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【以案說(shuō)險】只有電子保單，保險理賠是否受影響？ 返回列表頁(yè)>>

典型案例：2020年12月，章先生通過(guò)朋友在保險公司投保了車(chē)輛保險，但章先生發(fā)現商業(yè)險沒(méi)有紙質(zhì)保單，只給其郵箱發(fā)送了電子保單。章先生心存疑惑，這個(gè)電子保單合法有效嗎？假如發(fā)生事故，理賠會(huì )不會(huì )受影響？

案例分析：根據《保險法》第13條、《合同法》第11條、《電子簽名法》第4條的相關(guān)規定，電子保單和紙質(zhì)保單一樣是合法有效的。而車(chē)險理賠流程通常是報案-查勘-核定損失-審核賠案-支付賠款，只要案件事實(shí)清楚、資料完整，都會(huì )及時(shí)理賠，保單的形態(tài)不會(huì )影響理賠進(jìn)度的。

消費提示：為更好給消費者提供高效、便捷的服務(wù)，推廣綠色環(huán)保理念，行業(yè)推行使用電子保單。消費者收到電子保單后，可第一時(shí)間通過(guò)保險公司官方微信公眾號、APP、官網(wǎng)、官方客服電話(huà)等正式渠道核實(shí)核險種、保額、投被保人等信息。

【以案說(shuō)險】只有電子保單，保險理賠是否受影響？
河北分公司 2021-03-17 1

典型案例：2020年12月，章先生通過(guò)朋友在保險公司投保了車(chē)輛保險，但章先生發(fā)現商業(yè)險沒(méi)有紙質(zhì)保單，只給其郵箱發(fā)送了電子保單。章先生心存疑惑，這個(gè)電子保單合法有效嗎？假如發(fā)生事故，理賠會(huì )不會(huì )受影響？

案例分析：根據《保險法》第13條、《合同法》第11條、《電子簽名法》第4條的相關(guān)規定，電子保單和紙質(zhì)保單一樣是合法有效的。而車(chē)險理賠流程通常是報案-查勘-核定損失-審核賠案-支付賠款，只要案件事實(shí)清楚、資料完整，都會(huì )及時(shí)理賠，保單的形態(tài)不會(huì )影響理賠進(jìn)度的。

消費提示：為更好給消費者提供高效、便捷的服務(wù)，推廣綠色環(huán)保理念，行業(yè)推行使用電子保單。消費者收到電子保單后，可第一時(shí)間通過(guò)保險公司官方微信公眾號、APP、官網(wǎng)、官方客服電話(huà)等正式渠道核實(shí)核險種、保額、投被保人等信息。