隨著(zhù)保險業(yè)的繁榮，各大保險公司的競爭壓力也很大。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)保險是保險公司搶占市場(chǎng)的重要手段之一。然而，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)也需要技巧。比如，開(kāi)場(chǎng)白是關(guān)鍵，直接影響到談話(huà)的順利進(jìn)行和營(yíng)銷(xiāo)的成功。因此，理清保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是非常重要的。接下來(lái)，我們來(lái)看看保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)場(chǎng)白。

一是直截了當開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷(xiāo)員：你好，朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險咨詢(xún)顧問(wèn)李明，打擾你工作/休息，我們公司現在做一次市場(chǎng)調研，能否請您幫個(gè)忙呢?

顧客朱：沒(méi)關(guān)系，是什么事情?

顧客也可能回答：我很忙或者正在開(kāi)會(huì )或者以其他原因拒絕。

營(yíng)銷(xiāo)員必須馬上接口：那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧，謝謝你的支持。然后，營(yíng)銷(xiāo)員要主動(dòng)掛斷電話(huà)!

當一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種非常悉的氣氛，縮短距離感：朱小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話(huà)的……)巧妙電話(huà)銷(xiāo)售技巧縮短與客戶(hù)距離感。

二是故意找茬開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險投資顧問(wèn)李明，最近可好，不知您還記得我嗎?

顧客朱：還好，你是?!

營(yíng)銷(xiāo)員：是這樣的，我們公司主要是銷(xiāo)售xxx產(chǎn)品，您在半年前給我們打過(guò)咨詢(xún)電話(huà)來(lái)購買(mǎi)，我們曾提供給您一些試用產(chǎn)品。這次打電話(huà)給您，就是想咨詢(xún)下對我們的產(chǎn)品還有什么寶貴的意見(jiàn)和建議?

三是他人引薦開(kāi)場(chǎng)法

營(yíng)銷(xiāo)員：朱小姐/先生，您好，我是某公司的保險咨詢(xún)顧問(wèn)李明，您的好友王華是我們公司的忠實(shí)用戶(hù)，是他介紹我打電話(huà)給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

顧客朱：王華?我怎么沒(méi)有聽(tīng)他講起呢?

營(yíng)銷(xiāo)員：是嗎?真不好意思，估計王先生最近因為其他原因，還沒(méi)來(lái)的及給您引薦吧。你看，我這就心急的主動(dòng)打來(lái)電話(huà)了。

顧客朱：沒(méi)關(guān)系的。

營(yíng)銷(xiāo)員：那真不好意，我向您簡(jiǎn)單的介紹一下我們的產(chǎn)品吧……

總之，現在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是保險營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)方式，這也是最方便、最困難的方法。保險營(yíng)銷(xiāo)人員需要制定制勝策略，抓住客戶(hù)的需求，進(jìn)行銷(xiāo)售。