7月24日，太保家園再度雙喜臨門(mén)，上海普陀國際康養社區、廈門(mén)國際頤養社區兩地體驗館視頻連線(xiàn)，并蒂花開(kāi)。廣大客戶(hù)既可以在上海蘇州河畔沉浸式體驗“老克勒”海派精致生活，也可以在廈門(mén)鷺島海濱高顏值長(cháng)壽家園體驗健康、愉悅的旅居養老生活，這標志著(zhù)中國太保旗下中國太保壽險在“保險+康養”生態(tài)圈打造方面更進(jìn)一步。太保家園上海普陀、廈門(mén)兩地體驗館與已開(kāi)業(yè)的成都、大理社區相呼應，在養老服務(wù)與健康管理場(chǎng)景上已然形成了“南北呼應、東西并進(jìn)”的新格局。

一日雙館成功啟幕，便利客戶(hù)更好體驗頤養、樂(lè )養、康養全產(chǎn)品線(xiàn)

目前，太保家園已形成匹配全齡養老需求的“頤養社區（以健康活力業(yè)態(tài)為主）、樂(lè )養社區（以旅居候鳥(niǎo)式養老業(yè)態(tài)為主）、康養社區（以康復護理業(yè)態(tài)為主）”三大產(chǎn)品線(xiàn)?？蛻?hù)可至已開(kāi)業(yè)的成都頤養社區和大理樂(lè )養社區親身感受，還可來(lái)上海普陀社區和廈門(mén)社區體驗館體驗，讓客戶(hù)可以有更多的選擇來(lái)感受太保家園全產(chǎn)品線(xiàn)。

上海普陀國際康養社區棲居蘇州河畔，提供從長(cháng)期護理到短住照護的一站式康養生活解決方案。社區體驗館建筑面積約400平方米，規劃8大展示區，分別為沙盤(pán)展示區、一室一廳樣板房、重度護理樣板房、標準護理樣板房、認知癥照護樣板房、松下樣板房、健康檢查室、洽談區等。同時(shí)，作為普陀區長(cháng)期護理保險服務(wù)示范工作基地（試點(diǎn)），體驗館內還展示了先進(jìn)的配套設施與高品質(zhì)康養服務(wù)，提供康養社區未來(lái)生活的沉浸式體驗。

廈門(mén)國際頤養社區坐落于有“集天下之美”之稱(chēng)的廈門(mén)市集美區，依托廈門(mén)旅游生態(tài)目的地的區位優(yōu)勢，以及當地健康醫療專(zhuān)業(yè)機構在醫養結合上的優(yōu)勢，提供“活力老人旅居度假、自理老人保健養生、失能老人康復照護”的一站式養老養生解決方案。社區體驗館含戶(hù)外開(kāi)放面積近5000平米。一樓為體驗大廳，包括太保家園全國布局、廈門(mén)社區沙盤(pán)及健康管理體驗區，樓上有可以容納近300人的多功能廳、中西合璧的法式沙龍等活動(dòng)區域，并展示了護理單人間、一室一廳套間、自理單人間等四套樣板房。

隨著(zhù)兩地的體驗館開(kāi)業(yè)，社區正式運營(yíng)也進(jìn)入倒計時(shí)。上海普陀社區計劃在今年底正式開(kāi)業(yè)，廈門(mén)社區則將在明年中開(kāi)業(yè)。

攜手老年營(yíng)養專(zhuān)家孫建琴教授，打造太保家園營(yíng)養健康服務(wù)特色

出席體驗館開(kāi)業(yè)儀式的還有國家健康科普庫專(zhuān)家、中國營(yíng)養學(xué)會(huì )營(yíng)養科技杰出貢獻專(zhuān)家孫建琴教授。孫教授在復旦大學(xué)附屬華東醫院擔任了十七年營(yíng)養科主任，是疾病營(yíng)養治療和老年營(yíng)養健康領(lǐng)域的權威專(zhuān)家。太保家園已邀請孫建琴教授成為“太保家園首席營(yíng)養顧問(wèn)”，并將在上海普陀康養社區成立“孫建琴營(yíng)養專(zhuān)家工作室”。

在孫建琴教授的指導下，太保家園將建立全流程營(yíng)養健康服務(wù)體系。一方面在食品安全基礎上搭建社區的營(yíng)養健康標準體系，以標準化表單、管理制度、服務(wù)流程為先，助力太保家園社區長(cháng)者慢病防控；另一方面將基于頤養、樂(lè )養、康養三條產(chǎn)品線(xiàn)，圍繞科室設置、營(yíng)養監測、臨床指導、照護服務(wù)、餐飲特色五大板塊，服務(wù)不同客群營(yíng)養管理需求，進(jìn)行不同類(lèi)別套餐的設計，并細化、完善餐品的營(yíng)養搭配和定制化服務(wù)，打造太保養老服務(wù)的亮點(diǎn)和特色。此外還將以特醫食品、腸內營(yíng)養制劑為試點(diǎn)，開(kāi)展營(yíng)養管理服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng )新研制工作，提升太保家園品牌核心競爭力，打造行業(yè)標桿?！皩O建琴營(yíng)養專(zhuān)家工作室”掛牌成立后，每月還將開(kāi)展一次由孫建琴教授牽頭的、對上海普陀社區護理長(cháng)者的現場(chǎng)多學(xué)科MDT營(yíng)養大查房。

打造深度體驗場(chǎng)景，助力“保險+康養”生態(tài)圈構建

盡管受到疫情反復的影響，太保家園在布局、建設、運營(yíng)方面仍蹄疾步穩。目前太保家園已在全國11個(gè)城市落地了12個(gè)項目，成都、大理2個(gè)社區已經(jīng)投入運營(yíng)并受到入住客戶(hù)的廣泛好評，杭州社區將于今年7月末開(kāi)業(yè)，上海崇明社區、南京社區體驗館也將于下半年陸續開(kāi)館，武漢、青島、北京、鄭州等地社區項目在緊鑼密鼓推進(jìn)建設或即將開(kāi)工。

無(wú)論是已經(jīng)運營(yíng)的養老社區還是前期先行開(kāi)放的體驗館，對中國太保壽險的保險營(yíng)銷(xiāo)員和廣大客戶(hù)來(lái)說(shuō)都很有吸引力。相比過(guò)去營(yíng)銷(xiāo)員向客戶(hù)單獨講解保險方案的傳統方式，帶著(zhù)客戶(hù)到太保家園實(shí)地參觀(guān)，深度體驗養老生活、健康管理等服務(wù)，再匹配相應的保險保障方案，這樣的模式顯然更受歡迎，也讓客戶(hù)更有意識提前進(jìn)行養老、健康保障及財富管理全方位規劃。太保家園自2019年位于上海首個(gè)示范體驗中心開(kāi)放以來(lái)，成都、大理兩個(gè)開(kāi)放社區及上海示范體驗中心、杭州體驗館累計接待參觀(guān)已超10萬(wàn)人次，上海普陀、廈門(mén)體驗館的開(kāi)放，將進(jìn)一步豐富健養服務(wù)體驗場(chǎng)景，助力“保險產(chǎn)品+康養服務(wù)”生態(tài)圈的構建。

下階段，太保家園除了將按照“區位更近、規模更精、客戶(hù)更老”的原則，盡快完成在長(cháng)三角、大灣區、環(huán)渤海、成渝及中部地區全國性布局外，還將開(kāi)展輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)，探索普惠養老市場(chǎng)。在建立起專(zhuān)業(yè)化、連鎖化的運營(yíng)管理能力后，中國太保壽險將以較快速度擴大輕資產(chǎn)業(yè)務(wù)占比，通過(guò)技術(shù)咨詢(xún)、受托管理等形式承接社會(huì )上的機構養老項目，并探索居家、社區養老服務(wù)業(yè)務(wù)，面向更多老人提供身邊服務(wù)、終身服務(wù)、精致服務(wù)；并通過(guò)科技創(chuàng )新和智能化賦能，讓養老服務(wù)更有“溫度”，打造太保家園“伴隨服務(wù)”特色。