一、案例簡介
8月某天,李某駕駛車輛發(fā)生雙方事故,本車受損嚴重,保險公司建議對車輛作推定全損處理,李某同意。經(jīng)核定,李某的車屬于市場保值車型,車齡5年,雙方協(xié)商按車輛損失險保險金額(212000元)理賠,約定改日簽署理賠協(xié)議。
在理賠協(xié)議簽署現(xiàn)場,李某突然提出該車損失險保險金額是241000元,非212000元,隨即掏出了自行打印的“車險保單”。該“車險保單”赫然載明車輛損失保險金額是241000元,但系統(tǒng)卻顯示212000元,究竟是哪出問題了?
二、案例分析
經(jīng)了解,李某的車為剛買沒多久的二手車,有貸款,車輛保險由貸款公司業(yè)務員代辦。在最后的支付環(huán)節(jié),李某也未仔細閱讀電子投保單內(nèi)容,僅簡單瀏覽就簽字付款了,電子保單也是貸款公司業(yè)務員發(fā)送給他的。
李某現(xiàn)場撥打了貸款業(yè)務員的電話,起初對方支支吾吾,最后才承認因為李某貸款金額較高,為了順利下款其對保單金額進行了“微調(diào)”。李某這才想起,當時辦理貸款時業(yè)務員曾表示下款額度可能沒有這么高,但因后來順利下款了,所以也沒有多想。
保險公司工作人員告知,目前車險保單已全面電子化,個人客戶可以通過官網(wǎng)、官微自行查詢保單信息,現(xiàn)場指導李某關注、注冊了官微,查詢到了該張電子保單(車輛損失險保險金額為212000元)。
三、消費提示
為避免出險案例中李某的尷尬情形,小常保提醒廣大車主注意:
1、建議重視投保環(huán)節(jié),仔細核對車輛信息,充分了解投保條款,對險種、保額、保期、免責等內(nèi)容都做到心中有數(shù)。關系切身利益的事一定要“親力親為”,不假借他人之手,更不做“甩手掌柜”。
2、機動車損失險是理賠保險事故中被保險機動車(即己方車)的直接損失,該險種的保險金額會影響己方車的最終理賠,建議足額投保,不要為了降低保費人為調(diào)低保險金額,最后“因小失大”。
一、案例簡介
8月某天,李某駕駛車輛發(fā)生雙方事故,本車受損嚴重,保險公司建議對車輛作推定全損處理,李某同意。經(jīng)核定,李某的車屬于市場保值車型,車齡5年,雙方協(xié)商按車輛損失險保險金額(212000元)理賠,約定改日簽署理賠協(xié)議。
在理賠協(xié)議簽署現(xiàn)場,李某突然提出該車損失險保險金額是241000元,非212000元,隨即掏出了自行打印的“車險保單”。該“車險保單”赫然載明車輛損失保險金額是241000元,但系統(tǒng)卻顯示212000元,究竟是哪出問題了?
二、案例分析
經(jīng)了解,李某的車為剛買沒多久的二手車,有貸款,車輛保險由貸款公司業(yè)務員代辦。在最后的支付環(huán)節(jié),李某也未仔細閱讀電子投保單內(nèi)容,僅簡單瀏覽就簽字付款了,電子保單也是貸款公司業(yè)務員發(fā)送給他的。
李某現(xiàn)場撥打了貸款業(yè)務員的電話,起初對方支支吾吾,最后才承認因為李某貸款金額較高,為了順利下款其對保單金額進行了“微調(diào)”。李某這才想起,當時辦理貸款時業(yè)務員曾表示下款額度可能沒有這么高,但因后來順利下款了,所以也沒有多想。
保險公司工作人員告知,目前車險保單已全面電子化,個人客戶可以通過官網(wǎng)、官微自行查詢保單信息,現(xiàn)場指導李某關注、注冊了官微,查詢到了該張電子保單(車輛損失險保險金額為212000元)。
三、消費提示
為避免出險案例中李某的尷尬情形,小常保提醒廣大車主注意:
1、建議重視投保環(huán)節(jié),仔細核對車輛信息,充分了解投保條款,對險種、保額、保期、免責等內(nèi)容都做到心中有數(shù)。關系切身利益的事一定要“親力親為”,不假借他人之手,更不做“甩手掌柜”。
2、機動車損失險是理賠保險事故中被保險機動車(即己方車)的直接損失,該險種的保險金額會影響己方車的最終理賠,建議足額投保,不要為了降低保費人為調(diào)低保險金額,最后“因小失大”。