關(guān)于太平洋健康險
自健康中國戰(zhàn)略實施以來，人民群眾的健康水平持續(xù)提升，國民健康管理意識也在不斷增強。在人均壽命不斷增長的同時，慢病和重疾發(fā)病率也在不斷上升，且呈年輕化趨勢。日前，中國太保旗下太平洋健康險推出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療險產(chǎn)品 — 藍醫(yī)?！らL期醫(yī)療險（下稱藍醫(yī)保）于近日完成產(chǎn)品升級，升級后的藍醫(yī)保保障更優(yōu)質(zhì)、價格更優(yōu)惠、服務(wù)更便捷，持續(xù)為國民提供優(yōu)質(zhì)健康保障，為國家構(gòu)建多層次健康保障體系貢獻力量。
近年，伴隨著醫(yī)療、保險體系的改革，“百萬醫(yī)療險”這個概念已然深入人心，但目前行業(yè)上大部分百萬醫(yī)療險都是一年期產(chǎn)品，無法滿足人民群眾對長期、穩(wěn)定健康保障的需求。這種供給側(cè)與需求側(cè)的錯位，要求保險提供方真正從客戶需求出發(fā)，顛覆既有經(jīng)營邏輯，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新方面下足功夫。
藍醫(yī)保從產(chǎn)品設(shè)計出發(fā)，六大舉措強化保障力度，為消費者提供堅實保障的同時，助力行業(yè)供給側(cè)改革：一是直接將20年保證續(xù)保寫進合同里，滿足消費者對長期醫(yī)療保障的期待和需求；二是在保障責(zé)任上提供最高800萬的賠付總額，在覆蓋120萬/針的CAR-T治療藥的同時將特藥清單擴充至130種，為患者帶來更多生存希望；三是首次投保年齡最高可至65周歲，滿足老齡人群尋求健康保障的需求和權(quán)益；四是擴展特定疾病特需醫(yī)療保險、重大疾病保險等多種加油包，滿足群眾多層次健康需求；五是產(chǎn)品設(shè)計上滿足家庭投保的需求，并推出全家投保可享優(yōu)惠、家庭共享免賠額等創(chuàng)新設(shè)計；六是通過健康分體系，幫助用戶實現(xiàn)更科學(xué)的主動健康管理，推出健康分達標(biāo)續(xù)保享優(yōu)惠、無理賠續(xù)保持續(xù)享優(yōu)惠等舉措，幫助用戶更健康。
2022年，太平洋健康險率先在行業(yè)提出健康服務(wù)"即買即用"的理念，倡導(dǎo)保險保障價值向前端健康管理延伸，引領(lǐng)行業(yè)從“產(chǎn)品+服務(wù)”向“產(chǎn)品即服務(wù)”模式轉(zhuǎn)變，本次藍醫(yī)保升級更是全力詮釋了這一理念。
據(jù)悉，升級后的藍醫(yī)保拓展至25項健康增值服務(wù)，其中家庭醫(yī)生的健康風(fēng)險評估、體檢報告解讀；專業(yè)醫(yī)生的在線問診、線上專家會診；重疾治療的路徑規(guī)劃、方案設(shè)計、診療方案解析等功能，均實現(xiàn)了“即買即用”，讓消費者投保后就能立即使用。在服務(wù)前置的同時，藍醫(yī)保也不斷拓展服務(wù)廣度，以家庭為單位投保的用戶還可享受AI齒科、心理咨詢等專項服務(wù)。值得一提的是，藍醫(yī)保歷次升級都會面向全體新老用戶開放，所有的服務(wù)升級都可覆蓋全體用戶，針對條款升級無理賠老用戶可無縫轉(zhuǎn)保新產(chǎn)品，實現(xiàn)無差別待遇。
“十四五”規(guī)劃和2035年遠景目標(biāo)綱要提出，“把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，堅持預(yù)防為主的方針，深入實施健康中國行動“。為此，藍醫(yī)保立足幫助用戶更健康，創(chuàng)新提出“兩全”健康管理概念，以“全生命周期”的健康服務(wù)+“全病程”的健康管理，持續(xù)提升用戶體驗感和獲得感。
從橫向上看，藍醫(yī)保為用戶提供覆蓋“全生命周期”的健康服務(wù)，圍繞個人成長的不同階段特征、健康影響因素以及需求，匹配精準(zhǔn)健康管理服務(wù)。
從縱向上看，針對疾病治療，藍醫(yī)保主張“全病程管理”，從“防-診-療-護”四大環(huán)節(jié)出發(fā)，構(gòu)建預(yù)防式健康管理-精準(zhǔn)診斷-科學(xué)治療-貼心康護“四位一體”的全病程管理體系。貫通就醫(yī)的診前、診中、診后環(huán)節(jié)，助力人民獲得更健康的體魄，充分滿足人民健康需求。
近年，保險業(yè)也在積極尋求轉(zhuǎn)型升級，在成本和風(fēng)險控制的要求下，“選擇健康客戶”還是“幫助客戶更健康“仍是困擾保險公司的兩大首要難題，太平洋健康險旗下的藍醫(yī)保更關(guān)注后者，通過“全生命周期”的健康服務(wù)和“全病程”的健康管理幫助客戶獲得更健康、更有品質(zhì)的生活。這對于保險公司無疑是艱難的，但對于用戶卻具有長遠的價值，也承載了保險保障人民的使命。
作為一家負責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)谋ｋU公司，太平洋健康險堅守保險服務(wù)社會民生的初心，致力于打造老百姓用得起的百萬醫(yī)療險，藍醫(yī)保產(chǎn)品不遺余力給予消費者保費優(yōu)惠：3人及以上家庭成員投保，無理賠狀態(tài)下續(xù)保，當(dāng)健康分達到360分，續(xù)保均可享受一定程度保費優(yōu)惠。同時，續(xù)保優(yōu)惠和家庭單投保優(yōu)惠還疊加使用。
自2022年4月上線以來，藍醫(yī)保已累計服務(wù)眾多客戶。未來，太平洋健康險將繼續(xù)堅持“用戶為本”思想，持續(xù)深化“產(chǎn)品即服務(wù)”理念，充分落實保險產(chǎn)品從事后保障到引領(lǐng)健康的演進。一方面不斷提升保障深度和廣度，滿足客戶日益差異化的保障需求；另一方面也會以身作則持續(xù)推進健康險行業(yè)的升級轉(zhuǎn)型，持續(xù)為用戶提供更具太保特色的保險服務(wù)體驗。
