【事件背景】
1月份,受寒流低溫天氣的影響,許多農(nóng)作物受凍,不少農(nóng)戶都受到了不同程度的損失。每當(dāng)有災(zāi)情發(fā)生,購買了相關(guān)農(nóng)業(yè)保險的農(nóng)戶都會收到保險公司工作人員到場查勘的消息,但這次一位劉姓的農(nóng)戶卻遇到了有點不同尋常的事。劉某在與保險公司查勘人員到受災(zāi)現(xiàn)場查勘過后,第二天便接到了一個電話,聲稱其是某保險公司的客服人員,現(xiàn)以做回訪的理由向劉某發(fā)送了一條短信通知,短信里包含了一條鏈接,需要客戶點擊鏈接填寫滿意度,填完還可以領(lǐng)取禮品或者免費延長保險期限一個月。由于前一天確實有保險公司的查勘人員到現(xiàn)場拍照查勘,所以劉某也沒多想就直接點擊了鏈接,點開后卻發(fā)現(xiàn)彈出的網(wǎng)頁頁面并非是填寫滿意度的調(diào)查,反而要求錄入個人信息、銀行卡號等涉及個人隱私資料,劉某覺得十分可疑,便與保險公司查勘人員核實,被查勘員告知是遇到了詐騙信息,保險公司并未安排查勘回訪,請劉某切勿進行下一步操作,以免上當(dāng)受騙。
【案例分析】
本案中,劉某收到信息后及時通過正規(guī)途徑聯(lián)系工作人員核實信息的真實性,避免了上當(dāng)受騙帶來的的錢財損失,保障了自身的權(quán)益。許多不法分子往往通過不法手段竊取個人信息,并通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道,用“免費”“小禮品”等方式引誘消費者按他們指引進一步操作,一旦輕信往往上當(dāng)受騙,遭受經(jīng)濟損失。
【風(fēng)險提示】
需要提醒廣大金融消費者的是,面對各種“鏈接陷阱”,千萬謹(jǐn)防不法分子以贈送禮物或保險為借口騙取個人重要信息。如果需要提供銀行賬號或是其他與家庭經(jīng)濟相關(guān)的材料時務(wù)必多多留心,可以通過撥打官方正規(guī)渠道進行核實,因為真正的免費保單是無需提供這類材料的。
消費者要學(xué)法懂法,謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)授權(quán),增強個人信息保護意識,提高防范辨別能力,在收到不明電話、短信時不要輕信,不貪圖小利,一旦發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險,應(yīng)及時尋求相關(guān)警察的幫助,保障自身權(quán)益及經(jīng)濟免受侵害。
供稿:中國太保產(chǎn)險潮州中支
【事件背景】
1月份,受寒流低溫天氣的影響,許多農(nóng)作物受凍,不少農(nóng)戶都受到了不同程度的損失。每當(dāng)有災(zāi)情發(fā)生,購買了相關(guān)農(nóng)業(yè)保險的農(nóng)戶都會收到保險公司工作人員到場查勘的消息,但這次一位劉姓的農(nóng)戶卻遇到了有點不同尋常的事。劉某在與保險公司查勘人員到受災(zāi)現(xiàn)場查勘過后,第二天便接到了一個電話,聲稱其是某保險公司的客服人員,現(xiàn)以做回訪的理由向劉某發(fā)送了一條短信通知,短信里包含了一條鏈接,需要客戶點擊鏈接填寫滿意度,填完還可以領(lǐng)取禮品或者免費延長保險期限一個月。由于前一天確實有保險公司的查勘人員到現(xiàn)場拍照查勘,所以劉某也沒多想就直接點擊了鏈接,點開后卻發(fā)現(xiàn)彈出的網(wǎng)頁頁面并非是填寫滿意度的調(diào)查,反而要求錄入個人信息、銀行卡號等涉及個人隱私資料,劉某覺得十分可疑,便與保險公司查勘人員核實,被查勘員告知是遇到了詐騙信息,保險公司并未安排查勘回訪,請劉某切勿進行下一步操作,以免上當(dāng)受騙。
【案例分析】
本案中,劉某收到信息后及時通過正規(guī)途徑聯(lián)系工作人員核實信息的真實性,避免了上當(dāng)受騙帶來的的錢財損失,保障了自身的權(quán)益。許多不法分子往往通過不法手段竊取個人信息,并通過電話、短信、網(wǎng)絡(luò)等渠道,用“免費”“小禮品”等方式引誘消費者按他們指引進一步操作,一旦輕信往往上當(dāng)受騙,遭受經(jīng)濟損失。
【風(fēng)險提示】
需要提醒廣大金融消費者的是,面對各種“鏈接陷阱”,千萬謹(jǐn)防不法分子以贈送禮物或保險為借口騙取個人重要信息。如果需要提供銀行賬號或是其他與家庭經(jīng)濟相關(guān)的材料時務(wù)必多多留心,可以通過撥打官方正規(guī)渠道進行核實,因為真正的免費保單是無需提供這類材料的。
消費者要學(xué)法懂法,謹(jǐn)慎網(wǎng)絡(luò)授權(quán),增強個人信息保護意識,提高防范辨別能力,在收到不明電話、短信時不要輕信,不貪圖小利,一旦發(fā)現(xiàn)存在風(fēng)險,應(yīng)及時尋求相關(guān)警察的幫助,保障自身權(quán)益及經(jīng)濟免受侵害。
供稿:中國太保產(chǎn)險潮州中支