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太保服務(wù) 讓花博會(huì)更有溫情——中國太保壽險(xiǎn)上海分公司趙紹網(wǎng)服務(wù)側(cè)記(2021-6-25) 返回列表頁>>

“去百花館怎么走?”“附近哪里可以就餐?”“我的東西掉了怎辦?”……作為第十屆中國花博會(huì)志愿者的趙紹網(wǎng),每天都在花博園里一遍遍地解答游客們的各種問題,不論刮風(fēng)下雨,他都用自己熱情而陽光的面貌服務(wù)著每一位觀展的游客。

時(shí)間緊、路途遠(yuǎn),來自中國太保壽險(xiǎn)上海分公司的趙紹網(wǎng)卻自告奮勇加入第一批花博會(huì)志愿者團(tuán)隊(duì),還發(fā)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中好幾位小伙伴一起報(bào)名參與?!斑@不僅是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),更是展示的平臺(tái),我們要努力讓更多人感受到‘責(zé)任 、智慧、溫度’的太保服務(wù)!?!壁w紹網(wǎng)信心滿滿地說。

據(jù)悉,作為本屆花博會(huì)品牌合作伙伴和指定保險(xiǎn)服務(wù)商——中國太保選拔有經(jīng)驗(yàn)、有能力的專業(yè)管理和技術(shù)人才,全力圍繞服務(wù)保障、客戶活動(dòng)、品牌宣傳等打造綜合服務(wù)方案,集全系統(tǒng)之力,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)工作。組建花博會(huì)現(xiàn)場服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)是中國太保為花博會(huì)現(xiàn)場落實(shí)全方位的保險(xiǎn)保障和精細(xì)化風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)的重要措施之一,集團(tuán)總部與各子公司協(xié)同運(yùn)作,選拔優(yōu)秀青年骨干員工前往現(xiàn)場服務(wù),通過精細(xì)化的組織分工,全力服務(wù)花博盛開。

在花博會(huì)開幕式之前,中國太保整個(gè)志愿團(tuán)隊(duì)就已多次踩點(diǎn)考察,確保開園后的工作人員安排有序到位。每一天的志愿服務(wù)工作都安排的滿滿當(dāng)當(dāng),9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到崗,面帶微笑,除了做好志愿本職工作,主動(dòng)幫助來園游客拍照留念,以及提供貼心的游園攻略。中午輪班就餐,保證每個(gè)站點(diǎn)都確保有中國太保的志愿者在崗。傍晚時(shí)分,站點(diǎn)巡邏打掃,物料整理,然后回民宿就餐。每天晚上8點(diǎn),中國太保的小伙伴聚在一起復(fù)盤一天的志愿服務(wù)工作,總結(jié)需要改進(jìn)的地方,促使后續(xù)的志愿服務(wù)越來越好。