太保集團互聯(lián)網(wǎng)應用隱私政策

本版本發(fā)布日期：2024年01月03日

本版本生效日期：2024年01月03日

重要事項：閣下進(jìn)入本網(wǎng)站及瀏覽其任何網(wǎng)頁(yè)，或點(diǎn)擊同意進(jìn)入太平洋保險APP應用客戶(hù)端（以下稱(chēng)為“太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺”，具體含義及范圍參見(jiàn)下文“定義”部分；“太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺”亦稱(chēng)為“本網(wǎng)絡(luò )平臺”），即表示閣下同意遵守本隱私政策條款（“本政策”）。請您務(wù)必仔細閱讀本政策，特別是以字體加粗的方式顯著(zhù)提示的條款，以便做出適當的選擇，確保最大程度保護您的利益。

簡(jiǎn)介

太保集團的業(yè)務(wù)是建立在與客戶(hù)彼此信任的基礎之上的，為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品，太保集團將通過(guò)本網(wǎng)絡(luò )平臺收集您的部分信息。為了使您提供的所有信息都能得到保障，太保集團采用下述個(gè)人信息保護政策：

歡迎您使用太保集團的產(chǎn)品和服務(wù)！我們非常重視您的隱私保護和個(gè)人信息保護。

我們盡量以更清晰、更容易被您理解的方式展現本政策，從而希望能夠真實(shí)地傳達我們希望向您傳達的信息，并希望您在向我們提供某些信息（其中很可能包括您的個(gè)人信息）以及允許我們處理并分享某些信息之前，能夠清晰地了解這些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的內容。

為了便于您閱讀及理解，我們將專(zhuān)門(mén)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行了定義，您可以參見(jiàn)本政策“附錄1：定義”來(lái)了解這些定義的具體內容。

本政策適用于太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺所有產(chǎn)品和服務(wù)。當您通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺使用第三方產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，如果向該第三方提供您的個(gè)人信息，您的信息將適用該第三方的隱私政策，請您在與第三方交易時(shí)妥善保管您的個(gè)人信息，并閱讀第三方的隱私政策（尤其是第三方收集和使用個(gè)人信息的規則）。

對于您利用太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺上傳、下載、發(fā)布、分發(fā)、存儲等通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行技術(shù)處理的數據，此情況下您對數據享有完全的控制權，上述數據將不適用于本政策。如您利用太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺服務(wù)進(jìn)行數據處理，您須確保數據來(lái)源的合法性，如上述數據中涉及個(gè)人信息，您須確保上述個(gè)人信息的收集滿(mǎn)足正當性、合法性、必要性要求，已經(jīng)向信息主體告知個(gè)人信息收集、使用的目的、方式、范圍并已經(jīng)取得信息主體的明示同意，我們將根據您對我們的授權或我們另行獲得的信息主體的授權對上述數據進(jìn)行處理。

請您確保向我們提供的個(gè)人信息，以及您授權我們在本政策所述范圍內收集、處理、使用、存儲、共享、轉讓或公開(kāi)披露相關(guān)個(gè)人信息，不會(huì )侵犯他人合法權益。

本政策將幫助您了解以下內容：

1. 我們如何收集和使用您的個(gè)人信息

2. 我們如何使用 Cookie 和同類(lèi)技術(shù)

3. 我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

4. 我們如何保存及保護您的個(gè)人信息

5. 您的權利

6. 我們如何處理未成年人的個(gè)人信息

7. 您的個(gè)人信息如何跨境轉移

8. 本政策的修訂

9. 如何聯(lián)系我們

10、風(fēng)險提示

一、我們如何收集和使用您的個(gè)人信息

（一）·收集個(gè)人信息的功能及收集個(gè)人信息的類(lèi)型

太保集團會(huì )出于本政策所述的以下功能，收集和使用您的個(gè)人信息：

1. 您直接提供和我們自動(dòng)采集的個(gè)人信息

·基本業(yè)務(wù)功能

基本業(yè)務(wù)功能系指本網(wǎng)絡(luò )平臺向您展示保險產(chǎn)品及服務(wù)相關(guān)信息，供您查閱有關(guān)保險產(chǎn)品信息、投保、閱讀您的保單、在線(xiàn)申請理賠、在線(xiàn)與我們溝通前述事宜。為實(shí)現向您提供該基本功能，您須授權我們收集、使用必要的信息。如您拒絕提供相應信息，您將無(wú)法正常使用我們的產(chǎn)品及/或服務(wù)。

（1）注冊功能。當您使用太保集團服務(wù)，需要登錄經(jīng)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺注冊的通用賬號。當您在注冊太保通用賬號時(shí)，需向我們提供手機號碼。

（2）實(shí)名認證功能：在您購買(mǎi)使用太保集團服務(wù)之前，您需要完成實(shí)名認證，在實(shí)名認證階段，您需要進(jìn)一步完善包括您的姓名、身份證明文件信息（身份證或護照類(lèi)信息）、面部圖像信息。通過(guò)用戶(hù)活體面部頭像、動(dòng)作、語(yǔ)音讀數實(shí)現活體檢測，監測通過(guò)完成認證流程。我們已使用符合業(yè)界標準的安全防護措施存儲和保護您提供的個(gè)人信息，防止數據遭到未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)以及個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。如您已經(jīng)完成實(shí)名認證，您在太保通用賬號的實(shí)名認證信息將同步至太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺各應用。當然，您如果未完成實(shí)名認證，但并不會(huì )妨礙您瀏覽太保集團頁(yè)面或搜索太保集團產(chǎn)品，可能會(huì )影響到您購買(mǎi)使用太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺部分服務(wù)等需要經(jīng)過(guò)登錄并通過(guò)實(shí)名認證才能使用的業(yè)務(wù)功能。

根據保險業(yè)監管要求，實(shí)名認證、活體認證是客戶(hù)身份、保障賬戶(hù)安全、獲取保險服務(wù)等的必要條件。因此，為了確保您的賬戶(hù)安全，以最大程度確保太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺操作者即賬號所有者本人。我們需要您在實(shí)名認證的過(guò)程中開(kāi)啟相機、麥克風(fēng)權限，并以此收集您的面部頭像、動(dòng)作、語(yǔ)音讀數信息，我們不存儲上述信息，僅將上述信息與我們收集存儲的您的姓名、身份證件信息一并上傳至公安系統進(jìn)行比對，我們僅接收比對結果以完成驗證。

（3）身份驗證功能：為了您更安全便捷地進(jìn)行登錄驗證，我們提供指紋/面部ID的登錄方式。如果您的設備支持指紋識別功能或面容ID功能，您可以通過(guò)指紋識別或面容ID的方式登錄，此時(shí)您需要在您的設備上錄入您的指紋信息與面容ID信息，在登錄時(shí)僅需在您的設備上完成信息驗證，我們僅接收驗證結果，并不收集使用您的指紋及面容信息。

（4）保險產(chǎn)品購買(mǎi)功能：太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺提供太保各子公司的保險產(chǎn)品銷(xiāo)售，您通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)，太保各子公司將通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺收集您更具體的聯(lián)系方式，包括聯(lián)系地址、郵箱地址，以便向您發(fā)送保單及/或保險費繳納提示。太保集團及各子公司的授權服務(wù)中心將利用您提供的聯(lián)系方式信息進(jìn)行服務(wù)消息通知并與您進(jìn)行售前、售中、售后各環(huán)節溝通。

本條內容提到的太保各子公司信息如下：

中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太平洋壽險”）

地址：上海市黃浦區中山南路1號

中國太平洋財產(chǎn)保險股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“太平洋產(chǎn)險”）

地址：上海市銀城中路190號交銀金融大廈南樓

太平洋健康保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太平洋健康險”）

地址：上海市浦東新區世紀大道1229號世紀大都會(huì )第13層

太?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞?jiǎn)稱(chēng)“太?？萍肌保?/span>

地址：上海市黃浦區中山南路1號11層（名義樓層）11V6室

太平洋資產(chǎn)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太保資管”）

地址：上海市浦東新區世紀大道100號環(huán)球金融中心39樓

太平洋安信農業(yè)保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太安農險”）

地址：上海市靜安區共和新路3651號

（5）運營(yíng)與安全保障所必須的功能：為了保障軟件與服務(wù)的安全運行，提升運營(yíng)質(zhì)量及效率、保障帳號安全，我們會(huì )收集您的IP地址、系統版本、設備品牌（網(wǎng)絡(luò )設備制造商）、型號、瀏覽器的類(lèi)型和使用的語(yǔ)言、下載、安裝或使用移動(dòng)應用的信息以及訪(fǎng)問(wèn)服務(wù)日志。此類(lèi)信息為運營(yíng)與安全保障功能的必需信息。

（6）維護交易安全功能：為了進(jìn)行詐騙監測、信貸分析等，以預防、發(fā)現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協(xié)議、政策或規則的行為，以保護您、我們的其他用戶(hù)、我們或太保集團關(guān)聯(lián)方、合作方及社會(huì )公眾的合法權益，在您進(jìn)行交易類(lèi)操作時(shí)，我們將收集您及/或您家人的姓名、手機、年齡、證件號、證件有效期、聯(lián)系地址、電子郵箱、有無(wú)社保、職業(yè)、收入、身高、體重、健康狀況、實(shí)名認證、交易賬號信息。超出本條列明的目的以及個(gè)人信息種類(lèi)范圍之外，收集、使用您的個(gè)人信息時(shí)，我們將主動(dòng)告知，并取得您的明確同意，法律法規另有規定的除外。

（7）客戶(hù)服務(wù)功能：為了改進(jìn)服務(wù)，太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺會(huì )記錄您的服務(wù)使用情況、咨詢(xún)記錄、咨詢(xún)信息及太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺與您的溝通過(guò)程，太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺各服務(wù)支持團隊將利用上述信息更好地響應您的需求。我們還可能對收集的信息進(jìn)行數據分析，以不斷提升和優(yōu)化我們的產(chǎn)品以及服務(wù).

（8）太平洋保險APP版本更新功能：為了保證您能及時(shí)收到APP版本更新提醒，在您已開(kāi)啟位置權限的情況下，我們在服務(wù)啟動(dòng)時(shí)將會(huì )獲取您的位置信息，根據位置信息進(jìn)行當前區域所屬版本更新的提示。若您未開(kāi)啟位置權限，我們在服務(wù)啟動(dòng)時(shí)不會(huì )提示您開(kāi)啟位置信息，也不會(huì )根據您的位置信息進(jìn)行當前區域所屬版本更新的提示。

·擴展業(yè)務(wù)功能

擴展業(yè)務(wù)功能屬于本網(wǎng)絡(luò )平臺在基本業(yè)務(wù)功能之外提供的額外功能。我們會(huì )在您使用擴展業(yè)務(wù)功能前征得您的同意收集、處理您的特定個(gè)人信息。您不同意我們收集、處理您的特定個(gè)人信息，您將無(wú)法使用特定擴展業(yè)務(wù)功能，但不影響您使用基本業(yè)務(wù)功能。擴展業(yè)務(wù)功能分類(lèi)及收集的對應信息如下：

（1）【提前完善信息】功能：為了更加快捷地購買(mǎi)保險或獲取其他服務(wù)，注冊完畢后，您可以在太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺繼續全憑自愿的形式完善您的信息以獲取更多服務(wù)，包括：職業(yè)、電子郵箱、保單號、車(chē)輛信息、房屋信息、家庭成員姓名、家庭成員身份證、家庭成員性別、家庭成員聯(lián)系方式、家庭成員關(guān)系、財產(chǎn)收入信息、指紋、面紋。

（2）養老金融功能：如果您使用太保集團旗下長(cháng)江養老保險股份有限公司提供的養老金融服務(wù)，長(cháng)江養老保險股份有限公司將會(huì )通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺向您收集銀行卡信息（卡號、銀行），以便后續為您提供金融服務(wù)。

長(cháng)江養老保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(cháng)江養老”）

地址：中國（上海）自由貿易試驗區世紀大道1239號10樓

聯(lián)系電話(huà)：(021)38606800

（3）【紅包類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)活動(dòng)】功能：如果您參加紅包類(lèi)的互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)，我們會(huì )向您收集銀行卡信息（卡號、銀行），以便后續為您提供金融服務(wù)。

（4）太平洋保險APP內容定制功能：為了向您的首頁(yè)提供定制內容，例如優(yōu)先展示相關(guān)程度更高的產(chǎn)品服務(wù)、展示個(gè)性化的內容或廣告，我們將收集您的地理位置、用戶(hù)行為、設備信息。展示定制推薦內容的同時(shí)，我們將提供定制推薦之外的一般性信息的選項。您可以進(jìn)入【首頁(yè)-我的-設置-信息授權-個(gè)性化服務(wù)推薦】模塊選擇打開(kāi)或關(guān)閉定制服務(wù)。

（5）太平洋保險APP信息推送功能：為了向您提供活動(dòng)通知、系統公告、保單通知等消息，我們將收集您的推送權限、粗略位置權限、精確位置權限、讀寫(xiě)外部存儲器權限、讀取電話(huà)狀態(tài)（設備ID）權限、設備IMEI、IMSI、MEID、AndroidID、iccid、bssid、MAC地址；手機品牌、型號、系統版本、序列號、CPU版本內容，您可以隨時(shí)在您的操作系統中通過(guò)設置（各手機型號操作系統不同，請參閱手機廠(chǎng)商提供的操作系統指南）關(guān)閉消息推送功能，以拒絕接收我們推送給您的相關(guān)信息。

（6）【活動(dòng)參與功能】：太保集團會(huì )不時(shí)針對新推出的服務(wù)和功能發(fā)起運營(yíng)活動(dòng)，如果您參加相關(guān)運營(yíng)活動(dòng)，我們可能會(huì )通過(guò)運營(yíng)活動(dòng)界面收集您的相關(guān)信息，以便您能成功參與活動(dòng)。在收集您的信息前，我們會(huì )提供活動(dòng)收集信息的相關(guān)說(shuō)明，并獲得您的授權；若您不參加相關(guān)運營(yíng)活動(dòng)則無(wú)需提供前述信息。

（7）睡眠改善：如果您使用太平洋保險APP上的睡眠改善功能，如您使用掃一掃功能，我們需要您向我們授權相機權限，用于掃描睡眠監測設備上的二維碼進(jìn)行設備添加。我們需要您向我們授權藍牙權限，用于向設備發(fā)送無(wú)線(xiàn)連接指令（安卓和鴻蒙系統還需向您授權定位權限用于無(wú)線(xiàn)連接指令的發(fā)送），以實(shí)現睡眠監測設備的綁定并上傳數據，我們會(huì )通過(guò)設備向您收集心率、呼吸率、在床時(shí)長(cháng)、體動(dòng)次數、深睡時(shí)長(cháng)、平穩睡眠時(shí)長(cháng)作為睡眠數據，以便于用這些數據經(jīng)過(guò)一些列計算分析您的睡眠情況。您可以隨時(shí)解綁設備，解綁設備后我們將不再計算和使用睡眠數據。

以上內容均為自愿提供，如未提供可能會(huì )影響您相關(guān)服務(wù)功能的使用，但是您仍舊可以使用其他非必要提供的功能。

·系統權限

為了提供更好的產(chǎn)品和/或服務(wù)并改善用戶(hù)體驗，您可選擇是否授權我們收集設備屬性信息或授權相關(guān)系統權限。待您授權同意后，設備再請求使用相關(guān)權限。未經(jīng)您的授權同意，我們不會(huì )使用超出授權范圍的系統權限。對于已授權的手機系統權限，您可以在手機系統設置中選擇撤回授權，不影響其他功能的正常使用。對于定向推送功能，您可以在太平洋保險APP應用內【設置-信息授權-個(gè)性化服務(wù)推薦】進(jìn)行關(guān)閉，不影響其他功能的正常使用。

1） 通知權限

用于為您推送保單相關(guān)服務(wù)、會(huì )員專(zhuān)屬活動(dòng)等通知消息

2） 讀取、寫(xiě)入外部存儲器權限：

用于文件更新下載，文件、圖片、配置數據緩存，用戶(hù)信息緩存

3） 讀取電話(huà)狀態(tài)：

設備ID用于風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)安全、網(wǎng)絡(luò )安全、運營(yíng)分析、日志分析

4） 粗略定位、精準定位、后臺訪(fǎng)問(wèn)位置權限：

用于采集用戶(hù)地理位置信息，為您生成專(zhuān)屬保險配置指南、推薦身邊客戶(hù)經(jīng)理、以及提供基于位置的地方特色服務(wù)，睡眠監測設備的無(wú)線(xiàn)連接（安卓和鴻蒙系統）

5） 相機、相冊權限：

用于身份證、銀行卡影像件拍攝，理賠單據拍攝，頭像拍攝選擇、活體識別安全檢測，睡眠監測設備二維碼的掃描

6） 藍牙權限：

用于掃描睡眠監測設備，以實(shí)現睡眠監測設備連接至網(wǎng)絡(luò )

7） 設備唯一識別碼：

用戶(hù)日?；ヂ?lián)網(wǎng)運營(yíng)活動(dòng)中風(fēng)控以及金融風(fēng)險控制

8） 麥克風(fēng)：

用于與客服進(jìn)行語(yǔ)音交流以及唇語(yǔ)讀數語(yǔ)音輸入

9） 剪切板：

用于口令分享

10） 指紋、面容：

用于賬號長(cháng)時(shí)間未操作后的安全認證登錄（二次認證）

11） 懸浮窗權限：

僅用于Android輔助開(kāi)發(fā)

12） 設備傳感器：

用于識別設備類(lèi)型，拍攝時(shí)用于判斷設備光線(xiàn)調整屏幕亮度，以及判斷設備旋轉

13） 應用自啟動(dòng)：

為確保本應用處于關(guān)閉或后臺運行狀態(tài)下可正常接收到推送給客戶(hù)端的消息，本應用須使用自啟動(dòng)能力，將存在一定頻率通過(guò)系統發(fā)送廣播喚醒本應用自啟動(dòng)或關(guān)聯(lián)啟動(dòng)行為，是因實(shí)現功能與服務(wù)所必要的。

2. 我們間接收集的您的信息

·您訂購第三方產(chǎn)品或服務(wù)的信息

太保集團接入了豐富的第三方服務(wù)（如【太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺合作服務(wù)商所提供的服務(wù)】）以及第三方供應商。當您通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺使用上述服務(wù)時(shí)，可能需要提交您的個(gè)人信息。我們具體間接收集的個(gè)人信息類(lèi)型將以第三方提供的隱私政策和您對第三方的授權為準，且為實(shí)現我們的產(chǎn)品/服務(wù)的業(yè)務(wù)功能所必需的，如果太保集團超出您對第三方的授權范圍使用您的個(gè)人信息，將另行取得您的授權同意。除非本政策另有明確說(shuō)明，我們將您的個(gè)人信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來(lái)的個(gè)人信息用于其他用途時(shí)，會(huì )事先征求您的明示同意。

二、我們如何使用 Cookie 和同類(lèi)技術(shù)

Cookie 是指一種技術(shù)，Cookie 通常包含標識符、站點(diǎn)名稱(chēng)以及一些號碼和字符。Cookie主要的功能是便于用戶(hù)使用網(wǎng)絡(luò )平臺產(chǎn)品和服務(wù)，以及幫助網(wǎng)絡(luò )平臺統計獨立訪(fǎng)客數量等。為確保網(wǎng)絡(luò )平臺正常運轉，我們會(huì )在您的計算機或移動(dòng)設備上存儲名為 Cookie 的小數據文件。

當用戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)設有 Cookie 裝置的本網(wǎng)絡(luò )平臺時(shí)，本網(wǎng)絡(luò )平臺之服務(wù)器會(huì )自動(dòng)發(fā)送Cookie至用戶(hù)瀏覽器并儲存到本地設備內，此Cookie負責記錄日后用戶(hù)到訪(fǎng)本網(wǎng)絡(luò )平臺的種種活動(dòng)、瀏覽習慣。 Cookie主要的功能是便于您使用網(wǎng)絡(luò )平臺產(chǎn)品和服務(wù)，以及幫助網(wǎng)絡(luò )平臺統計獨立訪(fǎng)客數量等。運用Cookies技術(shù)，本網(wǎng)絡(luò )平臺向用戶(hù)提供感興趣的信息資料或儲存密碼，以便用戶(hù)造訪(fǎng)本網(wǎng)絡(luò )平臺時(shí)不必每次重復輸入密碼；運用Cookie技術(shù)，我們還能夠為您提供更加周到的個(gè)性化服務(wù)，并允許您設定您特定的服務(wù)選項。

我們不會(huì )將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據自己的偏好管理或刪除 Cookie。您可以清除計算機上保存的所有 Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò )瀏覽器都設有阻止 Cookie 的功能。但如果您這么做，則需要在每一次訪(fǎng)問(wèn)我們的網(wǎng)絡(luò )平臺時(shí)親自更改用戶(hù)設置，但您可能因為該等修改，無(wú)法登錄或使用依賴(lài)于Cookie的太保提供的服務(wù)或功能。

您可以通過(guò)更改您的瀏覽器設置限制太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺對Cookie的使用，相關(guān)詳情，請參見(jiàn)：https://www.aboutcookies.org。

三、我們如何共享、轉讓、公開(kāi)披露您的個(gè)人信息

·共享

我們會(huì )以高度的勤勉義務(wù)對待您的信息。除以下情形外，未經(jīng)您同意，我們不會(huì )與除太保集團及其關(guān)聯(lián)方外的任何公司、組織和個(gè)人分享您的信息：

（1）在獲得您的明確同意后，我們會(huì )與其他方共享您的個(gè)人信息。我們可能會(huì )根據法律法規規定，或按政府主管部門(mén)的強制性要求或司法裁定，對外共享您的個(gè)人信息。

（2）您所提供某些個(gè)人信息因其特殊性可能被認為是敏感個(gè)人信息，例如您的身份證號碼、手機號、保單號、車(chē)輛信息、房屋信息、家庭成員情況等。我們將向其他方根據業(yè)務(wù)所需共享上述個(gè)人信息中的必要信息。您在使用我們的服務(wù)時(shí)自行主動(dòng)提供、上傳或發(fā)布的內容和信息，可能會(huì )泄露您的敏感個(gè)人信息。您需要謹慎考慮，是否在使用我們的服務(wù)時(shí)自行主動(dòng)提供相關(guān)敏感個(gè)人信息。該等敏感個(gè)人信息的接收方將按照法律法規、行業(yè)通常的標準處理您的敏感個(gè)人信息。

（3）僅為實(shí)現本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權合作伙伴提供。我們可能會(huì )與合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息，以提供更好的客戶(hù)服務(wù)和用戶(hù)體驗。我們僅會(huì )出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個(gè)人信息，并且只會(huì )共享與提供服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息。我們的合作伙伴無(wú)權將共享的個(gè)人信息用于任何其他用途。具體如下：

3.1) 服務(wù)平臺或服務(wù)提供商。太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺接入了豐富的第三方服務(wù)。當您選擇進(jìn)入第三方應用或頁(yè)面前，會(huì )通過(guò)界面文字提示或彈窗信息提醒您關(guān)注第三方應用收集和使用個(gè)人信息的規則。當您選擇使用該第三方服務(wù)時(shí)，未經(jīng)您授權，我們不會(huì )將您的個(gè)人信息提供給第三方服務(wù)平臺或服務(wù)提供商。

3.2) 關(guān)聯(lián)方。太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺會(huì )與本集團及各子公司（包括太平洋壽險、太平洋產(chǎn)險、太平洋健康險、長(cháng)江養老、太?？萍?、太安農險、太保資管）合作共同為您提供咨詢(xún)、售前幫助、售后幫助、推薦您可能感興趣的信息或保護太保關(guān)聯(lián)方或其他用戶(hù)或公眾的人身財產(chǎn)安全免遭侵害，基于上述目的，您的個(gè)人信息可能會(huì )與我們的關(guān)聯(lián)方（包括太平洋壽險、太平洋產(chǎn)險、太平洋健康險、長(cháng)江養老、太?？萍?、太安農險、太保資管）共享。您授權我們將您必要的個(gè)人信息提供給太平洋壽險、太平洋產(chǎn)險、太平洋健康險、長(cháng)江養老、太?？萍?、太安農險、太保資管，以便上述主體與您聯(lián)系并為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們只會(huì )共享必要的個(gè)人信息，且受本隱私政策中所聲明目的的約束。關(guān)聯(lián)方如要改變個(gè)人信息的處理目的，將再次征求您的授權同意。

3.3)廣告、咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)商/廣告主。未經(jīng)您授權，我們不會(huì )將您的個(gè)人信息與提供廣告、咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)商共享。但我們可能會(huì )將經(jīng)處理過(guò)的無(wú)法識別您身份且接收方無(wú)法復原的信息提供，例如經(jīng)匿名化處理的用戶(hù)畫(huà)像，與廣告或咨詢(xún)類(lèi)服務(wù)商或廣告主共享，以幫助其在不識別您個(gè)人的前提下，提升廣告有效觸達率，以及分析我們的產(chǎn)品和服務(wù)使用情況等。

具體個(gè)人信息將會(huì )在您進(jìn)行三方授權時(shí)向您展示，征得您同意后共享給三方合作公司。這些第三方包括以下主體：

（一）通信運營(yíng)商（包括但不限于中國移動(dòng)，中國電信，中國聯(lián)通）；

（二）征信機構、資信評估機構或有關(guān)法律、監管機構許可的類(lèi)似機構（包括但不限于中國人民銀行征信中心個(gè)人信用信息基礎數據庫和經(jīng)中國人民銀行批準設立的征信機構）；

（三）身份認證機構（包括但不限于全國公民身份證號碼查詢(xún)服務(wù)中心、公安部第三研究所、中互金數據科技有限公司、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通訊有限公司上海市分公司、北京銀聯(lián)商務(wù)有限公司、中國銀行保險信息技術(shù)管理有限公司）；

（四）提供服務(wù)機構（包括但不限于中國保險行業(yè)協(xié)會(huì )、高德軟件有限公司、北京青牛軟件技術(shù)有限公司、上海浦東發(fā)展銀行）；

3.4）第三方公司基礎技術(shù)組件開(kāi)發(fā)者。為實(shí)現以下相關(guān)服務(wù)，我們引入了很多經(jīng)過(guò)安全測試以及相關(guān)資質(zhì)的第三方公司提供的技術(shù)組件，技術(shù)組件所獲取的數據信息將會(huì )存放在太保內部服務(wù)器中，相關(guān)組件供應商以及所需信息權限如下：

我們不會(huì )將通過(guò)SDK收集到的個(gè)人信息提供給太保集團的外部機構，以上組件所需權限均會(huì )在您授權的前提下進(jìn)行工作，如您拒絕授權，將影響組件功能使用。

對我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人，我們會(huì )要求他們按照我們的說(shuō)明、本政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。

·轉讓

我們不會(huì )將您的個(gè)人信息轉讓給除太保及其關(guān)聯(lián)方外的任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：

（1）事先獲得您的明確授權或同意；

（2）滿(mǎn)足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定；

（3）如果我們或我們的關(guān)聯(lián)方涉及合并、分立、清算、資產(chǎn)或業(yè)務(wù)的收購或出售等交易，您的個(gè)人信息有可能作為此類(lèi)交易的一部分而被轉移，我們將確保該等信息在轉移時(shí)的機密性，并向您告知接收方的名稱(chēng)或者姓名和聯(lián)系方式，要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

·公開(kāi)披露

我們僅會(huì )在以下情形下，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：

（1）獲得您的明確同意；

（2）基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強制性要求下。

本網(wǎng)絡(luò )平臺設有嚴格的安全系統，太保集團會(huì )對通過(guò)本網(wǎng)絡(luò )平臺收集的個(gè)人信息保密，以防止未經(jīng)授權的任何人、包括太保集團的職員獲取您的信息。

（1）太保集團將在任何時(shí)候竭力保證您的個(gè)人信息不會(huì )被人擅自或意外取得、處理或刪除。

（2）太保集團采取各種合適的物理、電子和管理方面的措施來(lái)保護您的個(gè)人數據，以實(shí)現太保集團對數據安全的承諾；

（3）網(wǎng)絡(luò )平臺會(huì )采取各種實(shí)際措施保證個(gè)人信息被合理保管，太保集團將遵守所有關(guān)于可辨識個(gè)人信息保存的法規要求

共享、轉讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得授權同意的例外。在下述情況下，我們無(wú)需就共享、轉讓、公開(kāi)披露個(gè)人信息時(shí)事先征得您的授權同意：

（1）與個(gè)人信息控制者履行法律法規規定的義務(wù)相關(guān)的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（3）應國家相關(guān)法律法規的要求而披露的；

（4）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（5）與刑事偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關(guān)的；

（6）為維護您利益或社會(huì )公共利益而必須披露的；

（7）出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到本人同意的；

（8）您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；

（9）從合法公開(kāi)披露的信息中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道。

（10）法律法規規定的其他情形。

但對以上第（8）及（9）項提及的您的個(gè)人信息的處理，您可通過(guò)我們在本政策中提供的在線(xiàn)客服、撥打95500熱線(xiàn)向我們提出拒絕處理（共享、轉讓、公開(kāi)披露）的請求。

根據法律規定，共享、轉讓經(jīng)將個(gè)人信息匿名化處理后的信息，不屬于個(gè)人信息的對外共享、轉讓及公開(kāi)披露行為，對此類(lèi)數據的保存及處理將無(wú)需另行向您通知并征得您的同意。我們可能在經(jīng)您同意的情況下，共享、轉讓去標識化處理的且確保數據接收方無(wú)法復原并重新識別您的信息。

四、我們如何保存及保護您的個(gè)人信息

（1）保存期限

您在使用太保集團產(chǎn)品及服務(wù)期間，我們將持續為您保存產(chǎn)品及服務(wù)所需的您的個(gè)人信息。如果您注銷(xiāo)賬戶(hù)或主動(dòng)刪除賬戶(hù)信息，我們將依據《網(wǎng)絡(luò )安全法》等法律法規規定處理您的信息。在您注銷(xiāo)賬戶(hù)或主動(dòng)刪除賬戶(hù)信息后，系統將在達成本政策所述目的所需的期限后自動(dòng)刪除您的賬戶(hù)信息，除非法律法規或監管規定有強制性留存要求或您另行授權同意。我們不會(huì )再對您的個(gè)人信息進(jìn)行商業(yè)化使用，但我們可能會(huì )對您的個(gè)人信息進(jìn)行匿名化處理后使用。

（2）保存地域

您的個(gè)人信息均儲存于中華人民共和國境內。如部分產(chǎn)品或服務(wù)涉及跨境，我們需要向境外傳輸您的個(gè)人信息，我們會(huì )嚴格按照法律法規的規定執行，并保證您的個(gè)人信息安全以及再次征得您的同意。

（3）安全措施

3.1) 我們會(huì )以業(yè)界成熟的安全標準和規范收集、使用、存儲和傳輸用戶(hù)信息，并通過(guò)服務(wù)協(xié)議和隱私政策告知您相關(guān)信息的使用目的和范圍。

3.2) 我們會(huì )采用符合業(yè)界標準的安全防護措施，包括建立合理的制度規范、安全技術(shù)來(lái)防止您的個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權的訪(fǎng)問(wèn)使用、修改，避免數據的損壞或丟失。我們采取加密技術(shù)對用戶(hù)個(gè)人信息進(jìn)行加密保存，并通過(guò)隔離技術(shù)進(jìn)行隔離。我們的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)采取了傳輸層安全協(xié)議等加密技術(shù)，通過(guò)https等方式提供瀏覽服務(wù)，確保用戶(hù)數據在傳輸過(guò)程中的安全。在個(gè)人信息使用時(shí)，例如個(gè)人信息展示、個(gè)人信息關(guān)聯(lián)計算，我們會(huì )采用包括內容替換、SHA256等多種數據脫敏技術(shù)增強個(gè)人信息在使用中的安全性。

3.3) 我們建立專(zhuān)門(mén)的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如，我們嚴格限制訪(fǎng)問(wèn)信息的人員范圍，要求他們遵守保密義務(wù)，并進(jìn)行審計。我們通過(guò)了國家網(wǎng)絡(luò )安全等級保護（三級）的測評和備案，在信息安全方面已達到ISO27001國際信息安全管理體系、ISO29151個(gè)人身份信息保護認證體系和ISO20000IT服務(wù)管理體系等國際權威認證標準的要求，并已獲得了相應的認證。這意味著(zhù)我們平臺的技術(shù)系統符合相關(guān)法律法規和國家標準的要求，相應等級的數據保護能力得到了官方和專(zhuān)業(yè)機構的認可。

3.4) 我們會(huì )對員工進(jìn)行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核，加強員工對于保護個(gè)人信息重要性的認識。我們部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制，對處理個(gè)人信息的員工進(jìn)行身份認證及權限控制，明確崗位職責及行為準則，確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息。

3.5) 我們提醒您注意，互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，當您通過(guò)電子郵件、短信等與其他用戶(hù)交互信息時(shí)，不確定第三方軟件對信息的傳遞是否完全加密，請注意確保您個(gè)人信息的安全，我們建議您不要通過(guò)此類(lèi)方式發(fā)送個(gè)人信息，以免個(gè)人信息泄露。請使用復雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬號以及個(gè)人信息安全。

（4）安全事件通知

4.1) 我們會(huì )制定網(wǎng)絡(luò )安全事件應急預案，及時(shí)處置系統漏洞、計算機病毒、網(wǎng)絡(luò )攻擊、網(wǎng)絡(luò )侵入等安全風(fēng)險，在發(fā)生危害網(wǎng)絡(luò )安全的事件時(shí)，我們會(huì )立即啟動(dòng)應急預案，采取相應的補救措施，并按照規定向有關(guān)主管部門(mén)報告。

4.2) 在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后，我們將按照法律法規的要求，及時(shí)向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低的風(fēng)險的建議、對您的補救措施等。我們將及時(shí)將事件相關(guān)情況以站內通知、短信通知、電話(huà)、郵件等您預留的聯(lián)系方式告知您，難以逐一告知時(shí)我們會(huì )采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí)，我們還將按照監管部門(mén)要求，主動(dòng)上報個(gè)人信息安全事件的處置情況。

五、您的權利

按照中國相關(guān)的法律、法規、標準，以及其他國家、地區的通行做法，我們保障您對自己的個(gè)人信息行使以下權利：

（1）訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息

您有訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息的權利，法律法規規定的例外情況除外。您可以通過(guò)以下方式自行查詢(xún)、訪(fǎng)問(wèn)您的個(gè)人信息：

賬戶(hù)信息——如果您希望訪(fǎng)問(wèn)或編輯您的賬戶(hù)的密碼支持方式、更改您的密碼可訪(fǎng)問(wèn)“我的-設置-賬號與安全”。

個(gè)人信息——如果您希望查看編輯您的個(gè)人身份信息，您可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)“我的-我的頭像-我的信息”執行此類(lèi)操作。

個(gè)人信息——如果您希望查看編輯您的壽險保單中的個(gè)人信息，您可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)“我的-我的頭像-我的信息-其他個(gè)人信息”執行此類(lèi)操作。

如果您無(wú)法通過(guò)上述鏈接訪(fǎng)問(wèn)該等個(gè)人信息，您可以通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺在線(xiàn)客服提交咨詢(xún)，隨時(shí)與我們聯(lián)系。

（2）補充或更正您的個(gè)人信息

個(gè)人信息——如果您希望補充或更正您的個(gè)人身份信息，您可通過(guò)“我的-我的頭像-我的信息”進(jìn)行操作。

個(gè)人信息——如果您希望補充或更正您的壽險保單中的個(gè)人信息，您可以通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)“我的-我的頭像-我的信息-其他個(gè)人信息”執行此類(lèi)操作。

您發(fā)現我們處理的關(guān)于您的個(gè)人信息有錯誤時(shí)，您有權對錯誤或不完整的信息作出更正、更新或補充，您可以通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺向在線(xiàn)客服提交咨詢(xún)隨時(shí)與我們聯(lián)系。為保障安全，我們將在您行使更正權前對您的身份進(jìn)行驗證，必要時(shí)作進(jìn)一步核實(shí)，我司將在收到您反饋并驗證您的身份后的15個(gè)工作日內答復您的請求。

（3）刪除您的個(gè)人信息

在以下情形中，您可以向我們提出刪除個(gè)人信息的請求，您可以通過(guò)【太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺向在線(xiàn)客服提交咨詢(xún)】隨時(shí)與我們聯(lián)系。

1）如果我們違反法律法規或與您的約定收集、使用、與他人共享或轉讓您的個(gè)人信息；

2）如果我們違反法律法規規定或與您的約定，公開(kāi)披露您的個(gè)人信息，您有權要求我們立即停止公開(kāi)披露的行為，并發(fā)布通知要求相關(guān)接收方刪除相應的信息。

3）處理目的已實(shí)現、無(wú)法實(shí)現或者為實(shí)現處理目的不再必要；

4）太保集團停止提供產(chǎn)品或者服務(wù)，或者保存期限已屆滿(mǎn)；

5）個(gè)人撤回同意；

6）法律、行政法規規定的其他情形。

根據《網(wǎng)絡(luò )安全法》等相關(guān)法律法規要求或出于安全技術(shù)原因，在您提出刪除請求后，我們可能無(wú)法立即從太保集團服務(wù)器/備份系統中刪除相應的個(gè)人信息，我們將安全地存儲您的個(gè)人信息，直至可以刪除這些信息或實(shí)現匿名化處理。

（4）改變您授權同意的范圍或撤回同意

每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成。對于額外收集的個(gè)人信息的收集和使用，您可以隨時(shí)給予或收回您的授權同意。您可以通過(guò)以下方式自行操作：

1）太平洋保險APP：【我的-設置-信息授權-太保集團互聯(lián)網(wǎng)應用隱私政策-撤銷(xiāo)已同意隱私政策】；

2）太平洋保險官網(wǎng)PC端（www.gzqb608.com）：【登錄-我的賬戶(hù)-我的資料-隱私政策-撤銷(xiāo)同意隱私政策】；

3）太平洋保險官網(wǎng)觸屏端（m.cpic.com.cn）：【登錄-我的-“設置”圖標-隱私政策-撤銷(xiāo)同意隱私政策】。

對于系統權限的撤回，請進(jìn)入設備的系統設置中進(jìn)行相關(guān)操作，因設備不同品牌、系統版本操作存在差異。

iOS常規操作如下：

1）進(jìn)入系統設置-隱私-設置權限項-找到并選擇“太平洋保險”，進(jìn)行對應授權修改、撤回操作

2）進(jìn)入系統設置-找到并選擇“太平洋保險”-操作不同權限項，進(jìn)行不同系統權限授權修改、撤回操作

Android不同品牌設備、不同系統版本權限設置方式差異較大，通用操作如下：

1）進(jìn)入系統設置-安全與隱私-權限管理-找到并選擇“太平洋保險”-操作不同權限項，進(jìn)行不同系統權限授權修改、撤回操作

2）進(jìn)入系統設置-應用與權限-權限管理-找到并選擇“太平洋保險”-操作不同權限項，進(jìn)行不同系統權限授權修改、撤回操作

但請注意，每個(gè)業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個(gè)人信息才能得以完成（見(jiàn)本條款第1條），如果您改變授權同意的范圍或撤回授權同意，可能會(huì )導致您無(wú)法使用本網(wǎng)站的相關(guān)功能或無(wú)法獲得相關(guān)業(yè)務(wù)功能的最佳使用體驗。

當您撤回同意后，我們將不再處理相應的個(gè)人信息。但您撤回同意的決定，不會(huì )影響此前基于您的授權而開(kāi)展的個(gè)人信息處理。

（5）注銷(xiāo)您的賬戶(hù)

您隨時(shí)可申請注銷(xiāo)此前注冊的賬戶(hù)。您可以登錄太平洋保險APP，進(jìn)入【我的-設置圖標-賬號與安全-注銷(xiāo)賬戶(hù)】，申請注銷(xiāo)您的太保賬號。一旦您注銷(xiāo)太保賬號，將無(wú)法通過(guò)太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺使用太保全線(xiàn)用戶(hù)產(chǎn)品和服務(wù)，因此請您謹慎操作。我們?yōu)榱吮Ｗo您或他人的合法權益，會(huì )結合您對太保各產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況判斷是否支持您的注銷(xiāo)請求，并在15個(gè)工作日內處理完成。如您尚有訂單未完成等業(yè)務(wù)進(jìn)行情形，我們需待上述情形消失后對您的賬號予以注銷(xiāo)。除非法律法規另有規定，您注銷(xiāo)賬戶(hù)后，我們將及時(shí)刪除您的個(gè)人信息并做匿名化處理。

（6）約束信息系統自動(dòng)決策

在某些業(yè)務(wù)功能中，我們可能僅依據信息系統、算法等在內的非人工自動(dòng)決策機制作出決定。如果這些決定顯著(zhù)影響您的合法權益，您有權要求我們作出解釋?zhuān)⒂袡嗑芙^僅通過(guò)自動(dòng)化決策的方式作出的決定。我們也將提供適當的救濟方式。如果您拒絕我們采用非人工自動(dòng)決策機制為您提供信息推送、商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，您可以在太平洋保險APP應用內【我的-設置-信息授權-個(gè)性化服務(wù)推薦】選擇關(guān)閉自動(dòng)化決策功能。

（7）響應您的上述請求

為保障安全，您需要提供書(shū)面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會(huì )先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。

對于您合理的請求，我們原則上不收取費用，但對多次重復、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無(wú)端重復、需要過(guò)多技術(shù)手段（例如，需要開(kāi)發(fā)新系統或從根本上改變現行慣例）、給他人合法權益帶來(lái)風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求，我們可能會(huì )予以拒絕。

在以下情形中，按照法律法規要求，我們將無(wú)法響應您的上述請求：

（1）與個(gè)人信息控制者履行法律法規規定的義務(wù)相關(guān)的；

（2）與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；

（3）與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關(guān)的；

（4）與刑事偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關(guān)的；

（5）我們有充分證據表明您存在主觀(guān)惡意或濫用權利的（如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益，或您的請求超出了一般技術(shù)手段和商業(yè)成本可覆蓋的范圍）；

（6）響應個(gè)人信息主體的請求將導致您或其他個(gè)人、組織的合法權益受到嚴重損害的；

（7）涉及商業(yè)秘密的。

六、我們如何處理未成年人的個(gè)人信息

太保集團非常重視對未成年人個(gè)人信息的保護。我們的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò )平臺和服務(wù)主要面向成人。若您是18周歲以下、14周歲以上的未成年人，在使用太保集團的服務(wù)前，應事先取得您家長(cháng)或法定監護人的同意。太保集團根據國家相關(guān)法律法規的規定保護未成年人的個(gè)人信息的保密性及安全性。

如您的監護人不同意您按照本政策使用我們的服務(wù)或向我們提供信息，請您立即終止使用我們的服務(wù)并及時(shí)通知我們，以便我們采取相應的措施。

如果您是未成年人的父母或其他法定監護人，請您關(guān)注您監護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用本網(wǎng)站的產(chǎn)品和/或服務(wù)。如果您作為監護人發(fā)現我們在未獲監護人同意的情況下收集了您監護的未成年人的個(gè)人信息，請通過(guò)【太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺提交咨詢(xún)】聯(lián)系我們，我們會(huì )設法盡快刪除相關(guān)數據。

除非法律法規另有規定，我們將僅在征得兒童的父母或其他法定監護人同意的前提下，按本條款所述的規則收集、存儲、使用、轉移、披露或以其他方式處理兒童的個(gè)人信息并對兒童的個(gè)人信息提供安全保護。兒童的父母或其他監護人可按照本條款提供的途徑和方法對兒童的個(gè)人信息進(jìn)行查詢(xún)、更正、刪除或行使其他權利。除非法律法規另有規定，針對兒童以外的未成年人個(gè)人信息，如上所述，我們將在征得個(gè)人信息主體或其法定監護人明示同意的前提下，按照本條款其他規定處理。

除本條款所述處理方式之外，我們還將按照（包括但不限于）《兒童個(gè)人信息網(wǎng)絡(luò )保護規定》等適用的法律法規對兒童個(gè)人信息進(jìn)行保護，例如，在收集時(shí)，征得兒童監護人的明示同意、采用加密等安全措施。

七、您的個(gè)人信息如何進(jìn)行跨境轉移

原則上，我們在中國境內收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息，將存儲在中國境內。如部分產(chǎn)品或服務(wù)涉及跨境，需要向境外傳輸您的個(gè)人信息，我們會(huì )嚴格按照法律法規的規定執行，并保證您的個(gè)人信息安全以及再次征得您的同意。

八、本政策如何更新

在法律允許的范圍內，我們擁有解釋和修改本政策的權利。

太保集團會(huì )適時(shí)修訂本政策內容。我們將在變更生效前，通過(guò)在頁(yè)面提示等方式通知您。我們會(huì )在本頁(yè)面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會(huì )提供更為顯著(zhù)的通知，包括通過(guò)站內消息及/或向您發(fā)送電子郵件推送的方式進(jìn)行通知。當您關(guān)閉本政策后，可在太平洋保險APP中，【我的-設置圖標-信息授權】中再次查看。

本條款的更新版本自公布之日起生效，若您不同意該等變更可以停止使用太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺產(chǎn)品和服務(wù)；若您繼續使用我們的產(chǎn)品和/或服務(wù)，即表示您同意接受修訂后的本政策的約束。

本政策所指的重大變更包括但不限于：

（1）我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；

（2）個(gè)人信息共享、轉讓或公開(kāi)披露的主要對象發(fā)生變化；

（3）您參與個(gè)人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；

（4）其他可能對您的個(gè)人信息權益產(chǎn)生重大影響的變化時(shí)。

九、如何聯(lián)系我們

太保集團的聯(lián)系方式如下：

公司名稱(chēng)：中國太平洋保險（集團）股份有限公司

注冊地址：上海市黃浦區中山南路1號

您對本政策有任何意見(jiàn)或建議，您可通過(guò)撥打95500熱線(xiàn)電話(huà)或通過(guò)在線(xiàn)客服務(wù)聯(lián)系我們。

為保障我們高效處理您的問(wèn)題并及時(shí)向您反饋，需要您提交身份證明、有效聯(lián)系方式和書(shū)面請求及相關(guān)證據，我們會(huì )在驗證您的身份后處理您的請求。

我司配有專(zhuān)業(yè)的95500全國客戶(hù)服務(wù)電話(huà)服務(wù)系統，座席人員向您提供每年365天每天24小時(shí)服務(wù)，直接回答客戶(hù)提問(wèn)或將客戶(hù)來(lái)電轉語(yǔ)音應答系統，當前臺座席人員無(wú)法回答您的提問(wèn)時(shí)，會(huì )將您的電話(huà)直接轉接至公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員回答，若當場(chǎng)無(wú)法轉接，座席人員會(huì )做好記錄并及時(shí)轉交相關(guān)部門(mén)處理，并在3個(gè)工作日內給您回復。當電話(huà)線(xiàn)路較忙時(shí)，您可以選擇留言服務(wù)，稍后由座席人員給您回復。如果在您聯(lián)系后，我們在15個(gè)工作日內仍未完成核查和處理，您可根據下方列出的外部投訴方式進(jìn)行投訴。

如果您對本政策中個(gè)人信息安全保護有任何疑問(wèn)或意見(jiàn)，您可通過(guò)撥打95500熱線(xiàn)向客服反饋，我們在收到后盡快回復。

如果您對我們的回復不滿(mǎn)意，特別是如果您認為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過(guò)以下外部途徑尋求解決方案：

1）向有關(guān)部門(mén)舉報：

國家網(wǎng)信辦舉報中心：https://www.12377.cn

消費者投訴舉報電話(huà)：12315

中國銀行保險監督管理委員會(huì )維權服務(wù)熱線(xiàn)：12378

2）向中國太平洋保險（集團）股份有限公司所在地有管轄權的法院提起訴訟。

十、風(fēng)險提示

本網(wǎng)絡(luò )平臺提示，因個(gè)人、技術(shù)及通訊等內外部原因，您的個(gè)人信息在本網(wǎng)絡(luò )平臺可能存在以下風(fēng)險：

（1）由于用戶(hù)將用戶(hù)信息告知他人或與他人共享注冊帳戶(hù)，由此導致的任何個(gè)人資料泄露。

（2）任何由于黑客攻擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時(shí)性關(guān)閉等影響網(wǎng)絡(luò )正常經(jīng)營(yíng)的情況而造成的個(gè)人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。

（3）由于與本網(wǎng)絡(luò )平臺鏈接的其它網(wǎng)絡(luò )平臺所造成之個(gè)人資料泄露及由此而導致的任何法律爭議和后果。

附錄1: 定義

本政策中使用的特定詞語(yǔ)，具有如下含義：

（1）“我們”或“太?！?，指中國太平洋保險（集團）股份有限公司。

（2）本聲明所稱(chēng)“太保集團”是指中國太平洋保險（集團）股份有限公司及其直接或間接控股的公司。

（3）“您”，指使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)的注冊用戶(hù)以及收費服務(wù)的購買(mǎi)方。

（4）“太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺”，指www.gzqb608.com、m.cpic.com.cn、太平洋保險APP以及“太平洋保險e服務(wù)”微信公眾號。

（5）“太保關(guān)聯(lián)方”，指太保直接或間接擁有百分之五十（50%）或以上股權（包括股權、股份或者其他類(lèi)似權利，下同）的法律實(shí)體，或直接或間接擁有該方百分之五十（50%）或以上股權的法律實(shí)體，或與太保同樣均被一共同的第三方直接或間接擁有百分之五十（50%）或以上股權的法律實(shí)體。前述法律實(shí)體指任何個(gè)人、公司、合伙或合營(yíng)企業(yè)、企業(yè)、團體、合營(yíng)公司、股份有限公司、有限責任公司或法人。

“太保合作方”，指我們的關(guān)聯(lián)公司、投資公司、聯(lián)盟成員、合作伙伴及其他受信任的第三方供應商、服務(wù)商及代理商。

（6）“個(gè)人信息”，指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息。個(gè)人信息包括個(gè)人基本信息、個(gè)人身份信息、個(gè)人生物識別信息、網(wǎng)絡(luò )身份標識信息、個(gè)人健康生理信息、個(gè)人教育工作信息、個(gè)人財產(chǎn)信息、個(gè)人通信信息、聯(lián)系人信息、個(gè)人上網(wǎng)記錄、個(gè)人常用設備信息、個(gè)人位置信息等。為免疑義，個(gè)人信息包括但不限于個(gè)人敏感信息。

（7）“個(gè)人信息主體”，指個(gè)人信息所標識或者關(guān)聯(lián)的自然人。

（8）“個(gè)人敏感信息”，指一旦泄露、非法提供或濫用可能危害人身和財產(chǎn)安全，極易導致個(gè)人名譽(yù)、身心健康受到損害或歧視性待遇等的個(gè)人信息。個(gè)人敏感信息包括個(gè)人財產(chǎn)信息、個(gè)人健康生理信息、個(gè)人生物識別信息、個(gè)人身份信息等。

（9）“去標識化”，指通過(guò)對個(gè)人信息的技術(shù)處理，使其在不借助額外信息的情況下，無(wú)法識別或關(guān)聯(lián)個(gè)人信息主體的過(guò)程。

（10）“匿名化”，指通過(guò)對個(gè)人信息的技術(shù)處理，使得個(gè)人信息主體無(wú)法被識別，且處理后的信息不能被復原的過(guò)程。（個(gè)人信息經(jīng)匿名化處理后所得的信息不屬于個(gè)人信息。）

（11）“中國”，指中華人民共和國大陸地區，僅為本政策之目的，不包含香港特別行政區、澳門(mén)特別行政區和臺灣地區。

（12）“未成年人”，指未滿(mǎn)18周歲的公民。

（13）“兒童”，指未滿(mǎn)14周歲的未成年人。

本政策中未定義詞匯，如在《信息安全技術(shù)個(gè)人信息安全規范》（GB/T 35273-2020）（“《規范》”）中有定義的，具有《規范》中所述的含義。

重要事項：

閣下進(jìn)入本網(wǎng)址及瀏覽其任何網(wǎng)頁(yè)，或點(diǎn)擊同意進(jìn)入任何太保集團網(wǎng)絡(luò )平臺，即表示閣下同意遵守上述條款。謝謝選擇中國太平洋保險（集團）股份有限公司。