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【以案說(shuō)險】車(chē)險理賠投機獲利不可取 消費者需了解理賠原則 返回列表頁(yè)>>

【案例簡(jiǎn)介】

    張先生在發(fā)生交通事故后,未與保險公司協(xié)商維修地點(diǎn),也沒(méi)有協(xié)商維修標準,在4S店拆檢完畢之后未對車(chē)輛進(jìn)行維修并私自將車(chē)輛轉移,事后拒絕告知車(chē)輛去向,拒絕保險公司對車(chē)輛進(jìn)行復勘。張先生要求保險公司根據4S店維修報價(jià)17萬(wàn)元進(jìn)行直接賠付,而保險公司系統市場(chǎng)價(jià)核定10萬(wàn)元。

    張先生向法院提起訴訟,最終法院判決保險公司向張先生賠償車(chē)輛維修費10萬(wàn)元,駁回張先生其它訴訟請求。

【案例解析】

    您知道法院判決的依據是什么嗎?

    根據《中華人民共和國保險法》第五條、第二十一條、第二十二條之規定:發(fā)生保險事故后,被保險人對保險公司負有告知保險事故性質(zhì)、原因和損失程度等情況的通知義務(wù),還負有提供損失證明資料的協(xié)助義務(wù),因故意或重大過(guò)失而未盡到通知義務(wù)或協(xié)助義務(wù)導致實(shí)際損失無(wú)法確定的,保險公司對無(wú)法確定的損失部分有權拒絕賠償。

    張先生的做法目的顯然不是為了維修,而只是為了獲取最高標準的維修費。若不問(wèn)車(chē)輛是否維修,一概以4S店價(jià)格定損,無(wú)疑是對被保險人投機心理的放任或支持,將會(huì )出現高賠低修、賺取保險差價(jià)的后果。張先生上述行為具有明顯的投機心理,違反了保險法最大誠信原則和損失補償原則,將引發(fā)道德風(fēng)險和不良示范。故法院判決保險公司按照市場(chǎng)核定標準進(jìn)行賠付。

【消費者提示】

    為方便消費者得到滿(mǎn)意的車(chē)險理賠服務(wù),建議您在車(chē)輛出險后:

    1.及時(shí)履行通知義務(wù)

    若您未及時(shí)通知保險公司,由其確認事故性質(zhì)、原因、損失程度等,致使保險公司難以查勘定損的,保險公司對無(wú)法確定的部分,是不予賠償的。

    2.妥善留存證明資料

    當您申請理賠時(shí),應按照法律規定或合同約定提交與保險事故相關(guān)的證明和資料。因此,您需注意及時(shí)搜集和妥善保管相關(guān)證明資料。

    3.保險公司定損后再修車(chē)

    在保險公司確認車(chē)輛損失之前,不要不知會(huì )保險公司自行進(jìn)行修復。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動(dòng)車(chē),應當盡量修復。修理前被保險人應當會(huì )同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權重新核定;無(wú)法重新核定的,保險人有權拒絕賠償?!?/p>


【以案說(shuō)險】車(chē)險理賠投機獲利不可取 消費者需了解理賠原則
山東分公司 2021-03-15 17

【案例簡(jiǎn)介】

    張先生在發(fā)生交通事故后,未與保險公司協(xié)商維修地點(diǎn),也沒(méi)有協(xié)商維修標準,在4S店拆檢完畢之后未對車(chē)輛進(jìn)行維修并私自將車(chē)輛轉移,事后拒絕告知車(chē)輛去向,拒絕保險公司對車(chē)輛進(jìn)行復勘。張先生要求保險公司根據4S店維修報價(jià)17萬(wàn)元進(jìn)行直接賠付,而保險公司系統市場(chǎng)價(jià)核定10萬(wàn)元。

    張先生向法院提起訴訟,最終法院判決保險公司向張先生賠償車(chē)輛維修費10萬(wàn)元,駁回張先生其它訴訟請求。

【案例解析】

    您知道法院判決的依據是什么嗎?

    根據《中華人民共和國保險法》第五條、第二十一條、第二十二條之規定:發(fā)生保險事故后,被保險人對保險公司負有告知保險事故性質(zhì)、原因和損失程度等情況的通知義務(wù),還負有提供損失證明資料的協(xié)助義務(wù),因故意或重大過(guò)失而未盡到通知義務(wù)或協(xié)助義務(wù)導致實(shí)際損失無(wú)法確定的,保險公司對無(wú)法確定的損失部分有權拒絕賠償。

    張先生的做法目的顯然不是為了維修,而只是為了獲取最高標準的維修費。若不問(wèn)車(chē)輛是否維修,一概以4S店價(jià)格定損,無(wú)疑是對被保險人投機心理的放任或支持,將會(huì )出現高賠低修、賺取保險差價(jià)的后果。張先生上述行為具有明顯的投機心理,違反了保險法最大誠信原則和損失補償原則,將引發(fā)道德風(fēng)險和不良示范。故法院判決保險公司按照市場(chǎng)核定標準進(jìn)行賠付。

【消費者提示】

    為方便消費者得到滿(mǎn)意的車(chē)險理賠服務(wù),建議您在車(chē)輛出險后:

    1.及時(shí)履行通知義務(wù)

    若您未及時(shí)通知保險公司,由其確認事故性質(zhì)、原因、損失程度等,致使保險公司難以查勘定損的,保險公司對無(wú)法確定的部分,是不予賠償的。

    2.妥善留存證明資料

    當您申請理賠時(shí),應按照法律規定或合同約定提交與保險事故相關(guān)的證明和資料。因此,您需注意及時(shí)搜集和妥善保管相關(guān)證明資料。

    3.保險公司定損后再修車(chē)

    在保險公司確認車(chē)輛損失之前,不要不知會(huì )保險公司自行進(jìn)行修復。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動(dòng)車(chē),應當盡量修復。修理前被保險人應當會(huì )同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權重新核定;無(wú)法重新核定的,保險人有權拒絕賠償?!?/p>