【案情簡介】小張是個“空中飛人”,經(jīng)常全國各地到處飛,通過旅行平臺購買機(jī)票時一般都會給自己單獨購買一份航班延誤險。2020年6月,小張乘坐的航班因航空管制導(dǎo)致起飛時間延誤了近4個小時,找到保險公司理賠,卻被告知無法賠付。小張氣憤不已,但在聽完保險公司的耐心講解后,明白是自己搞錯了!
【案例分析】小張為什么會搞錯?先來看看他的航班情況:
保險責(zé)任:保險單列明延誤時間標(biāo)準(zhǔn)為航班實際到達(dá)目的地機(jī)場的時間晚于計劃到達(dá)時間超過3小時的,保險人應(yīng)向被保險人按約定賠付金額進(jìn)行理賠。
小張在投保時未重點關(guān)注保險條款中“加黑加粗”的重要提示信息,以曾經(jīng)購買同類產(chǎn)品獲得理賠的消費觀點主張理賠,即以起飛的延誤時間為起賠時間節(jié)點,但實際未達(dá)到本次保險合同約定的理賠條件,即以到達(dá)時間延誤為理賠申請條件,造成了誤解。
【消費提示】目前,國內(nèi)航班延誤保險市場存在多種保障責(zé)任,主要包括:僅賠付到達(dá)延誤的產(chǎn)品;賠付起飛或到達(dá)延誤的產(chǎn)品;賠付航班取消、返航、備降的產(chǎn)品;部分賠付行李延誤的保險產(chǎn)品等。
在購買這類產(chǎn)品時,消費者要仔細(xì)閱讀保險條款,特別是保險責(zé)任相關(guān)約定及明示告知等重要提示內(nèi)容,如:保單中載明的保險金額、每次航班限額、起賠時間節(jié)點和小時數(shù)等。
選購適用的保險產(chǎn)品,為美好出行提供有效保障。
(本案例由太平洋產(chǎn)險北京分公司供稿)
【案情簡介】小張是個“空中飛人”,經(jīng)常全國各地到處飛,通過旅行平臺購買機(jī)票時一般都會給自己單獨購買一份航班延誤險。2020年6月,小張乘坐的航班因航空管制導(dǎo)致起飛時間延誤了近4個小時,找到保險公司理賠,卻被告知無法賠付。小張氣憤不已,但在聽完保險公司的耐心講解后,明白是自己搞錯了!
【案例分析】小張為什么會搞錯?先來看看他的航班情況:
保險責(zé)任:保險單列明延誤時間標(biāo)準(zhǔn)為航班實際到達(dá)目的地機(jī)場的時間晚于計劃到達(dá)時間超過3小時的,保險人應(yīng)向被保險人按約定賠付金額進(jìn)行理賠。
小張在投保時未重點關(guān)注保險條款中“加黑加粗”的重要提示信息,以曾經(jīng)購買同類產(chǎn)品獲得理賠的消費觀點主張理賠,即以起飛的延誤時間為起賠時間節(jié)點,但實際未達(dá)到本次保險合同約定的理賠條件,即以到達(dá)時間延誤為理賠申請條件,造成了誤解。
【消費提示】目前,國內(nèi)航班延誤保險市場存在多種保障責(zé)任,主要包括:僅賠付到達(dá)延誤的產(chǎn)品;賠付起飛或到達(dá)延誤的產(chǎn)品;賠付航班取消、返航、備降的產(chǎn)品;部分賠付行李延誤的保險產(chǎn)品等。
在購買這類產(chǎn)品時,消費者要仔細(xì)閱讀保險條款,特別是保險責(zé)任相關(guān)約定及明示告知等重要提示內(nèi)容,如:保單中載明的保險金額、每次航班限額、起賠時間節(jié)點和小時數(shù)等。
選購適用的保險產(chǎn)品,為美好出行提供有效保障。
(本案例由太平洋產(chǎn)險北京分公司供稿)