近來(lái),社會(huì )上一些不法分子冒充保險公司從業(yè)人員,打著(zhù)“保單升級”、“獲取更高利益”的幌子,誘導消費者退保后購買(mǎi)高收益“保險產(chǎn)品”,謀取非法利益,嚴重侵害消費者的合法權益。
【案例簡(jiǎn)介】
黃女士在某保險公司為全家人購買(mǎi)了一款高保額的健康險產(chǎn)品,連續三年按時(shí)繳納保險費。一日,黃女士接到一位自稱(chēng)“資深保險專(zhuān)家”來(lái)電,稱(chēng)可為其辦理“保單升級”獲得更高的收益。黃女士信以為真,應約前往代理公司,提交個(gè)人證件及銀行卡,授權代理公司代辦退保并在“專(zhuān)家”指導下購買(mǎi)“保障更齊全”的保險產(chǎn)品。多日后,黃女士遲遲未收到退保金,聯(lián)系“專(zhuān)家”及前往代理公司,發(fā)現已人去樓空,多年積蓄血本無(wú)歸。
【風(fēng)險提示】
一是充分考慮自身保險需求,理性辦理退保。消費者應了解所購買(mǎi)保險產(chǎn)品的保險責任、除外責任和現金價(jià)值等重要信息,根據自身風(fēng)險保障需求,理性衡量是否有必要辦理退保。
二是提高警惕,強化風(fēng)險防范意識。消費者辦理各項保險業(yè)務(wù)時(shí),應注重提高個(gè)人信息保護意識,切勿將保險合同信息、銀行卡、身份證、手機號等重要個(gè)人信息泄露給身份不明的人員,避免不法分子有機可乘。
三是通過(guò)正規渠道辦理保單業(yè)務(wù)。消費者如對保險產(chǎn)品存在疑問(wèn)或有相關(guān)保險服務(wù)需求,可訪(fǎng)問(wèn)保險公司官網(wǎng)、撥打客服熱線(xiàn)或前往保險公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
近來(lái),社會(huì )上一些不法分子冒充保險公司從業(yè)人員,打著(zhù)“保單升級”、“獲取更高利益”的幌子,誘導消費者退保后購買(mǎi)高收益“保險產(chǎn)品”,謀取非法利益,嚴重侵害消費者的合法權益。
【案例簡(jiǎn)介】
黃女士在某保險公司為全家人購買(mǎi)了一款高保額的健康險產(chǎn)品,連續三年按時(shí)繳納保險費。一日,黃女士接到一位自稱(chēng)“資深保險專(zhuān)家”來(lái)電,稱(chēng)可為其辦理“保單升級”獲得更高的收益。黃女士信以為真,應約前往代理公司,提交個(gè)人證件及銀行卡,授權代理公司代辦退保并在“專(zhuān)家”指導下購買(mǎi)“保障更齊全”的保險產(chǎn)品。多日后,黃女士遲遲未收到退保金,聯(lián)系“專(zhuān)家”及前往代理公司,發(fā)現已人去樓空,多年積蓄血本無(wú)歸。
【風(fēng)險提示】
一是充分考慮自身保險需求,理性辦理退保。消費者應了解所購買(mǎi)保險產(chǎn)品的保險責任、除外責任和現金價(jià)值等重要信息,根據自身風(fēng)險保障需求,理性衡量是否有必要辦理退保。
二是提高警惕,強化風(fēng)險防范意識。消費者辦理各項保險業(yè)務(wù)時(shí),應注重提高個(gè)人信息保護意識,切勿將保險合同信息、銀行卡、身份證、手機號等重要個(gè)人信息泄露給身份不明的人員,避免不法分子有機可乘。
三是通過(guò)正規渠道辦理保單業(yè)務(wù)。消費者如對保險產(chǎn)品存在疑問(wèn)或有相關(guān)保險服務(wù)需求,可訪(fǎng)問(wèn)保險公司官網(wǎng)、撥打客服熱線(xiàn)或前往保險公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。