人們在購買(mǎi)保險產(chǎn)品的時(shí)候,理賠情況往往是大家考慮到因素之一,而且是比較重要的。有不少人認為投保容易理賠難,那么車(chē)險在事故中又應該如何進(jìn)行保險索賠呢?一般是有詳細的流程的。想要了解更多關(guān)于車(chē)險事故保險理賠的相關(guān)知識介紹,不如一起來(lái)看看下面的內容吧。
關(guān)于保險產(chǎn)品的規定,其實(shí)各大保險公司差別并不大,通常來(lái)說(shuō),只要能夠按照保險公司的要求,按照流程逐項完成,保險理賠并不是大家想象中的那樣復雜。不管是自己撞了車(chē)、撞了別人的車(chē),還是被別人撞了,大致的索賠流程是這樣的,我們可以簡(jiǎn)單來(lái)了解一下。
1.車(chē)輛出險和報案
出險后首先要做的是,及時(shí)向各自承保公司和交通管理部門(mén)報案,告知保險公司損壞車(chē)輛所在地點(diǎn),以便對車(chē)輛查勘定損。一方面讓保險公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保險公司咨詢(xún)如何處理、保護現場(chǎng),保險公司會(huì )教車(chē)友如何向對方索要事故證明等。
2.取得交警證明
出示行駛證、駕駛證、身份證,現場(chǎng)交警填寫(xiě)《交通事故確認書(shū)》?,F場(chǎng)交警根據各方陳述,對事故進(jìn)行勘察后作出事故認定及責任劃分,如無(wú)爭議,填寫(xiě)《交通事故責任認定書(shū)》,車(chē)主簽字確認。
3.填寫(xiě)出險單
出示上述3證和保險單證,理賠員完成現場(chǎng)查勘初步定損工作,簽收審核索賠單證,填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū)》,雙方簽字確認。
4.理賠員審核定損
事故確認完畢,各方車(chē)輛應立即到車(chē)險理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定,填寫(xiě)《機動(dòng)車(chē)保險事故車(chē)輛損壞項目確認單》。如無(wú)爭議,雙方簽字確認,理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項目及維修時(shí)間。
5.送修理廠(chǎng)修理
如果是在保險公司推薦的修理廠(chǎng)修理事故車(chē),修完后,您可以將索賠材料交給修理廠(chǎng),并向修理廠(chǎng)出具一份向保險公司代為索賠的委托書(shū),然后支付自己應該支付的部分修理費(比如保險公司免賠的部分),就可以直接提車(chē)了。如果您自己選擇修理廠(chǎng)修理,那么修完車(chē)后,您要先向修理廠(chǎng)支付修理費,然后拿著(zhù)所有的索賠材料到保險公司的理賠部門(mén)索賠。
6.事故結案后辦理保險索賠
保險公司復核后賠付結案車(chē)輛修復及事故處理結案后,辦理保險索賠所需資料:
(1)機動(dòng)車(chē)輛保險單及批單正本原件、復印件;
(2)機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū);
(3)相關(guān)行駛證、駕駛證、身份證復印件;
(4)相關(guān)賠款收據、汽修發(fā)票等原件;
(5)道路交通事故責任認定書(shū)。
以上就是關(guān)于車(chē)險在事故中的保險索賠流程了,希望可以幫到大家。當然,在理賠的過(guò)程中車(chē)主一定要注意不能隨意判定責任,這對之后的理賠過(guò)程是不利的。但不管怎么說(shuō),車(chē)險都是必須要辦理的,大家在選購的時(shí)候一定要做好合理的選擇,這樣才能給行車(chē)駕駛提供更多的保障。