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以案說(shuō)險-謹防身份信息，不泄露 返回列表頁(yè)>>

【案例簡(jiǎn)介】2020年10月，被保險人賴(lài)某致電我司反饋，因其經(jīng)常將車(chē)輛開(kāi)至某修理廠(chǎng)保養，如遇出險也是在該修理廠(chǎng)維修處理，但該修理廠(chǎng)卻利用其車(chē)輛騙保，制造虛假賠案，涉嫌兩次偽造其簽字賠款授權，并將保險公司車(chē)險賠款直接賠付該修理廠(chǎng)賬戶(hù)，共騙取保險金額合計約1.2萬(wàn)元。經(jīng)我司核實(shí)后，已將該修理廠(chǎng)編造保險事故，騙保行為移交至經(jīng)偵處理。

【案例分析】根據保險賠款流程，被保險人向保險公司索賠時(shí)，應由被保險人向保險公司提交相關(guān)理賠材料，保險公司根據材料審核后，直接支付被保險人或其被保險人授權方。但此件中客戶(hù)為圖便利，直接將其個(gè)人身份證、行駛證、駕駛證及相關(guān)理賠材料直接交由修理廠(chǎng)代辦，讓不法分子有機可趁，借機利用身份便利和客戶(hù)的信任，制造虛假案件實(shí)施騙保，嚴重侵害了客戶(hù)的合法權益，擾亂了保險市場(chǎng)秩序，給社會(huì )造成極大的不良影響。

【風(fēng)險提示】為了避免個(gè)人信息被不良分子侵占，客戶(hù)在辦理保險理賠時(shí)應牢記：一、盡量減少代辦，保護個(gè)人信息，保管個(gè)人重要證件；二、如需委托他人代辦，需親筆確認簽字授權，做好面簽拍照，確認授權信息和時(shí)間，如有復印相關(guān)證件時(shí)應注明使用范圍和期限；三、確認理賠結束后，盡快核實(shí)賠款金額及系統出險情況，如有異常及時(shí)咨詢(xún)保險公司人員；如發(fā)現騙保行為，及時(shí)協(xié)助保險公司報案處理，共同穩定社會(huì )秩序。綜上所述，廣大客戶(hù)在日常生活中需謹記，謹防身份信息，不泄露。

以案說(shuō)險-謹防身份信息，不泄露
福建分公司 2021-03-15 0

【案例簡(jiǎn)介】2020年10月，被保險人賴(lài)某致電我司反饋，因其經(jīng)常將車(chē)輛開(kāi)至某修理廠(chǎng)保養，如遇出險也是在該修理廠(chǎng)維修處理，但該修理廠(chǎng)卻利用其車(chē)輛騙保，制造虛假賠案，涉嫌兩次偽造其簽字賠款授權，并將保險公司車(chē)險賠款直接賠付該修理廠(chǎng)賬戶(hù)，共騙取保險金額合計約1.2萬(wàn)元。經(jīng)我司核實(shí)后，已將該修理廠(chǎng)編造保險事故，騙保行為移交至經(jīng)偵處理。

【案例分析】根據保險賠款流程，被保險人向保險公司索賠時(shí)，應由被保險人向保險公司提交相關(guān)理賠材料，保險公司根據材料審核后，直接支付被保險人或其被保險人授權方。但此件中客戶(hù)為圖便利，直接將其個(gè)人身份證、行駛證、駕駛證及相關(guān)理賠材料直接交由修理廠(chǎng)代辦，讓不法分子有機可趁，借機利用身份便利和客戶(hù)的信任，制造虛假案件實(shí)施騙保，嚴重侵害了客戶(hù)的合法權益，擾亂了保險市場(chǎng)秩序，給社會(huì )造成極大的不良影響。

【風(fēng)險提示】為了避免個(gè)人信息被不良分子侵占，客戶(hù)在辦理保險理賠時(shí)應牢記：一、盡量減少代辦，保護個(gè)人信息，保管個(gè)人重要證件；二、如需委托他人代辦，需親筆確認簽字授權，做好面簽拍照，確認授權信息和時(shí)間，如有復印相關(guān)證件時(shí)應注明使用范圍和期限；三、確認理賠結束后，盡快核實(shí)賠款金額及系統出險情況，如有異常及時(shí)咨詢(xún)保險公司人員；如發(fā)現騙保行為，及時(shí)協(xié)助保險公司報案處理，共同穩定社會(huì )秩序。綜上所述，廣大客戶(hù)在日常生活中需謹記，謹防身份信息，不泄露。