案例介紹

鄭某于2022年4月向保險公司投保了芒果產(chǎn)量保險，保障范圍為風(fēng)力8級（含）以上的熱帶氣旋或強對流天氣，及其引發(fā)的洪水、泥石流或滑坡造成保險芒果花穗和果實(shí)受損。

2022年9月，保險公司接到鄭某報案稱(chēng)保險芒果因“奧鹿”臺風(fēng)受損，保險公司理賠人員到達現場(chǎng)查勘確定鄭某投保的3000株果樹(shù)均處于果期，果樹(shù)出現大量空桿和落果現象，符合臺風(fēng)受損特征。到達果地后保險公司理賠人員與鄭某一起交流商議，結合果地情況一起制定了災后救果的計劃，鄭某按照計劃實(shí)施減少了果實(shí)的損失，經(jīng)過(guò)兩次復勘定損后，保險公司理賠人員與鄭某共同對地塊進(jìn)行抽樣定損，最終保險公司賠付鄭某18萬(wàn)元。

 案例分析

《海南省地方財政芒果產(chǎn)量保險條款》第七條 發(fā)生保險責任范圍內的損失后，被保險人不及時(shí)補救（包括重新控梢催花）、不認真管理，以致加重災情造成損失擴大，或自行毀掉或放棄種植保險芒果造成的損失，保險人是不負責賠償的。

《海南省地方財政芒果產(chǎn)量保險條款》第二十條 知道保險事故發(fā)生后，被保險人應該：

（一）盡力采取必要、合理的措施，防止或減少損失，否則，對因此擴大的損失，保險人不承擔賠償保險金的責任；

（二）及時(shí)通知保險人，并書(shū)面說(shuō)明事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)和損失情況；因故意或重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無(wú)法確定的部分，不承擔賠償責任；但保險人通過(guò)其他途徑已經(jīng)及時(shí)知道或者應當及時(shí)知道保險事故發(fā)生的除外；

（三）保護事故現場(chǎng)，允許并且協(xié)助保險人進(jìn)行事故調查。

本案中，鄭某在遭遇臺風(fēng)侵襲后及時(shí)向保險公司進(jìn)行報案，保護好出險現場(chǎng)等待理賠人員的到來(lái)，并且積極采取打藥補救措施，認真管理，盡量減少損失。

 案例啟示

海南地處臺風(fēng)走廊，臺風(fēng)頻發(fā)，臺風(fēng)過(guò)后芒果樹(shù)的樹(shù)體、花穗或果實(shí)等會(huì )受到非常大的影響，受臺風(fēng)影響后的果實(shí)極易出現角斑、炭疽等急性疾病，芒果價(jià)格也會(huì )隨之下跌，許多果農在臺風(fēng)的侵襲下?lián)p失慘重，那么我們的消費者如何在災后能夠最大限度的減少損失呢？

1.臺風(fēng)來(lái)臨前禁止打生長(cháng)激素類(lèi)藥物；

2.發(fā)現受損后及時(shí)撥打95500報案，保護好受災現場(chǎng)等待理賠人員的到來(lái)；

3.與理賠人員一起核定受災果樹(shù)數量、生長(cháng)周期并確定復勘時(shí)間；

4.制定補救計劃，初勘結束后采取必要、合理的手段去補救或減少損失；

5.準備好索賠材料，與理賠人員共同核定損失，確定賠償金額。