大多數(shù)新車車主交了買車的錢，到保險(xiǎn)公司買車險(xiǎn)時(shí)才知道車險(xiǎn)的險(xiǎn)種，匆匆忙忙選擇了幾種，卻對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)一無所知，如果所購(gòu)買的車輛出現(xiàn)磕磕碰碰，或者一些事故，往往很多車主都無法獲得比較滿意的賠付金。
了解汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)，車主可提前了解車險(xiǎn)的險(xiǎn)種，并有足夠的時(shí)間去深入分析其特點(diǎn)，從而有針對(duì)性進(jìn)行選擇。比如第三者責(zé)任險(xiǎn)(簡(jiǎn)稱三者險(xiǎn))，是指被保險(xiǎn)人或其允許的駕駛?cè)藛T在使用保險(xiǎn)車輛過程中發(fā)生意外事故，致使第三者遭受人身傷亡或財(cái)產(chǎn)直接損毀，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。同時(shí)，若經(jīng)保險(xiǎn)公司書面同意，被保險(xiǎn)人因此發(fā)生仲裁或訴訟費(fèi)用的，保險(xiǎn)公司在責(zé)任限額以外賠償，但最高不超過責(zé)任限額的30%。每次事故的責(zé)任限額，由投保人和保險(xiǎn)人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)按5萬元、10萬元、15萬元、20萬元、30萬元、50萬元、100萬元的檔次協(xié)商確定。因此，我們可以看到每個(gè)險(xiǎn)種如果往下再進(jìn)行細(xì)分，那么還是有許多問題需要分析的。而對(duì)于第一次買車的人，這些方面的知識(shí)更是難以用切身體會(huì)來甄別和衡量的。
當(dāng)然，要了解的內(nèi)容不僅包括險(xiǎn)種名稱，也包括汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)。這些知識(shí)或信息對(duì)于車主尤其是第一次買車的車主來說，會(huì)有很大的幫助。
某些車險(xiǎn)是需要車主根據(jù)自己駕車的熟練程度、平時(shí)駕車的路況、駕車技術(shù)上的問題和不足等來選擇的。但要得出一個(gè)可以萬無一失的選擇結(jié)果是非常難的。對(duì)于這種情況，如果經(jīng)濟(jì)條件允許的話，車主可以投保車險(xiǎn)全險(xiǎn)，給自己和身邊朋友親人的人身安全和愛車一個(gè)保障。
車主要是能在購(gòu)買汽車之前對(duì)這些汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)以及車險(xiǎn)價(jià)格等有所了解，就能合理地運(yùn)用資金、選擇合適的車險(xiǎn)投保方式，那么購(gòu)車過程也將變成一次暢通無阻的愉快體驗(yàn)。這些知識(shí)和資訊，車主可以登錄官網(wǎng)進(jìn)行查詢和了解。
1、常見的哪些違章行為不能獲得保險(xiǎn)賠償?
答：1、無有駕駛證的;車證不符的。
2、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物后駕車發(fā)生保險(xiǎn)事故。
3、保險(xiǎn)車輛肇事逃逸。
4、非經(jīng)營(yíng)性的單位和私有車輛用做營(yíng)業(yè)用途(俗稱黑車)。
2、車輛出險(xiǎn)后，我能自行修理，再向保險(xiǎn)公司索賠嗎?
答：這恐怕不行。保險(xiǎn)合同有明確規(guī)定，出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司和交警部門報(bào)案，保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng)，不會(huì)耽誤您修車和索賠時(shí)間，您可以依據(jù)我公司的定損標(biāo)準(zhǔn)盡快修車，這樣就不會(huì)給理賠造成不必要的麻煩。
3、飛來的小石子將我車上的擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃碰碎，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償嗎?
答：您的保險(xiǎn)意識(shí)可真強(qiáng)，心也細(xì)。我正要向您推薦玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)，在車損險(xiǎn)部分，玻璃單獨(dú)破碎屬于除外責(zé)任，保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。但是如果您加保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)后，保險(xiǎn)公司就負(fù)責(zé)賠償。
4、保險(xiǎn)車輛被盜搶，缺少哪些證明會(huì)增加免賠率?
答：車輛被盜搶的情況下，如果被保險(xiǎn)人丟失了行駛證、購(gòu)車原始發(fā)票、車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證，每一項(xiàng)都將增加0.5%的免賠，丟失車鑰匙增加5%的免賠。所以您盡量不要將這些物品單獨(dú)放在車?yán)铩?/p>
5、車輛被盜搶期間，車輛被犯罪分子利用致使第三者發(fā)生損失保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償嗎?
答：保險(xiǎn)車輛在全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間，無論任何人駕駛該車導(dǎo)致的第三者人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失屬免除責(zé)任。
6、駕駛員緊急剎車造成乘客傷亡，該不該賠付?
答：在交通事故中，凡在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)導(dǎo)致司機(jī)、乘客的意外傷亡，如果您投保了車上責(zé)任險(xiǎn)，由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。駕駛員在行駛過程中緊急剎車不屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍，由此導(dǎo)致的本車人員傷亡，保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。
7、當(dāng)保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)，交通部門出具的責(zé)任認(rèn)定書對(duì)賠款的計(jì)算起什么作用?
答：您的駕駛技術(shù)一定很好，同時(shí)您問了一個(gè)非常重要的問題，交通部門出具的責(zé)任認(rèn)定書是計(jì)算賠款的重要依據(jù)，其中規(guī)定了事故雙方須承擔(dān)責(zé)任的比例，這也是保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任比例，同時(shí)責(zé)任比例也決定了保險(xiǎn)公司的對(duì)您的免賠率。例如甲、乙兩車發(fā)生碰撞，交警裁定甲車負(fù)主要責(zé)任并承擔(dān)80%的損失，乙車負(fù)次要責(zé)任并承擔(dān)20%的損失，這意味著甲車承擔(dān)的損失為(甲車損失+乙車損失)80%，另外20%由乙車承擔(dān)，保險(xiǎn)公司的賠款將在此基礎(chǔ)上扣除歸乙車承擔(dān)的那20%后進(jìn)行賠付。如果您的車投保了不計(jì)免賠險(xiǎn)，那么在車損和三者的賠付中就不扣面配費(fèi)了。
8、購(gòu)買了盜搶險(xiǎn)的車被盜后可以立即拿到賠款嗎?
答：保險(xiǎn)車輛全車被盜后，要經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證實(shí)，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，滿三個(gè)月未查明下落，保險(xiǎn)公司才會(huì)進(jìn)行賠償。
9、我買了輛舊車，能否按購(gòu)買時(shí)的價(jià)格投保?
答：可以，但是一旦發(fā)生事故，您將得不到足額的賠償。因?yàn)樾迯?fù)時(shí)使用的是新零件而不是舊零件，發(fā)生事故后，保險(xiǎn)公司只能按與新車購(gòu)置價(jià)的比例減除不足額投保部分，這樣您的利益得不到充分保障，所以，您盡量選擇按新車購(gòu)置價(jià)投保。
10、如何解釋比例賠付?
答：比例賠付就是在車輛投保時(shí)，保額低于新車的購(gòu)置價(jià)(即不足額投保)。如果車輛出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司就會(huì)按照保額與新車購(gòu)置價(jià)的比例來計(jì)算賠款。
比方說：王先生購(gòu)買了一輛二手的本田車，投保金額為15萬。車輛意外受損，修理費(fèi)用為2萬元，保險(xiǎn)公司根據(jù)投保金額(15萬)與新車購(gòu)置價(jià)(30萬)的比例來進(jìn)行計(jì)算，公式：2萬15萬/30萬=1萬元。所以實(shí)際賠付金額僅為1萬元。
因此，在投保時(shí)我們還是建議您按照新車購(gòu)置價(jià)格來確定保額(即足額投保)，這樣您獲得的保障會(huì)大得多。
11、我的保險(xiǎn)車輛進(jìn)營(yíng)業(yè)性修理廠保養(yǎng)、維修期間發(fā)生事故是否可以賠付?
答：在這種情況下是不能賠付的。因?yàn)楫?dāng)您的車進(jìn)入營(yíng)業(yè)性修理廠進(jìn)行保養(yǎng)、維修時(shí)，修理廠就具有了對(duì)車輛照管，看護(hù)的責(zé)任和義務(wù)，并要保證維修的質(zhì)量。所以在這種情況下出現(xiàn)的任何原因的車輛受損，修理廠都要賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司就不能再進(jìn)行賠付了。
12、是不是只要保了盜搶險(xiǎn)，無論車上丟了什么零部件保險(xiǎn)公司都負(fù)責(zé)賠償?
答：不是，盜搶險(xiǎn)只針對(duì)整車被盜來進(jìn)行賠償，對(duì)于部分零部件的丟失，如輪胎或車內(nèi)物品，保險(xiǎn)公司不會(huì)給與賠償。所以我們建議您盡量選擇管理?xiàng)l件較好的停車場(chǎng)停放您的車輛。
13、自燃損失包含哪些情況?
答：自燃損失是這樣認(rèn)定的，只要不是人為原因及車輛險(xiǎn)條款中除外責(zé)任的原因引起的汽車燃燒都屬于自燃損失。
14、車輛出險(xiǎn)后不報(bào)交警可以嗎?
答：那就要根據(jù)情況來看了，單方事故在保留了第一現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候可以不報(bào)交警。比方說，您的車不小心碰到了路邊的樹樁，您就可以撥打我們公司的報(bào)案電話，定損人員就會(huì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘，這樣您就可以不用報(bào)警了。但如果是多方事故原則上是要報(bào)交警處理的，但您可以保留現(xiàn)場(chǎng)，先向我公司的查勘人員說明情況，具體情況具體處理。
15、車輛過戶、改變使用性質(zhì)應(yīng)該怎么辦?
當(dāng)保單中的內(nèi)容發(fā)生變化，如新車核發(fā)號(hào)牌、車輛過戶(變更被保險(xiǎn)人)、改變使用性質(zhì)、調(diào)整保險(xiǎn)金額或終止保險(xiǎn)責(zé)任、保單有錯(cuò)誤等等，必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出變更申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司審核同意后出具批單，若變更項(xiàng)目影響保費(fèi)，還將追加或退還這部分保費(fèi)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，就叫批改。
16、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后應(yīng)該怎么辦?
若不幸發(fā)生道路交通事故，司機(jī)必須立即停車，積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員和財(cái)產(chǎn)，迅速向公安交管部門報(bào)案，并通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司將及時(shí)派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理事故，實(shí)施救援，調(diào)查分析事故原因，核定事故損失，待事故處理完畢后，即可帶齊有關(guān)單證向保險(xiǎn)公司索賠。
若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故，請(qǐng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)(如派出所、巡警)報(bào)案，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。
17、各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)有差別嗎?
條款和費(fèi)率上沒有差異，因?yàn)橥粋€(gè)地方的各家保險(xiǎn)公司執(zhí)行的是中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布的統(tǒng)一車險(xiǎn)條。
汽車保險(xiǎn)伴隨著汽車的出現(xiàn)和普及而產(chǎn)生和發(fā)展，如今隨著汽車的廣泛普及，車險(xiǎn)也被更多的人所熟知。但是仍有部分人對(duì)汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)不太了解，下面就為您詳細(xì)講解。
汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)之車險(xiǎn)含義和種類
汽車保險(xiǎn)是以汽車本身及其相關(guān)利益為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種不定值財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。汽車保險(xiǎn)是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的一種，也稱為機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)，是以汽車(機(jī)動(dòng)車輛)本身及其第三者責(zé)任為保險(xiǎn)標(biāo)的的一種運(yùn)輸工具保險(xiǎn)。這里的汽車是指汽車、電車、電瓶車、摩托車、拖拉機(jī)、各種專用機(jī)械車、特種車。
汽車保險(xiǎn)一般包括基本險(xiǎn)和附加險(xiǎn)兩部分?；倦U(xiǎn)分為車輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)。附加險(xiǎn)分為盜搶險(xiǎn)、車上座位責(zé)任險(xiǎn)、玻璃單獨(dú)破碎、自燃險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn)、不計(jì)免賠率、不計(jì)免賠額。
汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)之車險(xiǎn)理賠程序
當(dāng)車輛發(fā)生損害后，車主可將車開至經(jīng)銷商處經(jīng)過以下四步為車輛定損理賠。
第一步檢驗(yàn)證件出示三證及保單本車行駛證、案件駕駛員的駕駛證、被保人的身份證、保戶保險(xiǎn)單。第二步壞車檢查初定車輛損失部位、壞車檢查、填寫案件審批表、復(fù)印所有證件。第三步照相定損保險(xiǎn)公司人員照相定損、安排處理意見。第四步報(bào)案定時(shí)按照案件審批表內(nèi)容報(bào)案。交接鑰匙，確定接車時(shí)間。
汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)之理賠注意事項(xiàng)
當(dāng)您駕車發(fā)生了交通事故，所駕車輛又是在保險(xiǎn)公司的投保車輛，作為事故的當(dāng)事人應(yīng)及時(shí)報(bào)案。如果自身受傷或有其它情況無法報(bào)案的，應(yīng)委托其它人代為辦理。當(dāng)事人應(yīng)保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知交通管理部門和保險(xiǎn)公司。而且要及時(shí)攜帶保險(xiǎn)單，行駛執(zhí)照到保險(xiǎn)公司書面報(bào)案。填好報(bào)案登記后，交由理賠人員審閱，確系無誤后，領(lǐng)取《出險(xiǎn)證明》和出險(xiǎn)通知書》，認(rèn)真填寫。另外，當(dāng)事人還要協(xié)助理賠人員查驗(yàn)受損車輛。領(lǐng)取事故車輛理托(承)修單，憑該單到保險(xiǎn)公司指定修理廠修理受損車輛。如果要求到其他地方修理，必須在托修單估價(jià)范圍內(nèi)修理，超出部分，修車質(zhì)量及其他后果自負(fù)。結(jié)案或修車后應(yīng)在一周內(nèi)將單據(jù)交回保險(xiǎn)公司。
如果是一般車損事故，沒有人身傷亡應(yīng)提供以下證明單據(jù)一是出險(xiǎn)通知書(單位蓋章)；二是出險(xiǎn)證明(交通管理部門蓋章)；三是事故車輛修理托(承)修單(單位蓋章，修理廠蓋章)，四是修車發(fā)票(公車提供復(fù)印件，私車交原始件)，五是結(jié)算清單，維修車輛施工單)原件，六是修理材料清單(材料明細(xì)表)原件。
常見的哪些違章行為不能獲得保險(xiǎn)賠償?答：1、無有駕駛證的;車證不符的。2、駕駛員飲酒、吸毒、被藥物麻醉后駕車發(fā)生保險(xiǎn)事故。3、保險(xiǎn)車輛肇事逃逸。4、非經(jīng)營(yíng)性的單位和私有車輛用做營(yíng)業(yè)用途(俗稱黑車)。
2、車輛出險(xiǎn)后,我能自行修理,再向保險(xiǎn)公司索賠嗎?答：這恐怕不行。保險(xiǎn)合同有明確規(guī)定,出險(xiǎn)后48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司和交警部門報(bào)案,保險(xiǎn)公司會(huì)及時(shí)查勘現(xiàn)場(chǎng),不會(huì)耽誤您修車和索賠時(shí)間,您可以依據(jù)我公司的定損標(biāo)準(zhǔn)盡快修車,這樣就不會(huì)給理賠造成不必要的麻煩。
3、飛來的小石子將我車上的擋風(fēng)玻璃或車窗玻璃碰碎,保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償嗎?答：您的保險(xiǎn)意識(shí)可真強(qiáng),心也細(xì)。我正要向您推薦玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn),在車損險(xiǎn)部分,玻璃單獨(dú)破碎屬于除外責(zé)任,保險(xiǎn)公司不負(fù)責(zé)賠償。但是如果您加保了玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)后,保險(xiǎn)公司就負(fù)責(zé)賠償。
4、保險(xiǎn)車輛被盜搶,缺少哪些證明會(huì)增加免賠率?答：車輛被盜搶的情況下,如果被保險(xiǎn)人丟失了行駛證、購(gòu)車原始發(fā)票、車輛購(gòu)置附加費(fèi)憑證,每一項(xiàng)都將增加0.5%的免賠,丟失車鑰匙增加5%的免賠。所以您盡量不要將這些物品單獨(dú)放在車?yán)铩?br />5、車輛被盜搶期間,車輛被犯罪分子利用致使第三者發(fā)生損失保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償嗎?答：保險(xiǎn)車輛在全車被盜竊、被搶劫、被搶奪期間,無論任何人駕駛該車導(dǎo)致的第三者人員傷亡或財(cái)產(chǎn)損失屬免除責(zé)任。
6、駕駛員緊急剎車造成乘客傷亡,該不該賠付?答：在交通事故中,凡在保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)導(dǎo)致司機(jī)、乘客的意外傷亡,如果您投保了車上責(zé)任險(xiǎn),由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。駕駛員在行駛過程中緊急剎車不屬保險(xiǎn)責(zé)任范圍,由此導(dǎo)致的本車人員傷亡,保險(xiǎn)公司是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。
7、當(dāng)保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí),交通部門出具的責(zé)任認(rèn)定書對(duì)賠款的計(jì)算起什么作用?答：您的駕駛技術(shù)一定很好,同時(shí)您問了一個(gè)非常重要的問題,交通部門出具的責(zé)任認(rèn)定書是計(jì)算賠款的重要依據(jù),其中規(guī)定了事故雙方須承擔(dān)責(zé)任的比例,這也是保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任比例,同時(shí)責(zé)任比例也決定了保險(xiǎn)公司的對(duì)您的免賠率。例如甲、乙兩車發(fā)生碰撞,交警裁定甲車負(fù)主要責(zé)任并承擔(dān)80%的損失,乙車負(fù)次要責(zé)任并承擔(dān)20%的損失,這意味著甲車承擔(dān)的損失為(甲車損失+乙車損失)80%,另外20%由乙車承擔(dān),保險(xiǎn)公司的賠款將在此基礎(chǔ)上扣除歸乙車承擔(dān)的那20%后進(jìn)行賠付。如果您的車投保了不計(jì)免賠險(xiǎn),那么在車損和三者的賠付中就不扣面配費(fèi)了。
8、購(gòu)買了盜搶險(xiǎn)的車被盜后可以立即拿到賠款嗎?答：保險(xiǎn)車輛全車被盜后,要經(jīng)縣級(jí)以上公安刑偵部門立案證實(shí),并向保險(xiǎn)公司報(bào)案,滿三個(gè)月未查明下落,保險(xiǎn)公司才會(huì)進(jìn)行賠償。
9、我買了輛舊車,能否按購(gòu)買時(shí)的價(jià)格投保?答：可以,但是一旦發(fā)生事故,您將得不到足額的賠償。因?yàn)樾迯?fù)時(shí)使用的是新零件而不是舊零件,發(fā)生事故后,保險(xiǎn)公司只能按與新車購(gòu)置價(jià)的比例減除不足額投保部分,這樣您的利益得不到充分保障,所以,您盡量選擇按新車購(gòu)置價(jià)投保。
10、如何解釋比例賠付?答：比例賠付就是在車輛投保時(shí),保額低于新車的購(gòu)置價(jià)(即不足額投保)。如果車輛出險(xiǎn),保險(xiǎn)公司就會(huì)按照保額與新車購(gòu)置價(jià)的比例來計(jì)算賠款。比方說：王先生購(gòu)買了一輛二手的本田車,投保金額為15萬。車輛意外受損,修理費(fèi)用為2萬元,保險(xiǎn)公司根據(jù)投保金額(15萬)與新車購(gòu)置價(jià)(30萬)的比例來進(jìn)行計(jì)算,公式：2萬*15萬/30萬1萬元。所以實(shí)際賠付金額僅為1萬元。因此,在投保時(shí)我們還是建議您按照新車購(gòu)置價(jià)格來確定保額(即足額投保),這樣您獲得的保障會(huì)大得多。
11、我的保險(xiǎn)車輛進(jìn)營(yíng)業(yè)性修理廠保養(yǎng)、維修期間發(fā)生事故是否可以賠付?答：在這種情況下是不能賠付的。因?yàn)楫?dāng)您的車進(jìn)入營(yíng)業(yè)性修理廠進(jìn)行保養(yǎng)、維修時(shí),修理廠就具有了對(duì)車輛照管,看護(hù)的責(zé)任和義務(wù),并要保證維修的質(zhì)量。所以在這種情況下出現(xiàn)的任何原因的車輛受損,修理廠都要賠償責(zé)任,保險(xiǎn)公司就不能再進(jìn)行賠付了。
12、是不是只要保了盜搶險(xiǎn),無論車上丟了什么零部件保險(xiǎn)公司都負(fù)責(zé)賠償?答：不是,盜搶險(xiǎn)只針對(duì)整車被盜來進(jìn)行賠償,對(duì)于部分零部件的丟失,如輪胎或車內(nèi)物品,保險(xiǎn)公司不會(huì)給與賠償。所以我們建議您盡量選擇管理?xiàng)l件較好的停車場(chǎng)停放您的車輛。
13、自燃損失包含哪些情況?答：自燃損失是這樣認(rèn)定的,只要不是人為原因及車輛險(xiǎn)條款中除外責(zé)任的原因引起的汽車燃燒都屬于自燃損失。
14、車輛出險(xiǎn)后不報(bào)交警可以嗎?答：那就要根據(jù)情況來看了,單方事故在保留了第一現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候可以不報(bào)交警。比方說,您的車不小心碰到了路邊的樹樁,您就可以撥打我們公司的報(bào)案電話,定損人員就會(huì)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查勘,這樣您就可以不用報(bào)警了。但如果是多方事故原則上是要報(bào)交警處理的,但您可以保留現(xiàn)場(chǎng),先向我公司的查勘人員說明情況,具體情況具體處理。
15、車輛過戶、改變使用性質(zhì)應(yīng)該怎么辦?當(dāng)保單中的內(nèi)容發(fā)生變化,如新車核發(fā)號(hào)牌、車輛過戶(變更被保險(xiǎn)人)、改變使用性質(zhì)、調(diào)整保險(xiǎn)金額或終止保險(xiǎn)責(zé)任、保單有錯(cuò)誤等等,必須及時(shí)向保險(xiǎn)公司提出變更申請(qǐng),保險(xiǎn)公司審核同意后出具批單,若變更項(xiàng)目影響保費(fèi),還將追加或退還這部分保費(fèi)。在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中,就叫批改。
16、保險(xiǎn)車輛出險(xiǎn)后應(yīng)該怎么辦?若不幸發(fā)生道路交通事故,司機(jī)必須立即停車,積極保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),搶救傷員和財(cái)產(chǎn),迅速向公安交管部門報(bào)案,并通知保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司將及時(shí)派出專業(yè)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理事故,實(shí)施救援,調(diào)查分析事故原因,核定事故損失,待事故處理完畢后,即可帶齊有關(guān)單證向保險(xiǎn)公司索賠。若發(fā)生車輛被盜搶或其他非道路交通事故,請(qǐng)及時(shí)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)(如派出所、巡警)報(bào)案,同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。
17、各家保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)有差別嗎?條款和費(fèi)率上沒有差異,因?yàn)橥粋€(gè)地方的各家保險(xiǎn)公司執(zhí)行的是中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)頒布的統(tǒng)一車險(xiǎn)條。
交通事故是每個(gè)車主最不愿意碰到的事情,但是就算幾率再小在平時(shí)不注意還是會(huì)碰到,所以汽車保險(xiǎn)是每個(gè)車主從買車就開始必有的。相信很多車主也都有共鳴,汽車保險(xiǎn)和其他類的保險(xiǎn)還是有很多不同之處的,所以汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)也成了車主需要了解的必要的知識(shí)也是跟不同的保險(xiǎn)公司有著很大的聯(lián)系,一家好的保險(xiǎn)公司不可能在理賠上給任何因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)而想多獲利的人機(jī)會(huì),那樣投保人才會(huì)放心的投保,理賠對(duì)于投保人來說是非常重視的,尤其是汽車保險(xiǎn),理賠環(huán)節(jié)就顯得更加重要。車主必須要了解的汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)但是如果真的因?yàn)椴恍以馐芰私煌ㄊ鹿?車主一定要先撥打110,然后再聯(lián)系保險(xiǎn)公司,而且現(xiàn)場(chǎng)是非常重要的,保險(xiǎn)公司接到通知以后才會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核證,進(jìn)而進(jìn)行一系列理賠的事情,最后給投保人一個(gè)合理的賠償,這些都是車主需要了解的汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí),只要車主了解這些知識(shí),那么理賠過程中需要注意的事項(xiàng)也就不是問題了。
等車主都了解了汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)以后,車主在平時(shí)一定要將各種重要的證件隨時(shí)帶在身上,出現(xiàn)什么事情都不要慌張,及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司,保險(xiǎn)公司的工作人員會(huì)及時(shí)的幫投保人解決所有的問題。其實(shí)在理賠中避免不必要的糾葛,提高理賠的效率是讓人很愉悅的事情。
隨著我國(guó)私家車越來越多，不管是城市還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好的農(nóng)村，幾乎家家都有私家車，相應(yīng)的交通事故的比率也是逐年上升的，這是另司機(jī)很頭疼的事情，這也就提醒車主在買車險(xiǎn)的時(shí)候應(yīng)該怎么選擇保險(xiǎn)公司。太平洋現(xiàn)在成了很多車主的首選，相信很多車主也都有共鳴，在太平洋公司投過保的就更加支持了，汽車保險(xiǎn)和其他類的保險(xiǎn)還是有很多不同之處的，所以汽車保險(xiǎn)理賠知識(shí)也成了車主需要了解的必要的知識(shí)也是跟不同的保險(xiǎn)公司有著很大的聯(lián)系，一家好的保險(xiǎn)公司不可能在理賠上給任何因?yàn)槔骝?qū)動(dòng)而想多獲利的人機(jī)會(huì)，那樣投保人才會(huì)放心的投保，理賠對(duì)于投保人來說是非常重視的，尤其是汽車保險(xiǎn)，理賠環(huán)節(jié)就顯得更加重要。
不管車主買的是哪一家的保險(xiǎn)，記住在事故發(fā)生的第一時(shí)間都是撥打110電話，這就要求車主必須要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，在報(bào)警之后再立刻聯(lián)系保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司會(huì)派工作人員來進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核證。如果車主再掌握相應(yīng)的理賠知識(shí)的話，那么獲賠也是相對(duì)比較容易的一件事了。
太平洋保險(xiǎn)在這一方面做的還是比較好的，出了事故以后不要慌張，太平洋保險(xiǎn)的工作人員會(huì)及時(shí)得幫助投保人解決理賠事項(xiàng)。對(duì)車主的要求就是遇事保持鎮(zhèn)靜，隨身攜帶重要的證件。投保太平洋保險(xiǎn)是最正確的選擇。
很多人在購(gòu)買保險(xiǎn)前對(duì)保險(xiǎn)沒有太多的了解，所以對(duì)保險(xiǎn)一些比較細(xì)微處的條款和區(qū)別存在很多疑惑。本文為大家解答一二，來帶大家一起來了解這些保險(xiǎn)小知識(shí)。
1.意外傷害險(xiǎn)和意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)不是一回事，意外傷害險(xiǎn)的保障指的是當(dāng)被保險(xiǎn)人因?yàn)橐馔馐鹿蕦?dǎo)致身故、傷殘、燒燙傷，保險(xiǎn)公司根據(jù)傷殘和燒燙傷的對(duì)應(yīng)等級(jí)來確定相應(yīng)的賠付保險(xiǎn)金金額。意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)的保障是意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用，如果沒有投保意外傷害醫(yī)療險(xiǎn)，那么因?yàn)橐馔鈧?dǎo)致的醫(yī)療費(fèi)用是無法報(bào)銷的。
2.住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)有兩種，一種為有社保的人而設(shè)，另一種為沒社保的人而設(shè)，消費(fèi)者要弄清楚再行投保。
3.不管被保險(xiǎn)人有多少醫(yī)療費(fèi)用方面的保險(xiǎn)，也不管是不是在不同保險(xiǎn)公司購(gòu)買的，這些所有的醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)的總報(bào)銷額度不能超過所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用，這是損失補(bǔ)償原則。
4.一年期的保險(xiǎn)，通常都不保證能夠繼續(xù)續(xù)保。出險(xiǎn)后，第二年有可能拒保或者增加保費(fèi)。常見的一年期保險(xiǎn)包括住院醫(yī)療險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)，并且這些保險(xiǎn)對(duì)續(xù)保年齡有一定的限制。
5.分紅型保險(xiǎn)的利率并不確定，投保計(jì)劃書給出的數(shù)據(jù)僅供參考。紅利來源于利差、死差、費(fèi)差。利差是實(shí)際投資收益率和評(píng)估利息率的差異，死差是實(shí)際死亡率和評(píng)估死亡率之間的差異，費(fèi)差是實(shí)際費(fèi)用與評(píng)估費(fèi)用之間的差異。
6.重疾險(xiǎn)的提前給付條款和額外給付條款是不一樣的，提前給付型重疾險(xiǎn)通常是附加險(xiǎn)，和主險(xiǎn)共享保額，在被保險(xiǎn)人發(fā)生大病時(shí)提前給付壽險(xiǎn)的保險(xiǎn)金。額外給付型重疾險(xiǎn)的保額是單獨(dú)的，不需要共享保額。7.重疾險(xiǎn)的理賠條件并不是一經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)就會(huì)理賠，需要被保險(xiǎn)人患有合同約定的疾病，并且要達(dá)到合同約定的重疾程度，才能獲得理賠。但有的保險(xiǎn)公司也會(huì)放寬理賠條件，需要看保險(xiǎn)公司的合同。
8.普通的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)不能報(bào)銷自費(fèi)藥，報(bào)銷規(guī)定和社保一樣，但高端的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)可以報(bào)銷自費(fèi)藥。以上就是小編為各位看官整理的各種保險(xiǎn)小知識(shí)，這些小知識(shí)可以更好地幫助各位投保人理解吃透保險(xiǎn)合同條款和甄選合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
我們都知道出門旅行無法避免一些意外的發(fā)生，旅游保險(xiǎn)的購(gòu)買至關(guān)重要，如果您在出行前購(gòu)買了旅游保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)賠償航班延誤嗎？當(dāng)然有些可能會(huì)，有些就不會(huì)。接下來就分享航空公司和保險(xiǎn)公司如何處理航班延誤或取消的賠償規(guī)定，讓您減少一些不必要的損失。
情況一：因惡劣天氣令航班延誤
航空公司賠償規(guī)定：遇臺(tái)風(fēng)、雪、風(fēng)暴等惡劣天氣導(dǎo)致航班延誤時(shí)，傳統(tǒng)航空公司將為旅客提供轉(zhuǎn)乘其他航班、改簽或退票的服務(wù)。
保險(xiǎn)公司賠償：對(duì)因航班延誤而無法乘搭轉(zhuǎn)機(jī)航班的旅客，旅游保險(xiǎn)只保障啟程延誤而非抵達(dá)延誤，所以只能根據(jù)旅程延誤賠償。如啟程和轉(zhuǎn)機(jī)航班屬同一間公司，旅客可嘗試要求航空公司安排下一班最快到目的地的航班，或安排住宿。
情況二：因惡劣天氣而取消航班
航空公司的賠償：航空公司對(duì)因惡劣天氣而導(dǎo)致航班被取消的情況與飛機(jī)延誤的情況大致相同，同樣會(huì)盡力幫助乘客預(yù)定航班中最早去目的地的航班，必要時(shí)延長(zhǎng)乘客機(jī)票的有效期限。在惡劣天氣情況下，部分航空公司還會(huì)幫助乘客以優(yōu)惠價(jià)入住當(dāng)?shù)鼐频辏麄儾粫?huì)為酒店或餐點(diǎn)費(fèi)用負(fù)責(zé)。
旅游保險(xiǎn)的保障范圍：若因惡劣天氣的原因?qū)е潞桨嗳∠?，航空公司沒有賠償，旅客要掏錢自己重新購(gòu)買機(jī)票或預(yù)訂酒店，這些都可以向保險(xiǎn)公司索陪。不同保險(xiǎn)公司都有不同的規(guī)定，賠償金額的上限也不同。
情況三：因空中交通管制令飛機(jī)延誤
航空公司的規(guī)定：空中交通管制令飛機(jī)延誤是非常普遍的事。遇上空中交通管制問題，一般傳統(tǒng)航空公司都會(huì)盡力幫助旅客安排餐飲和住宿，但所有費(fèi)用或開支將由旅客自理，航空公司不會(huì)負(fù)責(zé)。
延誤旅行保險(xiǎn)不包括在“旅客旅行保險(xiǎn)”中，但是如果空中交通管制是由惡劣天氣或自然災(zāi)害直接或間接造成的，保險(xiǎn)公司可以為旅客提供保護(hù)。
人生處處都會(huì)發(fā)生意外，無論好壞都是沒人能夠預(yù)測(cè)估計(jì)的，對(duì)于以后未來的風(fēng)險(xiǎn)，購(gòu)買一份人壽保險(xiǎn)成為了很重還要的額事情，今天就給大家介紹一下關(guān)于人壽保險(xiǎn)的事情。
1、人壽保險(xiǎn)是您的“五塊金”儲(chǔ)蓄金：若是配置有儲(chǔ)蓄功能的險(xiǎn)種，沒有保險(xiǎn)事故發(fā)生的話，雖然不會(huì)賠償，可是到期能把自身儲(chǔ)蓄的錢拿回來。保障金：當(dāng)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，保險(xiǎn)金可給您所需要的醫(yī)療費(fèi)用等提供金錢的保障。儲(chǔ)備金：在不同的人生階段所面臨的壓力是不同的，它能給您以后需要的創(chuàng)業(yè)金、孩子的教育金、婚嫁金等提供經(jīng)濟(jì)上的支持。
養(yǎng)老金：年輕的時(shí)候早早就給自己配置一份養(yǎng)老保險(xiǎn)或年金保險(xiǎn)等，到退休的時(shí)候可以領(lǐng)到一筆錢讓自己的養(yǎng)老生活過得更加有質(zhì)量。
遺產(chǎn)金：有的產(chǎn)品具有很強(qiáng)的避稅避債功能，可實(shí)現(xiàn)您財(cái)富傳承的目的，可給孩子留下大筆的遺產(chǎn)。
2、人壽保險(xiǎn)核心：愛與責(zé)任愛與責(zé)任在現(xiàn)實(shí)生活中是相對(duì)抽象的東西，但如果與保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能相結(jié)合的時(shí)候，愛與責(zé)任的表現(xiàn)會(huì)變得很具體。保險(xiǎn)不是保證不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，而是在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)后，讓人得到幫助和支持。
3、人壽保險(xiǎn)是最急用的現(xiàn)金誰(shuí)都想自己的人生是一帆風(fēng)順的，但是不可能，若不行發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)人生處于低谷，或發(fā)生疾病急需大筆的醫(yī)療費(fèi)用時(shí)，保險(xiǎn)可以給您提供最近的救命錢，而且是現(xiàn)金的，會(huì)遵守當(dāng)初訂立合同時(shí)的承諾。
4、人壽保險(xiǎn)是小投入，大回報(bào)保險(xiǎn)的費(fèi)用對(duì)于買房子買車來說是比較小的支出，但它能幫助您兌現(xiàn)對(duì)家庭和子女的責(zé)任。在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，可獲得大額的資金來抵御風(fēng)險(xiǎn)。而且有的產(chǎn)品是有分紅的，還是復(fù)利計(jì)算的，這樣經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的累積，到期可獲的收益是非?？陀^的。
5、人壽保險(xiǎn)是越早買越劃算的保險(xiǎn)的費(fèi)率與被保者的年齡大小是息息相關(guān)的，它們是成正比的，越早買越便宜，可選擇的產(chǎn)品越多，能獲得的保障越久。
6、人壽保險(xiǎn)就是這10個(gè)字保險(xiǎn)可以轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、分散損失、獲得補(bǔ)償、抵押貸款、投資理財(cái)。簡(jiǎn)單的來說是：生命與經(jīng)濟(jì)的延續(xù)。
保險(xiǎn)是小投入大回報(bào)，能夠轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)、均攤損失、實(shí)施補(bǔ)償、抵押貸款還能投資理財(cái)。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)也能給我們帶來的一定的收益。