保險作為一種契約型的商品，在客戶(hù)購買(mǎi)和理賠的過(guò)程中往往產(chǎn)生許多疑問(wèn)。從最初的選擇保險產(chǎn)品到最后進(jìn)行理賠，往往需要經(jīng)過(guò)十分復雜的研究過(guò)程和操作流程。因此，選擇一個(gè)好的保險公司并獲得一位專(zhuān)業(yè)的保險經(jīng)紀人的幫助是十分有必要的。那么保險全流程服務(wù)下保險經(jīng)紀人可以做到哪些呢?

一、理清風(fēng)險，分析需求

保險代理人會(huì )了解客戶(hù)的基本信息、已有保單(為客戶(hù)做保單檢視，查漏補缺)、身體狀況、財務(wù)狀況、風(fēng)險承擔能力、對保險公司及產(chǎn)品的偏好等等。保險方案是一個(gè)非常私人的解決方案，給客戶(hù)一個(gè)全面的、充足的保險保障方案，真正起到“定制化”的作用，是保險代理人為客戶(hù)做需求分析的目標。

二、方案設計

而根據客戶(hù)不同的需求，保險代理人也能為客戶(hù)提供不同功能的解決方案，包括：用重疾險、醫療險、意外險和壽險來(lái)防控家庭風(fēng)險;用年金險、增額終身壽來(lái)實(shí)現家庭資金流的穩定升值;用高端醫療險對接全球最頂級的醫療資源，確保就醫無(wú)憂(yōu);對接保險金信托，傳承家族財富。最重要的是，保險代理人想以中立、客觀(guān)的態(tài)度，用一套完整、充足、適合客戶(hù)的保險方案，來(lái)拿走客戶(hù)的擔憂(yōu)。

三、方案講解

在給客戶(hù)的方案中，保險代理人會(huì )列明每一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格、保障責任、相應條款、以及它對應解決的問(wèn)題。但是保險代理人還是愿意為客戶(hù)再講解一遍，將每個(gè)產(chǎn)品解釋清楚，以及保險代理人為客戶(hù)選擇這個(gè)產(chǎn)品的原因。力求讓客戶(hù)清清楚楚了解風(fēng)險，明明白白購買(mǎi)保險。

四、協(xié)助投保與售后服務(wù)

客戶(hù)不需要去處理繁雜的投保步驟，保險代理人會(huì )收集好客戶(hù)的信息，幫客戶(hù)錄入系統，然后發(fā)送微信投保連接，客戶(hù)只需要完成最后的簽字驗證過(guò)程，就可以了。

如果發(fā)生理賠，保險代理人將貼心陪伴客戶(hù)的家庭一起渡過(guò)難關(guān)。保險代理人會(huì )第一時(shí)間介入，幫客戶(hù)聯(lián)系醫療資源和對接公司，整理好需要的材料并跟進(jìn)理賠進(jìn)展。

選擇服務(wù)周到的保險公司十分重要，可以幫助客戶(hù)省去諸多煩惱。太平洋保險公司的服務(wù)近年來(lái)一直屢獲好評，并成功以雙A評分登榜，也許可以成為最好的選擇。