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【案情簡(jiǎn)介】

劉女士致電保險公司服務(wù)熱線(xiàn)，投訴業(yè)務(wù)員張某，在收取了其個(gè)人證件信息和購買(mǎi)車(chē)險的保費后，一直沒(méi)有發(fā)保單給她，劉女士多次聯(lián)系張某，張某也不知所蹤。經(jīng)保險公司核查，劉女士認識張某后，張某自稱(chēng)為保險業(yè)務(wù)員，為方便購買(mǎi)保險，劉女士直接將保費轉賬至張某，讓張某代為購買(mǎi)，但保險公司內部不存在業(yè)務(wù)員張某，也沒(méi)有發(fā)生劉女士車(chē)險的交易，建議劉小姐報警處理。

【案例評析】

案中劉女士認識張某后，未查驗張某的執業(yè)證、工作證等核實(shí)他是否業(yè)務(wù)員，且為了方便，直接把保費轉賬給張某，防詐騙意識薄弱，存在交易風(fēng)險。保險公司與客戶(hù)的交易為個(gè)人實(shí)名制支付或對公轉賬，且支付至保險公司銀行賬戶(hù)，不會(huì )委托業(yè)務(wù)員代收保費。

【案例啟示】

目前反詐騙形勢嚴峻，我們要時(shí)刻提高防詐騙意識不能放松，購買(mǎi)保險時(shí)請堅持個(gè)人實(shí)名制支付或對公轉賬，切記保險公司不會(huì )委托業(yè)務(wù)員代收保費，遇到詐騙請及時(shí)報警處理。