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備戰(zhàn)亞運(yùn) 太保服務(wù)已就緒(20230904) 返回列表頁>>
“報(bào)告中國太保杭州亞運(yùn)會現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,今日下午2點(diǎn)56分,一名中國香港運(yùn)動員在手球場館因?yàn)樽矒羲さ?,腳踝受傷。前置已做軟板固定,目前正緊急送往邵逸夫醫(yī)院就醫(yī)……請密切關(guān)注!”
“收到,工作人員已經(jīng)在醫(yī)院待命,傷患抵達(dá)后會全程配合開展就醫(yī)服務(wù),隨時(shí)跟進(jìn)問診情況,做好保險(xiǎn)理賠服務(wù)。”
8月30日下午,中國太保杭州亞運(yùn)會現(xiàn)場服務(wù)“賽時(shí)一天”演練活動在杭州蕭山體育中心有條不紊地開展,上述場景正是該演練活動中的一幕。
為全流程實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)賽時(shí)指揮調(diào)度和應(yīng)急保障能力,8月22日,杭州亞運(yùn)會和亞殘運(yùn)會“賽時(shí)一天”首次綜合演練正式啟動。中國太保杭州亞運(yùn)會現(xiàn)場服務(wù)團(tuán)隊(duì)受邀參加演練。當(dāng)日,中國太保產(chǎn)壽險(xiǎn)浙分片區(qū)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往杭州市電競中心參與了“賽時(shí)一天”醫(yī)療領(lǐng)域演練活動。演練以亞運(yùn)會賽時(shí)一天場景為基準(zhǔn),先后觸發(fā)了運(yùn)動員傷病、觀眾受傷以及電力故障等綜合性突發(fā)事件。中國太保產(chǎn)壽險(xiǎn)浙分片區(qū)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)針對突發(fā)事件信息溝通、現(xiàn)場服務(wù)、就醫(yī)陪同、定點(diǎn)醫(yī)院服務(wù)、快捷理賠等要素提供專業(yè)化保險(xiǎn)保障服務(wù),并在演練結(jié)束后第一時(shí)間與場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療救護(hù)團(tuán)隊(duì)開展檢視交流,討論完善服務(wù)流程,確保在亞運(yùn)賽時(shí)提供更為便捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。
“賽時(shí)一天”綜合演練是杭州亞運(yùn)會籌辦工作進(jìn)入沖刺階段的重要活動之一。截至目前,中國太保亞運(yùn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)已參與該活動28場。
護(hù)航亞運(yùn),太保服務(wù)已就緒!中國太保將嚴(yán)格按照“全流程、全要素、全實(shí)戰(zhàn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),不斷鞏固演練成果、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控,完善賽事保險(xiǎn)理賠服務(wù)保障工作,以科技數(shù)智為基,以專業(yè)高效為本,全方位提供“責(zé)任、智慧、溫度”的“太保服務(wù)”。