保險需求是一定歷史階段社會(huì )經(jīng)濟生活各個(gè)方面對經(jīng)濟保障的有支付能力的需求。在社會(huì )轉型的洗禮下,人們重塑價(jià)值觀(guān),風(fēng)險意識也不斷增強,促使對保險的需求量大幅度增加。金融消費者們在選購保險產(chǎn)品時(shí),一定要對保險產(chǎn)品樹(shù)立的正確認識,避免陷入保險認識誤區,預防銷(xiāo)售誤導懸架宣傳等風(fēng)險,減少保險消費糾紛隱患。
風(fēng)險提示一:選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的合規機構
購買(mǎi)保險第一步,必須要確認保險機構資質(zhì)。應從持有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的合規機構,或在保險機構辦理有效職業(yè)登記的銷(xiāo)售人員處辦理保險業(yè)務(wù)。特別注意以“XX互助”、“XX聯(lián)盟”等為名的非保險機構推出的互助活動(dòng),不是保險或互助保險,不要與商業(yè)保險混淆。這些非保險機構利用互助保險名義或保險名義進(jìn)行宣傳,屬于誤導公眾,經(jīng)營(yíng)此類(lèi)業(yè)務(wù)的機構并非依法設立的保險公司,且部分經(jīng)營(yíng)組織的業(yè)務(wù)模式不可持續,相關(guān)承諾履行和資金安全難以有保障,可能會(huì )給消費者帶來(lái)?yè)p失,蘊含較大風(fēng)險。
風(fēng)險提示二:了解保險責任、責任免除等重要條款
保險產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準,消費者在購買(mǎi)保險產(chǎn)品前,應仔細閱讀保險條款,特別是條款中的保險責任、責任免除、保費繳納、保險金賠償或給付、退保損失、風(fēng)險告知、猶豫期等合同注意事項,應明確理解后再簽字,切勿隨意跟風(fēng)購買(mǎi),注意防范營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中混淆和模糊保險責任、夸大保險責任、虛假宣傳等風(fēng)險。
風(fēng)險提示三:積極配合可回溯、“雙錄”回訪(fǎng)等環(huán)節,履行如實(shí)告知義務(wù)
為規范保險銷(xiāo)售行為,切實(shí)保護消費者合法權益,銀保監會(huì )出臺了保險銷(xiāo)售行為可回溯、金融機構銷(xiāo)售“雙錄”等規定。同時(shí),根據相關(guān)規定,保險公司應在猶豫期內對合同期限超過(guò)一年的人身保險新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng),向投保人確認是否知悉保險責任、猶豫期、退保損失等重要內容??苫厮?、“雙錄”、回訪(fǎng)等規定是對保險機構和保險銷(xiāo)售人員的監督,督促其依法依規履行銷(xiāo)售過(guò)程中的合同內容說(shuō)明、免責條款提示、風(fēng)險告知等義務(wù),也是保障消費者合法權益的重要手段,消費者應當積極配合,如實(shí)告知、如實(shí)回答回訪(fǎng)問(wèn)題,不清楚的地方可以要求保險公司進(jìn)行詳細解釋。
風(fēng)險提示四:正確認識人身保險新型產(chǎn)品,不被“高收益”誤導
分紅保險、投資連結保險、萬(wàn)能保險等人身保險新型產(chǎn)品兼具風(fēng)險保障功能和長(cháng)期儲蓄功能,不同保險產(chǎn)品對于風(fēng)險保障功能和長(cháng)期儲蓄功能側重不同,此類(lèi)產(chǎn)品具有保單利益不確定等特征,但本質(zhì)上仍屬于保險產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體是保險公司。消費者不宜將人身保險新型產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等金融產(chǎn)品進(jìn)行片面比較,也不應輕信只強調“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等不實(shí)宣傳行為。此外,保障期限在一年期以上的人身保險產(chǎn)品均設有猶豫期。在猶豫期內,投保人可以無(wú)條件解除保險合同,保險公司除保單工本費以外,將退還全部保費。
風(fēng)險提示五:選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的合規機構
消費者若發(fā)現銷(xiāo)售人員在保險銷(xiāo)售過(guò)程中存在誤導銷(xiāo)售等違規行為,或認為自身權益受到侵犯,消費者應注意保留相應證據,及時(shí)向保險公司投訴,或向行業(yè)調解組織申請調解,必要時(shí)還可以根據合同約定,申請仲裁或向法院起訴。如果涉及要求查處違法違規行為的,可以向監管部門(mén)舉報。
保險需求是一定歷史階段社會(huì )經(jīng)濟生活各個(gè)方面對經(jīng)濟保障的有支付能力的需求。在社會(huì )轉型的洗禮下,人們重塑價(jià)值觀(guān),風(fēng)險意識也不斷增強,促使對保險的需求量大幅度增加。金融消費者們在選購保險產(chǎn)品時(shí),一定要對保險產(chǎn)品樹(shù)立的正確認識,避免陷入保險認識誤區,預防銷(xiāo)售誤導懸架宣傳等風(fēng)險,減少保險消費糾紛隱患。
風(fēng)險提示一:選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的合規機構
購買(mǎi)保險第一步,必須要確認保險機構資質(zhì)。應從持有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的合規機構,或在保險機構辦理有效職業(yè)登記的銷(xiāo)售人員處辦理保險業(yè)務(wù)。特別注意以“XX互助”、“XX聯(lián)盟”等為名的非保險機構推出的互助活動(dòng),不是保險或互助保險,不要與商業(yè)保險混淆。這些非保險機構利用互助保險名義或保險名義進(jìn)行宣傳,屬于誤導公眾,經(jīng)營(yíng)此類(lèi)業(yè)務(wù)的機構并非依法設立的保險公司,且部分經(jīng)營(yíng)組織的業(yè)務(wù)模式不可持續,相關(guān)承諾履行和資金安全難以有保障,可能會(huì )給消費者帶來(lái)?yè)p失,蘊含較大風(fēng)險。
風(fēng)險提示二:了解保險責任、責任免除等重要條款
保險產(chǎn)品所提供的保障范圍均以合同條款中的保險責任為準,消費者在購買(mǎi)保險產(chǎn)品前,應仔細閱讀保險條款,特別是條款中的保險責任、責任免除、保費繳納、保險金賠償或給付、退保損失、風(fēng)險告知、猶豫期等合同注意事項,應明確理解后再簽字,切勿隨意跟風(fēng)購買(mǎi),注意防范營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中混淆和模糊保險責任、夸大保險責任、虛假宣傳等風(fēng)險。
風(fēng)險提示三:積極配合可回溯、“雙錄”回訪(fǎng)等環(huán)節,履行如實(shí)告知義務(wù)
為規范保險銷(xiāo)售行為,切實(shí)保護消費者合法權益,銀保監會(huì )出臺了保險銷(xiāo)售行為可回溯、金融機構銷(xiāo)售“雙錄”等規定。同時(shí),根據相關(guān)規定,保險公司應在猶豫期內對合同期限超過(guò)一年的人身保險新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng),向投保人確認是否知悉保險責任、猶豫期、退保損失等重要內容??苫厮?、“雙錄”、回訪(fǎng)等規定是對保險機構和保險銷(xiāo)售人員的監督,督促其依法依規履行銷(xiāo)售過(guò)程中的合同內容說(shuō)明、免責條款提示、風(fēng)險告知等義務(wù),也是保障消費者合法權益的重要手段,消費者應當積極配合,如實(shí)告知、如實(shí)回答回訪(fǎng)問(wèn)題,不清楚的地方可以要求保險公司進(jìn)行詳細解釋。
風(fēng)險提示四:正確認識人身保險新型產(chǎn)品,不被“高收益”誤導
分紅保險、投資連結保險、萬(wàn)能保險等人身保險新型產(chǎn)品兼具風(fēng)險保障功能和長(cháng)期儲蓄功能,不同保險產(chǎn)品對于風(fēng)險保障功能和長(cháng)期儲蓄功能側重不同,此類(lèi)產(chǎn)品具有保單利益不確定等特征,但本質(zhì)上仍屬于保險產(chǎn)品,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)主體是保險公司。消費者不宜將人身保險新型產(chǎn)品與銀行存款、國債、基金等金融產(chǎn)品進(jìn)行片面比較,也不應輕信只強調“高收益”而不展示不利信息、承諾保證收益等不實(shí)宣傳行為。此外,保障期限在一年期以上的人身保險產(chǎn)品均設有猶豫期。在猶豫期內,投保人可以無(wú)條件解除保險合同,保險公司除保單工本費以外,將退還全部保費。
風(fēng)險提示五:選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的合規機構
消費者若發(fā)現銷(xiāo)售人員在保險銷(xiāo)售過(guò)程中存在誤導銷(xiāo)售等違規行為,或認為自身權益受到侵犯,消費者應注意保留相應證據,及時(shí)向保險公司投訴,或向行業(yè)調解組織申請調解,必要時(shí)還可以根據合同約定,申請仲裁或向法院起訴。如果涉及要求查處違法違規行為的,可以向監管部門(mén)舉報。