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案情回顧：

在一次暴雨天氣中，外賣(mài)員凌某在送單途中不慎碰傷了行人陳某。事故發(fā)生后，凌某立即報警并承擔了全部責任。陳某在簡(jiǎn)單處理后，自行前往醫院治療。之后，凌某通過(guò)與陳某協(xié)商，支付了醫療費用，在了解到自己工作平臺投保的第三者責任保險，及時(shí)聯(lián)系保險公司報案并在保險公司理賠人員指引下提交了全部所需資料，此案成功進(jìn)行了理賠。

案情剖析：

《民法典》第一千一百六十五條的規定：“行為人因過(guò)錯侵害他人民事權益造成損害的，應當承擔侵權責任?！边@一規定，明確了凌某作為行為人，在因過(guò)錯導致他人受傷的情況下，需要承擔相應的侵權責任。

《保險法》第二十一條也對保險事故的通知義務(wù)進(jìn)行了規定：“投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應當及時(shí)通知保險人。故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無(wú)法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任?！绷枘吃诹私獾阶约河袡喃@得保險賠償后，及時(shí)與保險公司聯(lián)系并提交了必要的理賠材料，符合了法律規定的及時(shí)通知義務(wù)。

太平洋產(chǎn)險深圳分公司溫馨提示：

隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，外賣(mài)小哥、快遞小哥等成為我們生活中不可或缺的一部分。他們的工作性質(zhì)要求快速響應，但同時(shí)也伴隨著(zhù)較高的安全風(fēng)險。因此，選擇合適的保險產(chǎn)品，了解保障范圍及保障權益至關(guān)重要，在此溫馨提示：

1.及時(shí)報案： 發(fā)生事故后，應立即聯(lián)系交警部門(mén)和保險公司，詳細說(shuō)明事故情況，保持與保險公司的溝通，了解理賠流程，確保材料齊全，避免權益受損。

2.了解保險條款： 在投保前后，應積極參與保險公司的培訓，全面了解保險條款，包括保障范圍、權利、義務(wù)、理賠流程等，對不清楚的部分及時(shí)溝通。

3.謹慎選擇交通工具： 配送人員應確保自己的交通工具合法有效，并具備相應的駕駛資格。同時(shí)，加強個(gè)人安全意識，遵守交通規則，養成良好的騎行習慣。

4.履行索賠義務(wù)： 發(fā)生事故時(shí)，應主動(dòng)提供完整的理賠材料，證明事故事實(shí)和損失情況，以免影響理賠進(jìn)程。

5.理性維權： 如對保險公司的產(chǎn)品或服務(wù)有疑問(wèn)，應通過(guò)官方渠道反映問(wèn)題，通過(guò)合法途徑解決爭議，避免盲目跟隨非正規代理。