都2024年了，你還在被無(wú)良商家欺負嗎？
消費者維權小方法，你都get了嗎？
生活中，我們每個(gè)人都是消費者
那么，315究竟和我們有什么關(guān)系？
我們能如何正確維護自己的權益呢？
不知道也沒(méi)關(guān)系，且往下看看吧～
節日介紹
“國際消費者權益日”（Word Consumer Rights Day)是每年的3月15日，由國際消費者聯(lián)盟組織于1983年確定。
目的在于擴大消費者權益保護的宣傳，使之在世界得到重視，以促進(jìn)各國和地區消費者組織之間的合作與交往。中消協(xié)發(fā)布2023年國際消費者權益日的主題為“提振消費信心”。
發(fā)展歷史
1898年
全世界第一個(gè)消費者組織在美國成立。
1936年
建立了全美的消費者聯(lián)盟。第二次世界大戰后，各種反映消費者利益和要求的組織，在一些發(fā)達國家相繼出現。
1983年
國際消費者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費者權益日”。
此后，每年3月15日，世界各地的消費者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護消費者權益運動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
設立宗旨
正如國際消費者聯(lián)盟組織主席羅達房·帕金所說(shuō)：“每個(gè)國家的消費者組織應列入世界范圍的為消費者權利的保障而斗爭的行列?！?/p>
當這種斗爭每天繼續下去的時(shí)候，讓各方面都能聽(tīng)到我們?yōu)橄M者而發(fā)出的聲音，并且獲得為未來(lái)的任務(wù)而努力的精神動(dòng)力。
侵權現象
預付卡
如今，不少經(jīng)營(yíng)者為了綁定忠實(shí)用戶(hù)，都會(huì )建議消費者購買(mǎi)預付卡，消費者可能由此享受一定的折扣或優(yōu)惠。這本是一件可以讓經(jīng)營(yíng)者、消費者雙贏(yíng)的舉措，但往往因為經(jīng)營(yíng)者的不規范致使消費者權益受損。
常見(jiàn)的預付卡陷阱包括：消費者在購買(mǎi)預付卡之后，經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量降低、肆意變更預付卡使用規則、或者單方面調整經(jīng)營(yíng)模式等；有甚者，甚至可能出現經(jīng)營(yíng)不善、卷款而逃的情況。
因此，消費者在購買(mǎi)預付卡時(shí)務(wù)必理性，對于經(jīng)營(yíng)者提出的違背法律規定的內容要嚴厲指出。
維權途徑
網(wǎng)購-七天無(wú)理由退換貨
從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物，商品不符合自己需求，買(mǎi)家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封。
12315維權
在與商家溝通無(wú)果的情況下，可以撥打12315電話(huà)，或者通過(guò)12315微信公眾號進(jìn)行維權。通過(guò)這些直接有效的維權方法與商家進(jìn)行調解，同時(shí)管理部門(mén)也能對消費市場(chǎng)進(jìn)行更有效的監管。
法律途徑維權
向有關(guān)行政部門(mén)申訴。要向工商、物價(jià)、技監、標準、計量、衛生等有關(guān)行政管理部門(mén)的大門(mén)，勇敢大方地邁進(jìn)去！如果仍解決不了問(wèn)題，消費者便需要向人民法院提起訴訟
CopyRight?China Pacific Insurance(group) Co.,Ltd.. All Rights Reserved
3