiǎn)公司已經(jīng)開(kāi)通了全國(guó)性的理賠服務(wù)。異地發(fā)生事故后,只需撥打保險(xiǎn)公司全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話,即可在相關(guān)工作人員的指導(dǎo)下,快速完成異地報(bào)保、定損、車(chē)輛修理等工作,然后理賠也可以在異地完成。
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