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【風(fēng)險提示】關(guān)于防范“代理退?!庇嘘P(guān)風(fēng)險的提示 返回列表頁(yè)>>

目前,社會(huì )上一些機構或個(gè)人以非法牟利為目的,慫恿、誘導保險消費者委托其代理“全額退?!笔乱?,誘導保險消費者偽造證據材料,實(shí)施“代理退?!辈环ㄐ袨?,主要涉及人身保險和個(gè)人信用貸款保證保險。天津市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市公安局經(jīng)濟犯罪偵查總隊聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范“代理退?!庇嘘P(guān)風(fēng)險的提示》指出,此類(lèi)行為不僅擾亂保險市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,還存在損害保險消費者合法權益的風(fēng)險。

一是資金受損或遭受詐騙風(fēng)險。某些“代理退?!睘槟踩±?,退保前要求消費者支付高額手續費或繳納定金,退保后誘導消費者購買(mǎi)所謂“高收益”理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金,甚至利用其所掌握的消費者銀行卡及身份證復印件等,截留侵占消費者退保資金,或誘導消費者參與非法集資,消費者非但沒(méi)有維護合法權益,反而落入騙局,資金損失難以挽回。

二是個(gè)人信息泄露風(fēng)險。一些從事“代理退?!钡膫€(gè)人或團體打著(zhù)“維權”幌子,要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私信息,此類(lèi)信息很可能被不法分子惡意使用進(jìn)行詐騙、洗錢(qián)、非法集資等違法違規活動(dòng),甚至在消費者不知情的情況下辦理網(wǎng)絡(luò )借貸,使消費者蒙受各種未知損失。部分“代理退?!比藛T與黑惡勢力勾結,以扣留銀行卡、身份證件等手段對消費者加以控制,消費者提出解除委托時(shí),即遭到極端手段的騷擾、恐嚇、威脅。

三是面臨法律風(fēng)險。部分“代理退?!眰€(gè)人或機構為達目的不擇手段,教唆、指使、誘導一些法律意識淡薄的消費者編造理由、偽造證據、提供虛假信息進(jìn)行投訴、舉報或誣告,消費者可能因此參與非法行為,甚至構成欺詐,干擾社會(huì )經(jīng)濟生活秩序,這些消費者面臨較大的被訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險。

保險消費者如何保障自身合法權益?對此,天津市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市公安局經(jīng)濟犯罪偵查總隊提醒:

一是注意保護個(gè)人信息。保單是重要的金融單據,包含重要個(gè)人信息。為避免個(gè)人隱私信息被非法使用,消費者要注重提高自我保護意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,不要輕易將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證的原件或復印件轉交他人,不要輕易向他人發(fā)送移動(dòng)支付二維碼、網(wǎng)銀驗證碼。對金融交易存在疑義的,請選擇撥打金融機構官方客服熱線(xiàn)、登錄官網(wǎng)、線(xiàn)下?tīng)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)等方式核實(shí)業(yè)務(wù)真實(shí)性,不給犯罪分子行騙的機會(huì )。如果受到不法侵害,應立即向公安機關(guān)報案,以確保人身、財產(chǎn)安全。

二是通過(guò)正規渠道依法合理維權。消費者對保險產(chǎn)品有爭議的,可以直接通過(guò)保險公司公布的官方維權熱線(xiàn)或服務(wù)渠道反映訴求,也可以向監管部門(mén)反映,還可以申請天津市保險業(yè)人民調解委員會(huì )或通過(guò)仲裁、訴訟等其它途徑解決。

三是遇到違法行為及時(shí)舉報。任何非法機構或個(gè)人以“辦理全額退?!睘橛?,慫恿、誘導消費者虛構事實(shí)、偽造證據材料等行為均為違法行為,一經(jīng)發(fā)現請消費者及時(shí)舉報,以維護自身合法權益。

來(lái)源:天津市保險行業(yè)協(xié)會(huì )

【風(fēng)險提示】關(guān)于防范“代理退?!庇嘘P(guān)風(fēng)險的提示
天津分公司 2021-12-24 19

目前,社會(huì )上一些機構或個(gè)人以非法牟利為目的,慫恿、誘導保險消費者委托其代理“全額退?!笔乱?,誘導保險消費者偽造證據材料,實(shí)施“代理退?!辈环ㄐ袨?,主要涉及人身保險和個(gè)人信用貸款保證保險。天津市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市公安局經(jīng)濟犯罪偵查總隊聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于防范“代理退?!庇嘘P(guān)風(fēng)險的提示》指出,此類(lèi)行為不僅擾亂保險市場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)秩序,還存在損害保險消費者合法權益的風(fēng)險。

一是資金受損或遭受詐騙風(fēng)險。某些“代理退?!睘槟踩±?,退保前要求消費者支付高額手續費或繳納定金,退保后誘導消費者購買(mǎi)所謂“高收益”理財產(chǎn)品或其他公司保險產(chǎn)品以賺取傭金,甚至利用其所掌握的消費者銀行卡及身份證復印件等,截留侵占消費者退保資金,或誘導消費者參與非法集資,消費者非但沒(méi)有維護合法權益,反而落入騙局,資金損失難以挽回。

二是個(gè)人信息泄露風(fēng)險。一些從事“代理退?!钡膫€(gè)人或團體打著(zhù)“維權”幌子,要求消費者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等個(gè)人隱私信息,此類(lèi)信息很可能被不法分子惡意使用進(jìn)行詐騙、洗錢(qián)、非法集資等違法違規活動(dòng),甚至在消費者不知情的情況下辦理網(wǎng)絡(luò )借貸,使消費者蒙受各種未知損失。部分“代理退?!比藛T與黑惡勢力勾結,以扣留銀行卡、身份證件等手段對消費者加以控制,消費者提出解除委托時(shí),即遭到極端手段的騷擾、恐嚇、威脅。

三是面臨法律風(fēng)險。部分“代理退?!眰€(gè)人或機構為達目的不擇手段,教唆、指使、誘導一些法律意識淡薄的消費者編造理由、偽造證據、提供虛假信息進(jìn)行投訴、舉報或誣告,消費者可能因此參與非法行為,甚至構成欺詐,干擾社會(huì )經(jīng)濟生活秩序,這些消費者面臨較大的被訴訟或行政處罰的法律風(fēng)險。

保險消費者如何保障自身合法權益?對此,天津市保險行業(yè)協(xié)會(huì )、天津市公安局經(jīng)濟犯罪偵查總隊提醒:

一是注意保護個(gè)人信息。保單是重要的金融單據,包含重要個(gè)人信息。為避免個(gè)人隱私信息被非法使用,消費者要注重提高自我保護意識,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,不要輕易將銀行卡、身份證、保險合同等重要單證的原件或復印件轉交他人,不要輕易向他人發(fā)送移動(dòng)支付二維碼、網(wǎng)銀驗證碼。對金融交易存在疑義的,請選擇撥打金融機構官方客服熱線(xiàn)、登錄官網(wǎng)、線(xiàn)下?tīng)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢(xún)等方式核實(shí)業(yè)務(wù)真實(shí)性,不給犯罪分子行騙的機會(huì )。如果受到不法侵害,應立即向公安機關(guān)報案,以確保人身、財產(chǎn)安全。

二是通過(guò)正規渠道依法合理維權。消費者對保險產(chǎn)品有爭議的,可以直接通過(guò)保險公司公布的官方維權熱線(xiàn)或服務(wù)渠道反映訴求,也可以向監管部門(mén)反映,還可以申請天津市保險業(yè)人民調解委員會(huì )或通過(guò)仲裁、訴訟等其它途徑解決。

三是遇到違法行為及時(shí)舉報。任何非法機構或個(gè)人以“辦理全額退?!睘橛?,慫恿、誘導消費者虛構事實(shí)、偽造證據材料等行為均為違法行為,一經(jīng)發(fā)現請消費者及時(shí)舉報,以維護自身合法權益。

來(lái)源:天津市保險行業(yè)協(xié)會(huì )