擁抱科技創(chuàng )新 堅守人文初心 中國太保成功舉辦科技賦能暨養老服務(wù)高峰論壇
11月8日,“智保新未來(lái) 康養賦精彩——中國太保壽險科技賦能暨養老服務(wù)高峰論壇”作為第四屆進(jìn)博會(huì )配套活動(dòng)之一,在國家會(huì )展中心成功舉辦。本次論壇邀請到了財經(jīng)、科技、康復、養老等領(lǐng)域諸多專(zhuān)家與領(lǐng)袖出席,就科技助推保險行業(yè)轉型、賦能養老服務(wù)等議題開(kāi)展交流探討,并見(jiàn)證中國太保與新風(fēng)天域集團合作簽約。此外,中國太保旗下中國太保壽險現場(chǎng)發(fā)布《2021太保智慧康養白皮書(shū)》,描繪5G時(shí)代太保智慧養老社區新藍圖。
大咖聚集,跨界對話(huà)
共商科技快速“變化”與服務(wù)初心“不變”之道
全國政協(xié)常委、民建中央副主席、上海市政協(xié)副主席周漢民出席此次論壇并致辭,高度肯定了中國太保為本屆進(jìn)博會(huì )提供的全覆蓋、全人群、全流程服務(wù),并希望中國太保未來(lái)在保險科技研究與創(chuàng )新、智慧康養服務(wù)、居民養老財富管理等領(lǐng)域縱深發(fā)展。論壇主辦方中國太保壽險總經(jīng)理蔡強致辭表示,希望依托進(jìn)博會(huì )這一國際化的平臺,與專(zhuān)家學(xué)者、業(yè)界大咖共同探討,老齡化趨勢及“共同富?!毙聡呦氯绾螌?shí)現“老有所養、親有所護”的話(huà)題,為建設中國健康養老事業(yè)添磚加瓦。
香港前財政司司長(cháng)、新風(fēng)天域集團董事長(cháng)梁錦松通過(guò)直播連線(xiàn)的方式分享了對《中國醫療的多層次發(fā)展趨勢》的前瞻看法。騰訊公司副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬以《“數實(shí)融合”推動(dòng)保險生態(tài)創(chuàng )新發(fā)展》為主題,暢談騰訊發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,為保險業(yè)打造發(fā)展增長(cháng)新引擎的方案與展望。知名財經(jīng)媒體人秦朔分享了他對當前世界經(jīng)濟形勢的分析,以《不確定年代的價(jià)值選擇》提出在百年未有之大變局年代如何做好個(gè)人保障與養老規劃。太保家園品牌代言人、著(zhù)名文化學(xué)者、觀(guān)復博物館創(chuàng )辦人馬未都以《文化與科技》為主題,從人類(lèi)文明演變以及科學(xué)技術(shù)發(fā)展兩方面,講述當今時(shí)代所面臨的機遇和挑戰,以及由此對生活品質(zhì)尤其是養老生活產(chǎn)生的影響。
除了嘉賓主旨演講之外,本次論壇還進(jìn)行了一場(chǎng)精彩的跨界圓桌對話(huà)。上海杉泰健康科技CFO馬戈、商湯科技智能產(chǎn)業(yè)研究院主任劉志毅、上海市第一康復醫院院長(cháng)周明成圍繞“科技賦能康養”主題,對康養領(lǐng)域中科技如何更好地賦能服務(wù)、提高養老生活的幸福感分享了各自的理解、實(shí)踐與展望。
本次論壇共有超過(guò)260萬(wàn)人通過(guò)云端直播在線(xiàn)觀(guān)看,同步共享這一場(chǎng)難得的思維碰撞盛宴。
強強聯(lián)手,整合資源
打造“保險+科技+健康+醫養”服務(wù)生態(tài)圈
在本次論壇上,中國太保和新風(fēng)天域集團簽訂股權合作協(xié)議,以新風(fēng)天域集團康養板塊為基礎展開(kāi)合作,該板塊核心運營(yíng)品牌已覆蓋國內多個(gè)省市的康復醫院和基于長(cháng)護險的居家養老護理業(yè)務(wù)。本次合作將有助于中國太保大健康發(fā)展規劃的進(jìn)一步落地實(shí)施和健康管理生態(tài)圈的構建成型。作為醫療康養領(lǐng)域的開(kāi)拓者和引領(lǐng)者,雙方還將以此為契機,通過(guò)優(yōu)勢互補,攜手增強服務(wù)健康中國戰略的能級,共同發(fā)揮作為行業(yè)頭部企業(yè)應有的責任和擔當。
現場(chǎng)發(fā)布的中國太保壽險編撰的《2021太保智慧康養白皮書(shū)》,立足當代中國老齡化問(wèn)題,借鑒國際經(jīng)驗,提出未來(lái)康養綜合體應提供的價(jià)值。重點(diǎn)圍繞“太保家園”的實(shí)踐,從“精神關(guān)懷、生活娛樂(lè )、智慧健康、運營(yíng)保障”四大維度描摹未來(lái)太保智慧康養智能綜合體藍圖框架,提出相應的技術(shù)架構、標準與展望,為“太保家園”提供智慧化解決方案的同時(shí),也為保險業(yè)探索智慧康養新模式提供太保樣本。
科技為要,人文為本
提供更具“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)
科技、保險、養老的融合不僅是本次論壇的主題,會(huì )場(chǎng)外,中國太保精心搭建的互動(dòng)體驗區中也處處體現,“責任、智慧、溫度”的太保服務(wù)貫穿論壇全流程。
科技應用于全流程。來(lái)賓在光繪簽到后可以馬上收到自己的創(chuàng )意簽到照片,隨時(shí)隨心分享;AR畫(huà)廊,中國太保的產(chǎn)品落地場(chǎng)景做成一幅幅油畫(huà),來(lái)賓通過(guò)微信小程序AR拍掃獲得產(chǎn)品介紹動(dòng)畫(huà),在“看畫(huà)展”的同時(shí)迅速了解中國太保產(chǎn)品;設備體驗區以“太保家園”養老社區圖片為背景,配備多臺最新健康領(lǐng)域設備與趣味互動(dòng)體驗設備,讓來(lái)賓在現場(chǎng)體驗太保家園集科技與關(guān)懷為一體的氛圍;在茶歇區,同樣通過(guò)AR拍掃可以馬上獲得每樣食物的卡路里數據。
人文體現于細節中。在品茶鑒賞區,為來(lái)賓提供的是印有論壇紀念戳的小茶杯,鼓勵來(lái)賓帶走循環(huán)使用;摒棄了論壇通常使用的紙袋、環(huán)保袋,選擇的是讓來(lái)賓可以發(fā)揮創(chuàng )意進(jìn)行涂鴉創(chuàng )作的麻布袋,連畫(huà)筆都已經(jīng)貼心的準備好,將中國太保倡導的ESG理念、綠色低碳生活方式踐行到位。
中國太保將始終聚焦客戶(hù)需求,以技術(shù)創(chuàng )新為支撐,以人文關(guān)懷為理念,積極布局保險+健康養老服務(wù),為客戶(hù)提供全生命周期的風(fēng)險保障和有溫度的養老體系。