中國太保聚力打造凸顯人文特色高品質(zhì)養老社區 著(zhù)名文化學(xué)者馬未都受邀成為太保家園品牌代言人
5月9日,在一年一度的中國太保壽險客戶(hù)服務(wù)節啟動(dòng)儀式上,著(zhù)名文化學(xué)者、觀(guān)復博物館創(chuàng )始人馬未都先生與中國太保壽險旗下的養老投資公司達成深度合作,馬未都正式成為中國太保高品質(zhì)養老社區“太保家園”的品牌代言人。雙方將聯(lián)手為太保家園注入更多的人文關(guān)懷、精神元素、禮愛(ài)基因,使太保家園在擁有良好硬件基礎上,更加重視“軟件”與運營(yíng)服務(wù),讓中國太保逾億客戶(hù)中有養老需求的家庭獲得更多獨具人文特色、精神慰藉的高品質(zhì)為老服務(wù)內容,給即將而立之年的中國太保因應時(shí)代需求提出的“太保服務(wù)”再添靚麗色彩。
中國太保壽險擬任董事長(cháng)潘艷紅向馬未都頒發(fā)聘書(shū)
保險+養老+文化,為太保服務(wù)注入新內涵
5月9日下午,在中國太保建司30周年和中國太保壽險“長(cháng)航行動(dòng)”起航元年,2021年壽險客戶(hù)服務(wù)節在中國船舶館拉開(kāi)帷幕。本次客戶(hù)服務(wù)節以“三十年 溫暖同行”為主題,以客戶(hù)為主角,全力打造線(xiàn)上線(xiàn)下沉浸式的互動(dòng)體驗。更為驚喜的是,中國太保壽險擬任董事長(cháng)潘艷紅在開(kāi)幕式上宣布著(zhù)名文化學(xué)者、觀(guān)復博物館創(chuàng )始人馬未都成為高品質(zhì)養老社區“太保家園”的品牌代言人,并現場(chǎng)向馬未都頒發(fā)聘書(shū)。未來(lái)雙方將攜手為“太保家園”養老社區注入更多人文基因,在深化品牌內涵的同時(shí)持續打造“太保家園”著(zhù)名養老服務(wù)品牌。
近年來(lái),中國太保立足客戶(hù)對產(chǎn)品和服務(wù)的多元化需求,持續提升基礎服務(wù)和增值服務(wù)體驗,打造保險服務(wù)生態(tài)圈,以實(shí)際行動(dòng)踐行“責任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。馬未都學(xué)識淵博、著(zhù)作等身,從出版社到影視圈到收藏界,在不斷創(chuàng )造新成就的同時(shí),始終堅守人文本色、積極履行社會(huì )責任,在創(chuàng )建觀(guān)復博物館的同年還發(fā)起成立北京觀(guān)復文化基金會(huì ),致力于傳播中國傳統文化,弘揚“公益慈善,文化贊助”的人文精神。馬未都不但愛(ài)文物,還愛(ài)動(dòng)物,個(gè)人多年擔任國際公益組織野生救援(WildAid)公益大使,觀(guān)復博物館陸續收養三十多只貓咪,并創(chuàng )立“觀(guān)復貓”品牌,將生活方式與文化傳播相結合,以可愛(ài)萌貓的形象,輕松有趣地傳播傳統文化。馬未都的個(gè)人經(jīng)歷、理想信念與中國太?!柏熑?、智慧、溫度”的品牌理念高度契合,雙方強強聯(lián)手,將為太保家園帶來(lái)“紅夕陽(yáng)”般的美好養老體驗。
樂(lè )養+頤養+康養,給長(cháng)者最長(cháng)情的陪伴
在開(kāi)幕式現場(chǎng),中國太保壽險擬任總經(jīng)理蔡強還向品牌代言人馬未都贈送了“太保家園”VIP入住資格函,馬未都將可體驗太保家園特有的頤養、康養、樂(lè )養社區“三位一體、全齡覆蓋”產(chǎn)品體系。
目前太保家園已落地了成都、大理、杭州、廈門(mén)、南京、上海東灘、上海普陀、武漢等8個(gè)養老社區項目,頤養、康養、樂(lè )養產(chǎn)品體系已然成型,長(cháng)者退休后的生活太保家園可以全覆蓋?;盍﹂L(cháng)者可攜全家去樂(lè )養社區旅居養老,回歸自然,游山玩水,安享悠閑時(shí)光;自理長(cháng)者可入住頤養社區,適老化的環(huán)境、精心搭配的營(yíng)養飲食、和同齡人一起參加各種興趣班,享受豐富多彩的優(yōu)雅晚年;到了需要護理時(shí),則可入住康養社區或頤養社區的護理公寓,由專(zhuān)業(yè)的醫護人員提供介助和介護服務(wù)。從55歲服務(wù)至99歲+,太保家園為長(cháng)者提供最長(cháng)情的陪伴。
全面關(guān)懷長(cháng)者生理、心理和社會(huì )適應能力,打造健康長(cháng)壽的太保家園
作為“太保家園”的品牌代言人,馬未都在中國太保壽險客服節開(kāi)幕式上做了“頤養天年”主題演講,分享了他對未來(lái)養老趨勢的觀(guān)點(diǎn),并表示高品質(zhì)的養老生活體驗,不僅體現在提供日常生活和醫護服務(wù),更要注重精神生活的滿(mǎn)足和社交生活的豐富。
馬未都的理念與世界衛生組織對“健康老齡化”的倡導不謀而合,也是太保家園在產(chǎn)品設計和運營(yíng)服務(wù)方面孜孜追求的目標。在產(chǎn)品設計時(shí)注意打造半開(kāi)放社區,比如成都社區的“寬窄巷子”下沉式廣場(chǎng),提供了長(cháng)者與周邊居民互動(dòng)的空間,使養老社區不再遠離“人間煙火”。在運營(yíng)服務(wù)方面,除了社區物業(yè)、管家服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)等生活基本服務(wù),基礎醫療、健康管理、健身運動(dòng)、急救醫療等基礎醫療保健服務(wù)外,還悉心開(kāi)發(fā)了茶道、太極、優(yōu)雅學(xué)院、親情連接等文娛社交活動(dòng)項目,為長(cháng)者提供豐富多彩的精神文化生活。
最后,馬未都深情寄語(yǔ)中國太保三十周年:“希望中國太保像收藏文物一樣珍愛(ài)客戶(hù),做好終身服務(wù)這篇大文章,給客戶(hù)最長(cháng)情的陪伴”。太保家園將用“愛(ài)心、匠心、慧心、恒心”,提供幸福家庭的高品質(zhì)養老解決方案。