有些朋友保險只是抱著(zhù)試一試的心態(tài)購買(mǎi)的,在面對突然出險的情況,不知道自己應該怎么辦。那么,保險出險了怎么操作?
出險的第一步,當然是「報案」。及時(shí)拔打保險公司報案電話(huà),將出險時(shí)的詳細情況告訴保險公司,便于他們立案審核。
要不然,你的情況再符合理賠的條件,但是保險公司不知道你已經(jīng)出險了,又談何理賠呢。
報案后就進(jìn)入了「收集資料」的環(huán)節,大多數時(shí)候這些資料是由客戶(hù)自己收集。資料收集的越齊全、越快速,就能更快的獲得理賠款。
理賠需要的資料,根據保險產(chǎn)品的不同也不一樣。為了更直觀(guān)的了解哪些手續和資料是理賠時(shí)要用到的,將常用理賠情況及理賠資料分類(lèi)整理,方便大家需要時(shí)使用。
無(wú)論哪種情況的理賠,「保險合同」、「理賠申請書(shū)」、「被保險人身份證」、「銀行卡復印件」這幾樣資料是必須要提供的;委托保險代理人來(lái)協(xié)助辦理,還需要「授權委托書(shū)」「受托人身份證」等資料。
保險公司的理賠處理流程:
注意事項
到醫院就診,需要注意什么?
一、告訴醫生:有商業(yè)保險;在不影響治療的情況下,盡量使用社保內的花費。
二、由意外造成的,一定要醫生將意外事由寫(xiě)進(jìn)病歷本。
三、請醫生注意措辭,盡量不要寫(xiě)上下列詞語(yǔ):先天的,原生的,N年前的,舊病復發(fā)……
四、千萬(wàn)不要寫(xiě)被別人致傷,由第三方造成的必須由第三方賠償。
五、一定要去公立醫院,最好二級以上,這個(gè)很重要,私人診所是沒(méi)辦法報銷(xiāo)的。
六、醫院給的一切資料是保險公司理賠部判定理賠與否的重要依據,請謹慎填寫(xiě)和保存。
七、無(wú)論出現什么意外,請務(wù)必第一時(shí)間聯(lián)系你的保險代理人、保險經(jīng)紀人或聯(lián)系保險公司,以便第一時(shí)間確定報案和了解治療注意要點(diǎn)。