當今,爆發(fā)式增長(cháng)的互聯(lián)網(wǎng)人群和迅速普及的互聯(lián)網(wǎng)消費使得互聯(lián)網(wǎng)儼然成為了保險業(yè)不可忽視的重要營(yíng)銷(xiāo)渠道,然而互聯(lián)網(wǎng)健康險品類(lèi)繁多,令人眼花繚亂,很多人并不了解互聯(lián)網(wǎng)健康險的整體格局和特點(diǎn)。
一、互聯(lián)網(wǎng)健康險的整體格局
互聯(lián)網(wǎng)健康險是以互聯(lián)網(wǎng)為依托,為消費者提供適合互聯(lián)網(wǎng)保險特點(diǎn)的健康險,其通過(guò)在線(xiàn)銷(xiāo)售完成投保、核保、支付、理賠等一系列保險服務(wù)。
市面上的互聯(lián)網(wǎng)保險的商業(yè)模式主要包括保險公司自建官方網(wǎng)站、獨立的電子商務(wù)平臺、專(zhuān)業(yè)和兼業(yè)的網(wǎng)絡(luò )代理以及專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司,以上四種模式構成了互聯(lián)網(wǎng)保險的整體格局。也就是說(shuō),大家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式所購買(mǎi)的互聯(lián)網(wǎng)健康險產(chǎn)品基本上都來(lái)源于這四種渠道。
1、保險公司自建官網(wǎng):產(chǎn)品體系豐富,運營(yíng)和服務(wù)體系完善,銷(xiāo)售產(chǎn)品與線(xiàn)下基本一致。
2、第三方電子商務(wù)平臺:獨立于交易雙方,訪(fǎng)客量較大,產(chǎn)品多樣。
3、互聯(lián)網(wǎng)保險代理公司:匯聚各家各類(lèi)產(chǎn)品,種類(lèi)繁多,一站式購買(mǎi)。
4、專(zhuān)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險公司:客戶(hù)需求導向,產(chǎn)品迭代快,技術(shù)手段豐富。
二、互聯(lián)網(wǎng)健康險的特點(diǎn)
1、便捷性
互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放自由的線(xiàn)上交流平臺,可以擺脫時(shí)間和地點(diǎn)的限制,更加便捷,也能最大限度地滿(mǎn)足消費者需求,因為相比于傳統的人員推銷(xiāo),互聯(lián)網(wǎng)健康險更能讓大家通過(guò)自主了解、對比和選擇來(lái)認可產(chǎn)品,從而選擇最適合自己的健康險產(chǎn)品。
2、經(jīng)濟性
這里的經(jīng)濟性是針對于互聯(lián)網(wǎng)保險公司和消費者雙方而言的,互聯(lián)網(wǎng)公司能夠節省運營(yíng)成本,從而降低健康險的費率,使消費者獲利,這種較高的性?xún)r(jià)比往往能夠輕易打動(dòng)消費者。
3、時(shí)效性
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現全天候24小時(shí)的服務(wù),提高了銷(xiāo)售效率,也同時(shí)減少了健康險投保、核保、支付和理賠的時(shí)間,更加符合一二線(xiàn)城市人群的生活節奏。
4、靈活性
互聯(lián)網(wǎng)健康險的更新?lián)Q代快,具有較強的靈活性,且大多數互聯(lián)網(wǎng)健康險是沒(méi)有保證續保條款的,這種靈活性的特點(diǎn)可能會(huì )使你無(wú)法續保,因此一定要慎重選擇。
5、智能化
互聯(lián)網(wǎng)健康險往往能夠利用大數據精準分析市場(chǎng)趨勢,挖掘用戶(hù)需求和偏好,從而做出個(gè)性化推薦,進(jìn)一步提升用戶(hù)體驗。
互聯(lián)網(wǎng)健康險可以讓大家利用碎片時(shí)間輕松了解保險產(chǎn)品,搞明白互聯(lián)網(wǎng)健康險的格局和特點(diǎn),上下班路上幾分鐘就可以完成投保!