保險業(yè)是現在的熱門(mén)行業(yè),也是現在大家非常關(guān)注的一個(gè)行業(yè),同時(shí)高質(zhì)量發(fā)展是時(shí)代的主題,因此對于保險業(yè)來(lái)說(shuō),高質(zhì)量發(fā)展也是保險公司探索和推動(dòng)的重要任務(wù)。高質(zhì)量發(fā)展就是要提高質(zhì)量和效率,保證資源投資的最高能效。我認為,科學(xué)合理、專(zhuān)業(yè)化、精細化的組織結構是保證。組織結構應隨著(zhù)自身能力的提高和內外部環(huán)境的變化而變化。
我們常說(shuō),戰略和目標確定后,能否實(shí)施,如何實(shí)施,取決于企業(yè)的組織能力和制度能力。也就是說(shuō),在制定了公司的發(fā)展戰略和方向之后,公司應該有一個(gè)科學(xué)合理的組織結構來(lái)支撐公司的戰略和發(fā)展方向。組織結構起著(zhù)承上啟下的作用,連接著(zhù)戰略和經(jīng)營(yíng),是公司經(jīng)營(yíng)的基本框架和支撐,是按照既定的目標把個(gè)人和團隊聯(lián)系起來(lái)的紐帶,并按規則有序有效地聯(lián)系起來(lái)。從公司高質(zhì)量發(fā)展的角度來(lái)看,它是一個(gè)核心的資源投入和分配體系。
高質(zhì)量發(fā)展,關(guān)鍵是解決資源投入的有效性,數據分析簡(jiǎn)單,設立目標也不難,但要做到不容易。解決資源投入的有效性,關(guān)鍵是經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化、精細化程度。因此,組織架構在發(fā)揮承上啟下、連接紐帶的同時(shí),要能體現專(zhuān)業(yè)化與精細化,只有這樣的組織架構才能保證資源投入的有效性,和資源投入產(chǎn)出能效的最大化。
什么是最好最有效的組織架構呢?個(gè)人覺(jué)得不能一概而論,個(gè)人觀(guān)察到好多公司喜歡跟風(fēng)、照搬照抄、趕時(shí)髦,什么好聽(tīng)叫什么。比如從事業(yè)部到各種事業(yè)群,再到各種中心。有的是咨詢(xún)公司指導做的,但咨詢(xún)公司把戰略規劃做出來(lái),最后能不能落地還得靠自己。其實(shí)戰略是有生命周期的,戰略是在不斷進(jìn)化和完善的。戰略是在不斷進(jìn)化完善中,同理組織架構也應不斷的進(jìn)化完善。
因此,我認為,轉變國內保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵,首先要解決產(chǎn)品線(xiàn)運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化、精細化。我們要培養一支專(zhuān)業(yè)化、精細化的隊伍。只有做好專(zhuān)業(yè)化、精細化,才能更好地服務(wù)于外部多層次、多樣化的細分需求。
綜上所述,在保險業(yè)向高質(zhì)量轉型的過(guò)程中,一個(gè)適合自身能力的組織結構,能夠保證資源的有效合理利用,保證資源的最大化利用是保障。一個(gè)能夠反映企業(yè)專(zhuān)業(yè)化和精細化的組織結構是關(guān)鍵。我相信,在技術(shù)的幫助下,所有這些都可以比成熟的市場(chǎng)做得更快更好。