不知道大家是否遇到過(guò)向你銷(xiāo)售保險的駕校教練,而且常常明里暗里的說(shuō),你不買(mǎi)保險,那你的駕照很可能拿不到。遇見(jiàn)這種情況可以直接報警抓他的,警察還會(huì )處以罰款。另外,即使警察不管,你也不要輕易的上當購買(mǎi)他所推銷(xiāo)的保險,找一個(gè)自己的保險代理人,比什么都強,千萬(wàn)要了解好保險知識,謹防上當受騙。那么這個(gè)保險代理人是什么呢?
一、車(chē)險代理人崗位存在的意義
(1)為客戶(hù)提供持續有效的服務(wù),代理人在幫助客戶(hù)解決問(wèn)題的同時(shí),也會(huì )從建議中得到好處,這樣他就會(huì )對客戶(hù)提供持續有效的服務(wù),而這恰恰是客戶(hù)最希望得到的。
(2)因為保險商品不同于關(guān)乎飲食起居的滿(mǎn)足生理需要的生活必需品,它實(shí)際上可以說(shuō)是一種較高層次意義的奢侈品,很少有人會(huì )主動(dòng)買(mǎi)保險,這就需要保險代理人進(jìn)行產(chǎn)品介紹。
(3)保險代理人可以切實(shí)解決客戶(hù)在購買(mǎi)保險過(guò)程中的麻煩。
(4)幫助客戶(hù)進(jìn)行保險計劃選擇,代理人熟悉保險商品的用途和限制范圍。
二、車(chē)險代理人的工作內容
(1)協(xié)助客戶(hù)辦理相關(guān)投保手續(簽訂投保單、保單送達、保單保全、保費收取)。
(2)為消費者設計保險方案,制定保險計劃。
(3)根據客戶(hù)的需要,為其提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
(4)向消費者宣傳保險知識,解釋保險條款,點(diǎn)評產(chǎn)品,分析個(gè)人財務(wù)需要。
(5)定期回訪(fǎng)老客戶(hù),維護潛在客戶(hù)。
(6)負責代理推銷(xiāo)保險產(chǎn)品,協(xié)助保險公司進(jìn)行損失的勘察和理賠。
(7)被保險人出險后,協(xié)助其向保險公司進(jìn)行理賠等。
(8)協(xié)助客戶(hù)挑選保險公司的優(yōu)勢產(chǎn)品。
車(chē)險代理人代理人的業(yè)務(wù)范圍主要是財產(chǎn)保險公司的個(gè)人代理人可以代理家庭財產(chǎn)保險、運輸工具保險、責任保險和被代理保險公司授權的其它險種。有了保險代理人,能讓你的保險購買(mǎi)少走彎路。