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【以案說(shuō)險】金融消費者權益保護--信息安全權

案情簡(jiǎn)介：

    江蘇某保險公司一日有人前來(lái)柜面，稱(chēng)自己是潘女士的委托律師，潘女士因對賠付金額有異議要求訴訟，其受潘女士委托前來(lái)索要投保人的車(chē)輛保險單及保險條款。某保險公司要求其提供投保人合法的授權委托書(shū)，方可向其提供所需保單及條款，因對方無(wú)法提供，某保險公司拒絕為其辦理該業(yè)務(wù)，從而保護了投保人的信息安全。

相關(guān)知識：

    信息安全權是公民享有的重要民事權利之一。根據《中華人民共和國民法典》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《民法典》) 第一百一十一條規定，“自然人的個(gè)人信息受法律保護。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應當依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買(mǎi)賣(mài)、提供或者公開(kāi)他人個(gè)人信息”。

消費提示：

    近年來(lái)保護個(gè)人信息安全已逐步得到重視。保險機構對于消費者信息的需求涵蓋了從個(gè)人信息、敏感信息到金融信息的方方面面，因此會(huì )嚴格遵循消費者個(gè)人信息處理原則，實(shí)行嚴格的身份認證等有效措施來(lái)保障消費者信息安全，全面防控消費者信息泄露風(fēng)險。

    同時(shí)提醒消費者需要關(guān)注保單信息安全，盡可能親自辦理業(yè)務(wù)，不要過(guò)分信任任何人，不輕易、過(guò)度授權；不要將自己的賬戶(hù)信息及身份證輕易交給他人，保管好身份證件、銀行賬戶(hù)等各類(lèi)金融賬戶(hù)；辦理個(gè)人業(yè)務(wù)時(shí)，務(wù)必確認所辦理的業(yè)務(wù)項目，不要在空白的申請書(shū)上簽字；個(gè)人姓名、電話(huà)及地址等重要信息變更是務(wù)必及時(shí)告知，以便能夠便捷、安全地接收到保險公司保單服務(wù)信息、欺詐風(fēng)險防范等各類(lèi)提示；發(fā)現個(gè)人金融信息泄露時(shí)，要及時(shí)聯(lián)系公安等部門(mén)維權。