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買(mǎi)了保險以后,不幸患上重大疾病,這個(gè)時(shí)候不知道說(shuō)幸運買(mǎi)了保險,還是悲傷得了病。但是可以進(jìn)行理賠就是很好的,那么保險理賠應該怎么做呢?

1、醫院確診

醫院確認需要滿(mǎn)足二級或二級以上的公立醫院,由醫院出具診斷證明,確診書(shū),是重疾理賠重要的依據。

2、報案

拿到確診證明以后,接下來(lái)第二步就是要打保險公司客服電話(huà)報案。根據客服的提示,記錄下理賠需要提交的資料等事項。

如今的報案最常用的是這兩種方式;

在各保險公司的APP或是官方公眾號上都有清楚的提示

以下是光大永明人壽理賠報案的提示:

1、報案:發(fā)生保險事故后10日內致電保險公司客服熱線(xiàn)95348或關(guān)注“光大永明人壽”官方微信公眾號,進(jìn)入【客戶(hù)服務(wù)】-【自助理賠】-【我要報案】。

報案時(shí)要說(shuō)清以下事項:

直接報案人姓名、電話(huà)及與被保險人的關(guān)系;

被保險人姓名、保險險種、保額、投保日期,如果不清楚,可以直接說(shuō)保單號或是被保險人身份證號讓客服查詢(xún)

出險性質(zhì)、日期、地點(diǎn)及現狀。

3、申請資料提交

理賠申請一般需要提供以下資料:

理賠申請書(shū):

事故與疾病發(fā)生的地點(diǎn)、時(shí)間、原因、經(jīng)過(guò)及其他相關(guān)情況。

被保險人(出險人)的姓名、身份證號碼、保單號、險種名稱(chēng)、起保日期和保險金額。

申請人的聯(lián)系地址、電話(huà)或聯(lián)系方式。

個(gè)人信息

(1)理賠申請書(shū):由申請人本人填寫(xiě)、簽字。

(2)保險合同:保險單

(3)身份證明:被保險人的身份證復印件

(4)銀行賬戶(hù):被保險人本人有效銀行賬戶(hù)復印件,供保險金打款使用

理賠資料

4、保險公司立案、審核

保險公司在收到保險金給付申請書(shū)及合同約定的資料后,保險公司對投保人、被保險人或者受益人提供的有關(guān)證明和資料進(jìn)行審核,確定保險單是否有效,保險期限是否到期,是否是保障責任范圍內等。

保險公司將在10日內做出核定;情形復雜的,在30日內做出核定,形成最后理賠處理結論,并告知申請人。

本文標簽: 重疾險 人壽保險
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