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【案例內容】

今年王先生在辦理交強險時(shí)，被告知上年度車(chē)船稅未繳，除了補繳還要支付滯納金，王先生一下懵了，明明記得去年投保時(shí)保險公司是代收了呀，怎么還會(huì )漏繳呢？通過(guò)調查發(fā)現王先生去年車(chē)船稅重復繳納了。

【案例分析】

2019年1月，王先生買(mǎi)了新車(chē)并辦理了保險，車(chē)險應該在2020年1月到期，為了參與保險公司的雙十一活動(dòng)，他于2019年11月提前投保了2020-2021年度車(chē)險，在核對繳費信息時(shí)，王先生未仔細檢查就刷卡支付了。直到今年1月份續保時(shí)，才發(fā)現2019車(chē)船稅重復交了兩次，2019年1月投保時(shí)交了一次，2019年11月投保時(shí)又交了一次，反而2020年車(chē)船稅一直未繳。

一般情況下，保險公司在辦理交強險時(shí)，車(chē)輛信息會(huì )自動(dòng)傳送至稅務(wù)系統，稅務(wù)系統再將車(chē)輛的應繳稅額返回保險公司系統，前臺出單員將系統顯示的車(chē)船稅金額和交強險保費一并告知投保人，投保人確認無(wú)誤后再支付所有費用。本案王先生當時(shí)未仔細核對就直接付款，主觀(guān)認為2020年車(chē)船稅已繳納。最后在保險公司協(xié)助下，王先生向當地稅務(wù)部門(mén)申請了退稅。

【消費提示】

為防范車(chē)船稅爭議，我司提醒廣大保險消費者在繳納時(shí)注意以下事項：

一是及時(shí)查閱交強險保單，核實(shí)車(chē)輛完稅情況。一旦發(fā)現異常，及時(shí)向保險經(jīng)辦人、官方客服查詢(xún)核實(shí)。

二是若因個(gè)人原因未及時(shí)繳納，可自行攜帶車(chē)輛登記證、行駛證、車(chē)主身份證，前往當地稅務(wù)部門(mén)咨詢(xún)補繳。

三是嚴格根據國家要求，依法履行納稅義務(wù)，維護自身權益。