一些網(wǎng)絡(luò )平臺為獲取海量客戶(hù),通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )消費場(chǎng)景,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)貸款或類(lèi)信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導過(guò)度消費。對此,中國銀保監會(huì )消費者權益保護局發(fā)布2020年第六期風(fēng)險提示提醒廣大消費者:要樹(shù)立理性消費觀(guān),合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務(wù),警惕過(guò)度借貸營(yíng)銷(xiāo)背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。
一是信息披露不當,存在銷(xiāo)售誤導風(fēng)險。一些機構或網(wǎng)絡(luò )平臺在宣傳時(shí),片面強調日息低、有免息期、可零息分期等優(yōu)厚條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費”“手續費”“逾期計費”等,此類(lèi)產(chǎn)品息費的實(shí)際綜合年化利率水平可能很高。部分營(yíng)銷(xiāo)故意模糊借貸實(shí)際成本的行為,侵害了消費者知情權,容易讓人產(chǎn)生錯誤理解或認識。
二是過(guò)度包裝營(yíng)銷(xiāo),陷入盲目無(wú)節制消費陷阱。一些機構在各種消費場(chǎng)景中過(guò)度宣揚借貸消費、超前享受觀(guān)念。這種對貸款產(chǎn)品過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、過(guò)度包裝的行為容易誘導無(wú)節制消費,尤其易對金融知識薄弱人群、沒(méi)有穩定收入來(lái)源的青少年等產(chǎn)生誤導。有的未成年人、青少年在網(wǎng)絡(luò )平臺借錢(qián)后,給明星打榜、集資、包場(chǎng)、送“粉絲應援禮”,“借貸追星”現象蔓延。盲目借貸、盲目消費終會(huì )侵害金融消費者自身權益。
三是過(guò)度收集、濫用客戶(hù)信息,存在個(gè)人信息使用不當和泄露風(fēng)險。一些網(wǎng)絡(luò )平臺的網(wǎng)貸營(yíng)銷(xiāo)罔顧消費者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客戶(hù)信息。在營(yíng)銷(xiāo)或借貸過(guò)程中,通過(guò)廣告頁(yè)面過(guò)度收集并濫用客戶(hù)信息,甚至在消費者不知情的情況下,將客戶(hù)信息在平臺方、貸款機構、出資方等之間流轉,侵害了消費者信息安全權。
四是無(wú)序放貸,導致過(guò)度負債。一些網(wǎng)絡(luò )平臺宣稱(chēng)貸款手續簡(jiǎn)單,誘惑消費者點(diǎn)擊辦理,有的機構甚至給未成年人、在校學(xué)生、低收入人群等過(guò)度放貸,進(jìn)行暴力催收,冒充司法機關(guān)惡意催收,針對借款人親屬朋友進(jìn)行催收,引發(fā)一系列家庭和社會(huì )問(wèn)題。
針對這些過(guò)度借貸消費營(yíng)銷(xiāo)行為,中國銀保監會(huì )消費者權益保護局提醒廣大消費者:要堅持從實(shí)際需求出發(fā),樹(shù)立量入為出的理性消費觀(guān),遠離過(guò)度借貸消費營(yíng)銷(xiāo)陷阱。
一、理性消費,量入為出
要認真看清借貸產(chǎn)品內容,某些營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度宣揚的“借貸消費”“超前享受”“借貸追星”行為不值得提倡,不值得效仿。對自身的經(jīng)濟承受能力要有正確評估,杜絕不計后果盲目借貸、盲目消費行為。過(guò)度借貸往往導致資金斷流,最終會(huì )使消費者個(gè)人甚至家庭陷入困境。
二、合理使用借貸產(chǎn)品,切勿“以貸養貸”“多頭借貸”
天下沒(méi)有免費的午餐。消費者應了解網(wǎng)絡(luò )平臺貸款、類(lèi)信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費價(jià)格、期限、還款方式等與自身權益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機構或平臺所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用,樹(shù)立負責任的借貸意識,不要過(guò)度依賴(lài)借貸消費,更不要“以貸養貸”“多頭借貸”。
三、選擇正規機構、正規渠道借貸
要選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務(wù),注意查驗相關(guān)機構是否具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì),防范非法金融活動(dòng)侵害。對不明的電話(huà)、鏈接、郵件推銷(xiāo)行為保持警惕,不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人重要信息,增強個(gè)人信息保護意識,防范詐騙風(fēng)險和個(gè)人信息泄露風(fēng)險。
“文章來(lái)源:中國銀行保險監督管理委員會(huì )網(wǎng)站”
一些網(wǎng)絡(luò )平臺為獲取海量客戶(hù),通過(guò)各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )消費場(chǎng)景,過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)貸款或類(lèi)信用卡透支等金融產(chǎn)品,誘導過(guò)度消費。對此,中國銀保監會(huì )消費者權益保護局發(fā)布2020年第六期風(fēng)險提示提醒廣大消費者:要樹(shù)立理性消費觀(guān),合理使用借貸產(chǎn)品,選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務(wù),警惕過(guò)度借貸營(yíng)銷(xiāo)背后隱藏的風(fēng)險或陷阱。
一是信息披露不當,存在銷(xiāo)售誤導風(fēng)險。一些機構或網(wǎng)絡(luò )平臺在宣傳時(shí),片面強調日息低、有免息期、可零息分期等優(yōu)厚條件。然而,所謂“零利息”并不等于零成本,往往還有“服務(wù)費”“手續費”“逾期計費”等,此類(lèi)產(chǎn)品息費的實(shí)際綜合年化利率水平可能很高。部分營(yíng)銷(xiāo)故意模糊借貸實(shí)際成本的行為,侵害了消費者知情權,容易讓人產(chǎn)生錯誤理解或認識。
二是過(guò)度包裝營(yíng)銷(xiāo),陷入盲目無(wú)節制消費陷阱。一些機構在各種消費場(chǎng)景中過(guò)度宣揚借貸消費、超前享受觀(guān)念。這種對貸款產(chǎn)品過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、過(guò)度包裝的行為容易誘導無(wú)節制消費,尤其易對金融知識薄弱人群、沒(méi)有穩定收入來(lái)源的青少年等產(chǎn)生誤導。有的未成年人、青少年在網(wǎng)絡(luò )平臺借錢(qián)后,給明星打榜、集資、包場(chǎng)、送“粉絲應援禮”,“借貸追星”現象蔓延。盲目借貸、盲目消費終會(huì )侵害金融消費者自身權益。
三是過(guò)度收集、濫用客戶(hù)信息,存在個(gè)人信息使用不當和泄露風(fēng)險。一些網(wǎng)絡(luò )平臺的網(wǎng)貸營(yíng)銷(xiāo)罔顧消費者利益,利用“土味”“奇葩”廣告吸引流量,套取客戶(hù)信息。在營(yíng)銷(xiāo)或借貸過(guò)程中,通過(guò)廣告頁(yè)面過(guò)度收集并濫用客戶(hù)信息,甚至在消費者不知情的情況下,將客戶(hù)信息在平臺方、貸款機構、出資方等之間流轉,侵害了消費者信息安全權。
四是無(wú)序放貸,導致過(guò)度負債。一些網(wǎng)絡(luò )平臺宣稱(chēng)貸款手續簡(jiǎn)單,誘惑消費者點(diǎn)擊辦理,有的機構甚至給未成年人、在校學(xué)生、低收入人群等過(guò)度放貸,進(jìn)行暴力催收,冒充司法機關(guān)惡意催收,針對借款人親屬朋友進(jìn)行催收,引發(fā)一系列家庭和社會(huì )問(wèn)題。
針對這些過(guò)度借貸消費營(yíng)銷(xiāo)行為,中國銀保監會(huì )消費者權益保護局提醒廣大消費者:要堅持從實(shí)際需求出發(fā),樹(shù)立量入為出的理性消費觀(guān),遠離過(guò)度借貸消費營(yíng)銷(xiāo)陷阱。
一、理性消費,量入為出
要認真看清借貸產(chǎn)品內容,某些營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度宣揚的“借貸消費”“超前享受”“借貸追星”行為不值得提倡,不值得效仿。對自身的經(jīng)濟承受能力要有正確評估,杜絕不計后果盲目借貸、盲目消費行為。過(guò)度借貸往往導致資金斷流,最終會(huì )使消費者個(gè)人甚至家庭陷入困境。
二、合理使用借貸產(chǎn)品,切勿“以貸養貸”“多頭借貸”
天下沒(méi)有免費的午餐。消費者應了解網(wǎng)絡(luò )平臺貸款、類(lèi)信用卡透支及分期等借貸產(chǎn)品,知悉借貸息費價(jià)格、期限、還款方式等與自身權益密切相關(guān)的重要信息,警惕一些機構或平臺所謂“免息”“零利息”的片面宣傳。合理發(fā)揮借貸產(chǎn)品作用,樹(shù)立負責任的借貸意識,不要過(guò)度依賴(lài)借貸消費,更不要“以貸養貸”“多頭借貸”。
三、選擇正規機構、正規渠道借貸
要選擇正規機構、正規渠道獲取金融服務(wù),注意查驗相關(guān)機構是否具備經(jīng)營(yíng)資質(zhì),防范非法金融活動(dòng)侵害。對不明的電話(huà)、鏈接、郵件推銷(xiāo)行為保持警惕,不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不在可疑網(wǎng)站提供個(gè)人重要信息,增強個(gè)人信息保護意識,防范詐騙風(fēng)險和個(gè)人信息泄露風(fēng)險。
“文章來(lái)源:中國銀行保險監督管理委員會(huì )網(wǎng)站”