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供應(yīng)商信息平臺(tái)以迅應(yīng)汛!中國(guó)太保全力迎戰(zhàn)廣東多地強(qiáng)降雨(20240422) 返回列表頁>>
4月19日以來,廣東省中北部市縣多地出現(xiàn)大暴雨、局部特大暴雨,江河洪水快速上漲,且強(qiáng)降雨過程持續(xù)。
中國(guó)太保高度重視,產(chǎn)壽聯(lián)動(dòng)、總分協(xié)同,當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)快速成立救援抗災(zāi)小組,及時(shí)發(fā)布預(yù)警提示和防護(hù)措施,保障災(zāi)害處置工作有序開展;無數(shù)太保藍(lán)在風(fēng)雨中深入受災(zāi)一線,實(shí)地勘查災(zāi)情,按照“快精準(zhǔn)”的大災(zāi)應(yīng)對(duì)指導(dǎo)思想全力防汛救災(zāi),為客戶提供“極速、極易、極暖”的理賠服務(wù),多措并舉筑牢防汛安全屏障。
深夜救援,太保服務(wù)守護(hù)在你身邊
受暴雨天氣影響,廣東肇慶市遭受大面積水淹情況,交通受阻,車輛遇險(xiǎn)。4月21日凌晨三點(diǎn),中國(guó)太保查勘員黃耀鋒接到客戶報(bào)案稱車輛停放被淹,且水位還在不斷上漲,車內(nèi)有資料不能被水淹,因凌晨視線不佳,車主不敢冒然前往,心急如焚之際,車主撥通了95500尋求幫助。
查勘員黃耀鋒急客戶所急,安排拖車立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),并協(xié)調(diào)好被救車輛運(yùn)往客戶指定的維修單位。由于車輛施救及時(shí),及時(shí)挽救了客戶車上資料,同時(shí)降低了車輛被淹損失,車主感動(dòng)地說,“風(fēng)雨中的深夜,幸虧有太保服務(wù)及時(shí)援手”。
受暴雨天氣影響,4月19日,廣東清遠(yuǎn)多處發(fā)生水淹情況,中國(guó)太保查勘員單東東接到報(bào)案,客戶稱車輛被水淹了。由于報(bào)案人員為一位老人家,稱不太懂使用手機(jī)拍照且接下來不知道如何處理,查勘員單東東了解情況后,聯(lián)同大案人員茹宗罕第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)安撫好客戶并協(xié)助客戶把車推到高地帶地方,并對(duì)接下來的理賠流程一一對(duì)客戶進(jìn)行了解答,車主連連點(diǎn)贊太保服務(wù)專業(yè)、暖心。
閃電理賠,多措并舉應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害
南粵大地遭遇了罕見的強(qiáng)對(duì)流天氣侵襲,在一定程度上也沖擊著廣東各地的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。其中,廣東韶關(guān)地區(qū)受損尤為嚴(yán)重。4月21日凌晨,乳源瑤族自治縣遭受強(qiáng)對(duì)流暴雨襲擊,道路中斷,農(nóng)作物大面積受損,養(yǎng)殖企業(yè)遭受重創(chuàng)。面對(duì)突如其來的災(zāi)難,受災(zāi)企業(yè)和農(nóng)戶焦急萬分,紛紛向中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司緊急報(bào)案。
中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司接報(bào)后,立即啟動(dòng)“閃賠”綠色通道,依托無人機(jī)、“E農(nóng)險(xiǎn)”、遙感等科技手段,突破交通阻隔,高效完成遠(yuǎn)程查勘定損。在接到報(bào)案短短五小時(shí)內(nèi),中國(guó)太保便完成了災(zāi)后理賠工作,迅速預(yù)賠付種植險(xiǎn)240萬元、養(yǎng)殖險(xiǎn)37.5萬元,總計(jì)277.5萬元,為受災(zāi)企業(yè)和農(nóng)戶送去及時(shí)的經(jīng)濟(jì)支持與心理慰藉,助力他們積極應(yīng)對(duì)災(zāi)情,恢復(fù)生產(chǎn)。
為了防止惡劣天氣對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)造成重大損失,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司組織開展多種措施防災(zāi)減損。4月19日起,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)廣東分公司農(nóng)險(xiǎn)專員分頭現(xiàn)場(chǎng)走訪農(nóng)戶,與農(nóng)戶一起巡查花田、魚塘,確保防災(zāi)設(shè)備和措施落實(shí)到位。
廣東佛山順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)海凌村農(nóng)戶盧先生的魚塘靠近東海水道,地勢(shì)較低,容易遭受內(nèi)澇和洪水災(zāi)害影響,農(nóng)險(xiǎn)專員幫助盧先生加高塘基,還架設(shè)了防護(hù)網(wǎng),預(yù)防一旦出現(xiàn)因暴雨漫塘或者洪水時(shí)可避免水產(chǎn)被沖走。
4月21日清晨,廣東佛山高明區(qū)又出現(xiàn)一次大面積暴雨天氣,并伴隨八級(jí)以上大風(fēng),中國(guó)太保農(nóng)險(xiǎn)專員李嘉楓接到農(nóng)戶溫先生的報(bào)案電話后,冒著風(fēng)雨前往位于高明區(qū)更合鎮(zhèn)吉崗村的事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘。風(fēng)雨未停,花場(chǎng)內(nèi)積水淹沒了排水渠,盆栽苗木被吹倒一片。李嘉楓迅速了解受災(zāi)情況,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,向溫先生說明理賠事項(xiàng),又幫助溫先生將花卉苗木轉(zhuǎn)移到地勢(shì)更高的安全地方,防止暴雨、大風(fēng)進(jìn)一步造成損害。
中國(guó)太保將持續(xù)關(guān)注天氣變化,充分發(fā)揮保險(xiǎn)專業(yè)優(yōu)勢(shì),積極參與搶險(xiǎn)救災(zāi),進(jìn)一步加大線上理賠支援,實(shí)施災(zāi)害期間綠通政策,單證減免,案件快速處理、快速賠付;同時(shí)整合理賠人力、物力資源,聯(lián)系第三方合作救援商、4S店維修廠等救援資源,前往受災(zāi)嚴(yán)重的清遠(yuǎn)、韶關(guān)、肇慶等地進(jìn)行救援,全方位應(yīng)對(duì)暴雨災(zāi)害,守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。