典型案例:
近期客戶(hù)反映接到自稱(chēng)為保險公司的車(chē)險推銷(xiāo)電話(huà),稱(chēng)可為其辦理車(chē)輛保險??蛻?hù)將行駛證和身份證提供給該業(yè)務(wù)員,并將保費轉賬至該業(yè)務(wù)員的私人賬號,業(yè)務(wù)人員隨即銷(xiāo)聲匿跡,客戶(hù)一直未查詢(xún)到保單信息。
本案中保險公司并未收到客戶(hù)保費,客戶(hù)所謂的“業(yè)務(wù)人員”也非保險公司員工,客戶(hù)可能是遇到了騙局。
案例分析:
為了進(jìn)一步保護消費者的合法權益,督促保險公司及其業(yè)務(wù)人員切實(shí)履行保險產(chǎn)品說(shuō)明義務(wù),《中國銀保監會(huì )關(guān)于印發(fā)實(shí)施車(chē)險綜合改革指導意見(jiàn)的通知》(銀保監發(fā)〔2020〕41號)中明確要求全面推行車(chē)險實(shí)名繳費制度,該制度的推行有利于保險消費者自主選擇車(chē)險產(chǎn)品和服務(wù)。
車(chē)險實(shí)名制繳費是指保險公司須核對付款賬戶(hù)信息的真實(shí)性,確保收款人與投保人一致,即“誰(shuí)買(mǎi)車(chē)險誰(shuí)付款,確保繳費人=投保人”。投保人為自然人時(shí),可使用本人賬戶(hù)通過(guò)銀行卡、支付寶、微信支付等方式繳納保費。而企業(yè)、機關(guān)投保必須使用對公轉賬方式。另外當投保人與車(chē)主不一致時(shí),還需對銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)施雙錄。
消費提示:
1、上海已全面推行車(chē)險實(shí)名制繳費,保險公司將核對付款人與投保人是否一致,待本人認證后方可繳費。
2、切勿直接將保費轉給“業(yè)務(wù)人員”,一旦發(fā)現受騙請及時(shí)聯(lián)系公安部門(mén)尋求幫助。
典型案例:
近期客戶(hù)反映接到自稱(chēng)為保險公司的車(chē)險推銷(xiāo)電話(huà),稱(chēng)可為其辦理車(chē)輛保險??蛻?hù)將行駛證和身份證提供給該業(yè)務(wù)員,并將保費轉賬至該業(yè)務(wù)員的私人賬號,業(yè)務(wù)人員隨即銷(xiāo)聲匿跡,客戶(hù)一直未查詢(xún)到保單信息。
本案中保險公司并未收到客戶(hù)保費,客戶(hù)所謂的“業(yè)務(wù)人員”也非保險公司員工,客戶(hù)可能是遇到了騙局。
案例分析:
為了進(jìn)一步保護消費者的合法權益,督促保險公司及其業(yè)務(wù)人員切實(shí)履行保險產(chǎn)品說(shuō)明義務(wù),《中國銀保監會(huì )關(guān)于印發(fā)實(shí)施車(chē)險綜合改革指導意見(jiàn)的通知》(銀保監發(fā)〔2020〕41號)中明確要求全面推行車(chē)險實(shí)名繳費制度,該制度的推行有利于保險消費者自主選擇車(chē)險產(chǎn)品和服務(wù)。
車(chē)險實(shí)名制繳費是指保險公司須核對付款賬戶(hù)信息的真實(shí)性,確保收款人與投保人一致,即“誰(shuí)買(mǎi)車(chē)險誰(shuí)付款,確保繳費人=投保人”。投保人為自然人時(shí),可使用本人賬戶(hù)通過(guò)銀行卡、支付寶、微信支付等方式繳納保費。而企業(yè)、機關(guān)投保必須使用對公轉賬方式。另外當投保人與車(chē)主不一致時(shí),還需對銷(xiāo)售過(guò)程實(shí)施雙錄。
消費提示:
1、上海已全面推行車(chē)險實(shí)名制繳費,保險公司將核對付款人與投保人是否一致,待本人認證后方可繳費。
2、切勿直接將保費轉給“業(yè)務(wù)人員”,一旦發(fā)現受騙請及時(shí)聯(lián)系公安部門(mén)尋求幫助。