遵紀(jì)守法·拒絕酒駕
一、案例簡(jiǎn)介
2023年1月15日零點(diǎn)在我司承保的客戶(hù)雷先生報(bào)案稱(chēng)，在小區(qū)行駛時(shí)因疏忽大意行駛碰樹(shù)一起事故，接到報(bào)案后我司理賠人員第一時(shí)間與報(bào)案客戶(hù)聯(lián)系，通過(guò)對(duì)事故簡(jiǎn)單了解后，屬于責(zé)任明確、無(wú)人傷的單方道路交通事故，我司工作人員及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)自行拍照，將車(chē)輛移到安全區(qū)域等待我司人員查勘現(xiàn)場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的勘查，我司工作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)碎片和事故碰撞痕跡進(jìn)行比對(duì)，核實(shí)事故屬于現(xiàn)場(chǎng)報(bào)案碰撞事故基本屬實(shí)，但是案件的駕駛員不是被保險(xiǎn)人，且標(biāo)的屬于當(dāng)年的新車(chē)，牌照還未安裝，考慮到非車(chē)主駕駛出險(xiǎn)，有換駕頂包風(fēng)險(xiǎn)，我司工作人員再次詢(xún)問(wèn)駕駛員整個(gè)事故的細(xì)節(jié)，對(duì)方存在支支吾吾情形...并告知對(duì)方需報(bào)交警處理，交談中駕駛員主動(dòng)聲稱(chēng)樹(shù)不需賠付，且對(duì)報(bào)交警一事較為激動(dòng)，考慮到出險(xiǎn)時(shí)間較晚和客戶(hù)對(duì)我司服務(wù)感受度，我司工作人員及時(shí)把此案上報(bào)了當(dāng)?shù)乩碣r經(jīng)理，在協(xié)商后先安排拖車(chē),免費(fèi)施救至當(dāng)?shù)睾献餍蘩韽S(chǎng)。次日按照要求再次復(fù)勘了現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)事故地點(diǎn)走訪(fǎng)了執(zhí)法部門(mén)協(xié)調(diào)調(diào)取監(jiān)控，通過(guò)不懈的努力...在清楚了解整個(gè)事件后。隨后約見(jiàn)了車(chē)主和出險(xiǎn)駕駛員分別做了詢(xún)問(wèn)筆錄，通過(guò)再次接觸客戶(hù)我司人員主動(dòng)告知對(duì)方，目前損失金額屬于立案范疇，如果筆錄中存在不實(shí)情況后續(xù)由執(zhí)法部門(mén)介入，以及觸碰法律底線(xiàn)的利害關(guān)系，駕駛員和車(chē)主最終承認(rèn)換駕、酒駕行為主動(dòng)放棄索賠，本案成功減損拒賠。
二、案例評(píng)析
根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)綜合商業(yè)保險(xiǎn)示范條款第一章機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)第九條責(zé)任免除第（二）條之規(guī)定：飲酒、吸食或注射毒品、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品造成被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的任何損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人均不負(fù)責(zé)賠償。換駕、頂包、酒駕通常是在駕駛員報(bào)案現(xiàn)場(chǎng)查勘調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的，保險(xiǎn)公司通常能舉出的證據(jù)是通話(huà)錄音、詢(xún)問(wèn)筆錄及調(diào)查的行駛軌跡等。
三、案例啟示
觸碰國(guó)家法律，承擔(dān)刑事責(zé)任。《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》第二十二條規(guī)定，飲酒、服用國(guó)家管制的精神藥品或者麻醉藥品，或者患有妨礙安全駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的疾病，或者過(guò)度疲勞影響安全駕駛的，不得駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)。第九十一條規(guī)定飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的，駕駛證暫扣6個(gè)月，并處1000元以上2000元以下罰款。因酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)被處罰，再次酒后駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的，處10日以下拘留，并處1000元以上2000元以下罰款，吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)的，吊銷(xiāo)機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，依法追究刑事責(zé)任 ；5年內(nèi)不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。酒后或者醉酒駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生重大交通事故，終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證。同時(shí)，根據(jù)刑法相關(guān)規(guī)定，酒后駕駛致一人以上重傷，負(fù)事故全部或者主要責(zé)任的，以交通肇事罪定罪處罰，處三年以下有期徒刑或者拘役。如果醉酒駕駛致人重傷、死亡或者使公私財(cái)產(chǎn)遭受重大損失的，處十年以上有期徒刑、無(wú)期徒刑或者死刑。不僅不能獲得保險(xiǎn)賠償，還有可能承擔(dān)以上刑事責(zé)任，望廣大消費(fèi)者遵守國(guó)家法律法規(guī)，珍惜生命，拒絕酒駕。
