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凝聚愛心和力量 在花博綻放青春 ——太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)陳鴻欽服務(wù)側(cè)記(2021-6-26) 返回列表頁>>
第十屆中國花博會在崇明島綻放,吸引了成千上萬的游客參觀,隨處可見志愿者的身影。
來自中國太保旗下太平洋安信農(nóng)險(xiǎn)的陳鴻欽與志愿者團(tuán)隊(duì)一道駐扎在太平洋保險(xiǎn)花園及太保家園區(qū)域,負(fù)責(zé)為游客進(jìn)行指引、人流次序維護(hù)和功能區(qū)介紹的工作。如若遇到意外情況,他們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào),以保障各項(xiàng)工作有序開展。平均一天下來,陳鴻欽要對200多位顧客進(jìn)行產(chǎn)品解說,日均行走一兩萬步是家常便飯。
如此忙碌而快節(jié)奏的志愿者生活,對于陳鴻欽來說是一次初體驗(yàn)。自2014年加入中國太保以來,這還是他第一次參與到志愿服務(wù)中。
“客戶成群結(jié)隊(duì)的來參觀時(shí)會特別忙碌。協(xié)助大家制作香包、滴精油,兼顧回應(yīng)大家咨詢的問題,維護(hù)秩序和展品的完好等?!标慀櫄J說,要是游客遇到意外事故,更要第一時(shí)間提供就醫(yī)等相關(guān)服務(wù),常常要忙到晚上八九點(diǎn)才能下班。
六月崇明的花海中,陳鴻欽時(shí)常需要頂著烈日為游客拍攝合照,介紹花卉和指引道路。熱浪中的服務(wù),盡顯太保溫度。
“匯聚志愿者愛心與力量,鑄就花博會精彩和輝煌?!碧崞鸱?wù)宣言,陳鴻欽如此說道。忙碌并沒有影響到陳鴻欽的服務(wù)質(zhì)量。每每幫游客制作完香包,滴上精油,將一份芬芳的紀(jì)念遞給游客的同時(shí),也收獲了許多誠意滿滿的感謝:“謝謝”、“蠻好”、“很香,留作紀(jì)念吧!”通過陳鴻欽的耐心解說,不少游客對太平洋保險(xiǎn)花園和太保家園有了更深的了解,也讓他收獲了滿滿成就感。