近日,壽險公司客戶(hù)俱樂(lè )部以“感恩陪伴”為主題,開(kāi)展形式多樣的客戶(hù)服務(wù)系列活動(dòng),向司慶25周年獻禮。
5月12日,客戶(hù)俱樂(lè )部通過(guò)【中國太?!课⑿盘栂?/span>660萬(wàn)關(guān)注用戶(hù)發(fā)布“你所不知道的太平洋壽險”客戶(hù)數據報告。該報告對太平洋壽險25年客戶(hù)大數據進(jìn)行多維度分析和展示,既包括累計簽發(fā)保單量、客戶(hù)數、理賠、分紅和給付金額等常規數據,也包含客戶(hù)地域分布、年齡星座、產(chǎn)品偏好、姓氏排行等臉譜數據,并用可愛(ài)活力的卡通動(dòng)畫(huà)和歡快活躍的配樂(lè )串聯(lián),通過(guò)豐富有趣的內容和活潑新穎的形式,加深了客戶(hù)對公司的感性認識。
5月13日當天,客戶(hù)俱樂(lè )部面向430萬(wàn)綁定會(huì )員開(kāi)展“24+1”歡樂(lè )搶活動(dòng)。所有太平洋壽險客戶(hù)俱樂(lè )部的綁定會(huì )員,從5月13日10時(shí)24分起至5月14日11時(shí)止,每小時(shí)的第25分鐘都能參與限時(shí)搶禮活動(dòng)。該活動(dòng)形式新穎、獎品豐富,引起眾多客戶(hù)熱烈參與,每個(gè)小時(shí)的獎品都被“秒搶”,既讓客戶(hù)分享了公司25周年司慶的歡樂(lè ),也有效提升了客戶(hù)與公司間的黏度。
5月以來(lái),司慶25周年之“尋找那年的TA”線(xiàn)下活動(dòng)也在各相關(guān)分公司如火如荼的開(kāi)展。該活動(dòng)突出公司25年“感恩陪伴”主題,通過(guò)在全司范圍內,尋找每年5月13日當天新保期繳保費最高的客戶(hù),并由分公司專(zhuān)人上門(mén)拜訪(fǎng),送上公司準備的精美禮品,帶回客戶(hù)對于公司的期望與寄語(yǔ),為公司25歲生日送上特別的祝福。
(客戶(hù)服務(wù)部)