【案例簡(jiǎn)介】
張先生是一位65歲的老年人。有一天，張先生在接到95開(kāi)頭的電話(huà)，稱(chēng)是某保險公司工作人員，詢(xún)問(wèn)張先生有無(wú)在其保險公司辦理過(guò)保險業(yè)務(wù)并聲稱(chēng)可以贈送一份保險，但是必須在微信上進(jìn)行操作。張先生感覺(jué)不需要便掛斷了電話(huà)。張先生家人知曉后感覺(jué)被騷擾，便投訴至該保險公司。保險公司收到投訴后立即核實(shí)處理。經(jīng)調查發(fā)現，該保險公司未向張先生手機號撥打過(guò)電話(huà)，且張先生接到的95開(kāi)頭電話(huà)與該保險公司官方客服電話(huà)不符，經(jīng)查詢(xún)網(wǎng)絡(luò )上該電話(huà)疑似為詐騙電話(huà)。
【案例分析】
近年來(lái)，保險電信欺詐案件屢有發(fā)生，有些保險欺詐案件涉案金額巨大，參與人員眾多，造成了不良的社會(huì )影響，引發(fā)了社會(huì )普遍關(guān)注。
此案中，張先生接到電話(huà)后，未接受贈送保險的承諾，未在微信中做任何操作，幸未造成任何經(jīng)濟損失，如果張先生提供了個(gè)人信息、或進(jìn)行了某些鏈接操作，后果不堪設想。
保險電信詐騙無(wú)孔不入，離我們并不遙遠。目前常見(jiàn)的保險電信詐騙套路有：
（一）郵寄禮品 匯付郵費
l 作案手法：冒充保險公司人員，謊稱(chēng)保險公司正在舉辦客戶(hù)回饋活動(dòng)，以給保險消費者郵寄禮品為名，誘騙其匯付一定金額的郵費。
l 防范秘籍：正常情況下，保險公司舉辦客戶(hù)回饋活動(dòng)不會(huì )要求客戶(hù)支付郵費。如您接到自稱(chēng)保險公司人員提出支付郵費的要求，請及時(shí)撥打保險公司客服電話(huà)進(jìn)行核實(shí)舉報。
（二）保險理賠 銀行匯款
l 作案手法：冒充保險公司工作人員，誘騙保險消費者按照短信或電話(huà)指引去銀行ATM機操作，轉走其賬戶(hù)資金。
l 防范秘籍：保險公司正常理賠無(wú)須進(jìn)行銀行ATM機操作，支付理賠款只需要銀行賬號（卡號）、戶(hù)名和開(kāi)戶(hù)行等收款信息，不需要銀行賬戶(hù)密碼、以及微信、支付寶支付密碼等支付驗證信息。
【消費者提醒】
為了防止詐騙分子冒充保險公司，遇上可疑來(lái)電千萬(wàn)不要輕信，可選擇掛斷后，再主動(dòng)撥打保險公司公布的官方電話(huà)進(jìn)行求證，如果已經(jīng)發(fā)現上當，需馬上報警處理。
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