因為不了解保險而跟風(fēng)購買(mǎi)以后卻被拒賠，這是很多保險新手常常犯的錯誤。他們到保險公司去理賠，卻被拒絕了，最后什么也得不到。面對這樣的情況很多人不知道怎么辦。

保險公司并不是為了拒賠而拒賠，而是的確有爭議引起的糾紛，其實(shí)避免一些“常識性”的坑，最主要的是未如實(shí)健康告知，這是重疾險理賠的重災區，80%的拒賠是因為沒(méi)有如實(shí)健康告知，在后期理賠的時(shí)候，保險公司查到“前期患某某疾病”，屬于帶病投保不賠;其次是投保人不知保障范圍，有時(shí)候人們理解的疾病和書(shū)面定義的疾病、或者意外是有出入的。比如意外導致摔傷、撞傷等都屬于意外理賠范圍，但美容手術(shù)、整牙拔牙導致身故，這些具有主觀(guān)意識，保險是不賠的。

保險公司拒賠后如何申述?

【1】靠譜的保險代理人/經(jīng)紀人。

很多保險業(yè)務(wù)員經(jīng)手很多理賠案例，對理賠規則以及操作很熟悉，會(huì )告知你哪些是對自己有利的書(shū)面證據，在理賠的時(shí)候很有幫助。

【2】保險公司總部投訴。

很多時(shí)候，“拒賠”只是對當地營(yíng)業(yè)廳負責，因為擔心自己理賠之后，總部判定不能賠付，結果是自己填坑，這樣的事肯定是不干的，所以一開(kāi)始常常是拒賠，但如果投訴到總部之后，這就很?chē)乐亓?，畢竟理賠才是保險公司的口碑，接到投訴會(huì )立即跟蹤處理，理賠經(jīng)辦人擔心出錯，辦事都會(huì )更加謹慎，嚴格核定理賠事宜。

【3】 當地銀保監會(huì )投訴。

保監會(huì )就是保險公司的頂頭上司了，每年會(huì )對保險公司理賠投訴進(jìn)行統計，以及理賠服務(wù)打分，定期官網(wǎng)公布排名。所以當遇到投訴，必然是要妥善解決的，如果沒(méi)能好好解決，不但會(huì )在保監會(huì )留下“壞名聲”，那年底的投訴排名影響第二年整年的銷(xiāo)售量，這就得不償失了。

【4】法院上述。

法院是我們最后的依靠，所有的保單合同都具有法律效力，很多時(shí)候在法院面前，法院認定被保人屬于“弱勢群體”多數都會(huì )很照顧，但畢竟也是要按照規則的，所以在有明顯漏洞不能賠的時(shí)候還是會(huì )有拒賠案例

綜上所述，保險公司拒賠之后可以第一時(shí)間找到自己的保險代理人，他會(huì )告知對你哪些是對自己有利的書(shū)面證據，然后投訴到保險公司總部和當地的銀保監會(huì )，如果還是不行，那就去法院提起訴訟。