【案情簡介】
消費者王某接到自稱為某保險公司的車險推銷電話,稱可為其辦理車險投保業(yè)務(wù)并給予相關(guān)服務(wù)承諾 ,王某隨即添加該業(yè)務(wù)員微信將行駛證和身份證提供給他,并將保費微信轉(zhuǎn)至該業(yè)務(wù)員個人賬戶。王某隨后撥打該保險公司客服電話查詢保單,被告知并無此車輛承保信息 。
【案例分析】
經(jīng)核實,該業(yè)務(wù)員并非保險公司正式員工,而是車行的離職銷售人員,并無保險銷售資質(zhì)。保險公司知曉后指引該客戶報警處理。
【消費提示】
消費者在購買保險時應(yīng)注意以下幾點:
1.保費的收款對象應(yīng)為保險公司,建議使用實名繳費,繳費前核對投保人姓名是否與本人一致 ,待本人認證后,通過自主選擇付款方式,切勿直接將保費轉(zhuǎn)賬至私人賬戶
2.保單繳費前 ,需要核實投保信息,對承保險種、承保內(nèi)容等相關(guān)信息一一核對,確認無誤后簽署投保單。
3.對于推銷保險者需提高警惕,通過官方途徑核實業(yè)務(wù)員身份信息,包括但不限于名字、工號,所屬部門等。
【案情簡介】
消費者王某接到自稱為某保險公司的車險推銷電話,稱可為其辦理車險投保業(yè)務(wù)并給予相關(guān)服務(wù)承諾 ,王某隨即添加該業(yè)務(wù)員微信將行駛證和身份證提供給他,并將保費微信轉(zhuǎn)至該業(yè)務(wù)員個人賬戶。王某隨后撥打該保險公司客服電話查詢保單,被告知并無此車輛承保信息 。
【案例分析】
經(jīng)核實,該業(yè)務(wù)員并非保險公司正式員工,而是車行的離職銷售人員,并無保險銷售資質(zhì)。保險公司知曉后指引該客戶報警處理。
【消費提示】
消費者在購買保險時應(yīng)注意以下幾點:
1.保費的收款對象應(yīng)為保險公司,建議使用實名繳費,繳費前核對投保人姓名是否與本人一致 ,待本人認證后,通過自主選擇付款方式,切勿直接將保費轉(zhuǎn)賬至私人賬戶
2.保單繳費前 ,需要核實投保信息,對承保險種、承保內(nèi)容等相關(guān)信息一一核對,確認無誤后簽署投保單。
3.對于推銷保險者需提高警惕,通過官方途徑核實業(yè)務(wù)員身份信息,包括但不限于名字、工號,所屬部門等。