在我們的日常生活中,我們經(jīng)常遇到一些抱怨“保險是個(gè)坑”的人。這些投訴導致用戶(hù)誤解了保險業(yè),一些沒(méi)有接觸過(guò)保險的人認為保險是不可靠的。為什么這么多人認為保險是騙局?實(shí)際上,除了一些事故沒(méi)有得到賠償并且保險本身受到專(zhuān)業(yè)限制之外,還有許多因素。用戶(hù)若是想要對保險作進(jìn)一步了解,不妨看看造成這種看法的具體原因。
一、為何那么多人認為保險就是騙局
部分用戶(hù)對保險產(chǎn)品產(chǎn)生誤解,認為保險是騙人的。主要原因如下:
1、部分案例未得到賠付
投保保險產(chǎn)品的用戶(hù)比較多,但是并非任何一個(gè)用戶(hù)發(fā)生事故之后均可以得到賠付的。有的因為事故在免責范圍內,比如說(shuō)酗酒造成的車(chē)禍大部分車(chē)險不賠付;有些是因為被保人在等待期內出險,比如說(shuō)保險產(chǎn)品等待期為180天,投保者第98天疾病發(fā)生事故保險公司往往也不予賠付等等。這些未得到賠付的保險案例讓部分人對保險產(chǎn)生了誤解。
2、不合規保險代理人做出空頭承諾
任何一個(gè)行業(yè)都可能存在一些不合規的人,某些代理人在進(jìn)行保險產(chǎn)品出售時(shí)做出了空頭承諾,或者讓用戶(hù)產(chǎn)生了誤解,后期承諾無(wú)法兌現,造成用戶(hù)對保險的誤解。
3、部分產(chǎn)品設計有“坑”
保險條款的專(zhuān)業(yè)性較強,某些用戶(hù)在購買(mǎi)保險產(chǎn)品時(shí)往往比較關(guān)注保險的保障內容,但是忽略了條款細節,比如說(shuō)某款重疾險在理賠條件上做了比較嚴苛的限制。這樣的后果是保險產(chǎn)品能保障該項責任,但是達到理賠條件卻不容易,這種情況下也會(huì )讓人認為保險是騙局。
4、繳費時(shí)間長(cháng)無(wú)法看到實(shí)際保障
保險是一類(lèi)特殊的產(chǎn)品,尤其是長(cháng)期險保障期限長(cháng),若是用戶(hù)不出險的話(huà)可能需要一直繳納保費,但是卻看不到眼前的保障。長(cháng)此以往,某些用戶(hù)就覺(jué)得白花了錢(qián),認為保險是騙人的。
5、保險行業(yè)存在信息不對稱(chēng)
部分用戶(hù)前期購買(mǎi)了保險產(chǎn)品,但是后期又出現了更為高性?xún)r(jià)比的保險產(chǎn)品,想要退??赡苊媾R退保損失,不劃算,接著(zhù)繳納保費的話(huà)又覺(jué)得自己虧了。這種情況下,某些人也會(huì )認為保險是騙局。
為何那么多人認為保險就是騙局?部分事故未得到賠付、保險產(chǎn)品的特殊性以及部分保險代理人的不合規操作等讓一些人對保險產(chǎn)品產(chǎn)生誤解,認為保險是騙局。實(shí)際上,保險產(chǎn)品并非騙人的,受到銀保監會(huì )的監管,保障作用強大,只要找到適合自己的保險產(chǎn)品還是值得投保的。